Phụ nữ có biệt tài về giao tiếp, có thể nói phụ nữ đều là những nhà ngoại giao tài ba. Ở mọi lúc, mọi nơi người phụ nữ thông minh có thể giao tiếp với mọi tầng lớp người, trong giao tiếp, họ phô diễn

tất cả những nét đặc sắc của mình để cảm hóa mọi người và làm cho bản thân họ trở thành điểm nhấn trong môi trường giao tiếp.

1. TRỞ THÀNH PHỤ NỮ CÓ TÀI ĂN NÓI

Người xưa có câu: “Không biết ăn nói thì buôn bán chỉ tổ thua lỗ mà thôi”.

Đa phần phụ nữ thành đạt thời nay đều là người giỏi ăn nói, ngược lại, phụ nữ ăn chẳng nên đọi nói chẳng nên điều, thì chẳng mấy ai thành đạt. Nếu như bạn học được khoa ăn nói thật xuất sắc, thì khả năng thành công của bạn

là rất lớn, nếu bạn tự cho rằng mình đã thành công, mà khoa ăn nói được

nâng cao, thì bạn còn có thể thành công lớn hơn nữa.

(1) Biết lắng nghe mới biết ăn nói

Ai cũng thích nói chuyện với người thông minh từng trải, có khả năng hiểu những điều người khác nói, không những hiểu được nội dung câu nói, mà còn hiểu được ý tứ sâu xa bóng gió đằng sau ngôn ngữ và cả thái độ của người nói.

Ví dụ khi bạn báo cho ai đó biết tin bạn đã thay đổi công tác, thì trong lòng bạn hy vọng đối phương sẽ nói lại với bạn rằng: “Thế ư, khá lắm, chúc mừng nhé!” nếu người đó chỉ nói: “Thế à?” thì bạn chẳng thích thú tý nào.

(2) Biết pha trò một cách tế nhị

Ai biết diễn đạt vấn đề một cách hài hước, thì đến đâu cũng được hoan nghênh, hễ ngồi với nhau là rôm rả. Người thích vênh mặt thật cao để diễn thuyết những điều khô khan, không biết đùa vui thì thính giả cảm thấy chán

ngắt. Sự thực là, những người phụ nữ giỏi ăn nói thường có khiếu hài hước, cho nên tiếp xúc với họ cảm thấy thời gian trôi rất nhanh, người nghe cho rằng mình đang được hưởng thụ niềm vui.

(3) Phong cách nói chuyện độc đáo

Một nét nổi bật của người giỏi ăn nói là, mang phong cách diễn đạt khác người, vì vậy tạo ra sức hấp dẫn, làm cho người nghe cảm thấy thoải mái, sau khi gây được hứng thú cho người nghe, thì họ cứ thế phát huy lên mãi, khi họ thôi không nói tiếp, thì người nghe thấy tiếc rẻ.

(4) Những giây phút trầm ngâm rất đáng quý

Cho dù bạn nói giỏi đến đâu, thì vẫn phải có lúc ngừng nói, nếu biết ngừng đúng lúc, đôi khi còn mang lại hiệu quả tốt hơn là nói liên tục, nói cách khác đó là cách diễn đạt trong im lặng, người xưa có câu, im lặng là vàng.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Phụ nữ có tài ăn nói thường có khiếu hài hước, khi tiếp xúc với

người phụ nữ ăn nói mặn mà có duyên thì cảm thấy thời gian trôi qua

rất nhanh, đó chính là một sự hưởng thụ.

2. LIỆU TÔI CÓ THỂ GIÚP GÌ CHO BẠN KHÔNG?

Liệu tôi có thể giúp gì cho bạn không? Người phụ nữ trí tuệ biết nghĩ thay cho người khác, khi người ta chưa kịp mở miệng nhờ vả, thì họ đã chủ động hỏi trước câu đó, ai nghe câu này đều cảm thấy thích thú và cảm động.

Trong cuộc sống, nhiều phụ nữ rõ ràng là vừa có thời gian vừa có khả năng giúp đỡ kẻ khác, nhưng họ lại không muốn làm, họ chỉ lo cho bản thân mình, ví dụ khi đi xe buýt, thấy người già yếu, họ cũng không nhường ghế, nếu ai đó nhắc khéo, thì họ trả lời: “Tôi rất mệt”. Hoặc là: “Tôi còn phải đi rất xa”, nghĩa là họ giữ chắc mọi thứ quyền lợi cho dù nhỏ nhất, nhưng họ mất đi sự cảm

thông và kính trọng của mọi người.

Tưởng Vân Lệ là một nghệ nhân nổi tiếng, không chỉ vì chị có tài nghệ diễn

xuất rất điêu luyện, mà chị còn rất biết điều trong đối nhân xử thế, biết suy

nghĩ thay cho người khác, thể hiện một tấm lòng thơm thảo. Một lần chị được

mời tham gia biểu diễn phục vụ úy lạo những chiến sĩ phục viên đã tham gia

cuộc chiến tranh thế giới lần thứ hai, nhưng chị trả lời cho đơn vị mời là

chương trình biểu diễn của mình đã xếp kín cả rồi, thậm chí không tranh thủ

được vài ba phút, nhưng chị nói thêm, nếu chấp nhận chị lên độc diễn một

đoạn, rồi vội vàng đi biểu diễn tiếp ở nơi khác, thì chị sẵn sàng tham gia. Người

đến mời vui vẻ đồng ý.

Khi chị lên sân khấu, thì diễn biến không như dự tính ban đầu, lúc độc diễn xong, chị chưa rời sân khấu ngay được, vì khán giả vỗ tay nhiệt liệt, yêu cầu chị diễn tiếp, thế là chị đành biểu diễn liền một hơi từ 15 phút kéo dài ra 20 phút, rồi 30 phút, chị không còn cách gì hơn là cúi rạp chào khán giả, người đứng sau cánh gà hỏi chị: “Cứ tưởng chị chỉ diễn mấy phút, sao bây giờ lại kéo dài ra những 30 phút?”

Chị trả lời: “Đúng là tôi vốn định chỉ diễn mấy phút là đi theo như kế hoạch đã thỏa thuận, nhưng nếu anh muốn biết vì sao tôi kéo dài như vậy, thì anh hãy nhìn vào hàng khán giả đầu tiên khắc hiểu”. Mọi người nhìn ra, thì thấy ở hàng đầu có mấy vị khán giả, người thì mất cánh tay trái, người thì mất cánh tay phải, họ lại phối hợp với nhau để vỗ tay, nét mặt rất hân hoan cuồng nhiệt.

Người biết dâng hiến thì mới hiểu được tâm tư nguyện vọng của người khác, khi ta cho ai cái gì, hoặc giúp đỡ ai việc gì, không hy vọng người ta sẽ báo đáp cho mình ngang mức hoặc nhiều hơn. Nhưng cái được chính là sự ghi nhận và tấm lòng biết ơn của họ.

Vào một buổi chiều mưa tầm tã, có một bà cụ đi vào nhà bách hóa ở thành phố Philadelphia, đa số nhân viên bán hàng đứng sau quầy đều không thèm để ý đến bà, chỉ có một cô gái trẻ chủ động hỏi bà: “Cháu có thể giúp được gì cho cụ không ạ?” Cụ trả lời là chỉ đứng đây trú mưa thôi, khi nào mưa ngớt cụ sẽ đi khỏi nơi này, cô bê lại bên cạnh cụ một chiếc ghế, lễ phép mời cụ ngồi nghỉ. Sau khi mưa tạnh, bà cụ vui vẻ cảm ơn cô gái và xin cô một tấm danh thiếp. Sau đó mấy tháng, ông chủ bách hóa nhận được một bức thư, trong thư đề nghị cử cô gái đó đến Scotland để nhận một đơn đặt hàng với nội dung trang trí nội thất cho một siêu thị ở đó, thư do chính tay bà cụ viết, cụ chính là bà mẹ của ông vua gang thép nước Mỹ Carnegie.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Cho người khác giống như gieo hạt giống ra hai bên lề đường đợi đến mùa xuân ta sẽ nhìn thấy con đường trở thành đường hoa, nếu gieo hạt giống vào lòng người, thì thời gian sẽ báo đáp cho ta ngoài sự mong đợi.

3. PHỤ NỮ CHÂN TÌNH AI CŨNG MẾN

Chân tình là yếu tố gây tác động đáng kể trong giao tiếp, có thể ví chân tình như một chiếc chìa khóa vạn năng, có thể mở được cánh cửa tâm hồn nhiều người, dù đối tượng là bạn bè hay là kẻ thù, chỉ cần mình đối xử với thái độ chân tình thì sẽ cho thu hoạch rất bất ngờ.

Đối nhân xử thế với thái độ chân thành là một vấn đề rất quan trọng, ở một chừng mực rất lớn, nó có thể khơi gợi được phản ứng tích cực của đối phương, giữ gìn được lòng tự trọng của đối phương, ngay cả đối với kẻ thù, cũng có khả năng giảm thiểu thái độ thù địch đối với mình trong tương lai.

Chân thành trưng cầu ý kiến người khác là phương pháp thể hiện lòng chân thành tốt nhất trong xử thế, ví dụ chân thành đề nghị với các đồng sự góp ý chỉ bảo cho mình những sai sót trong công việc, vấn đề cơ bản nhất là thái độ biểu hiện của bạn có đủ chân thành không, nếu người khác cảm nhận được tình cảm chân thành của bạn, thì họ sẽ nhiệt tình giúp đỡ.

Trong nhiều trường hợp, muốn thể hiện chân thành đòi hỏi dũng khí rất

lớn. Chẳng hạn đã từng có người chê trách Dương Lan vì sao lại biến đổi từ con

người trong trắng như một học sinh thành bà chủ tanh hơi đồng, yêu cầu

Dương Lan trả lời trực tiếp và thẳng thắn. Dương Lan đã không hề né tránh,

chị nói: “Nếu ở độ tuổi này mà còn suốt ngày bàn về trong trắng, ngây thơ thì

có vẻ trẻ con quá, có điều không nói không có nghĩa là không còn những tố

chất đó nữa, cách đây hai tuần, Tiểu Trạch dẫn một đoàn kịch từ nước Nhật

sang Trung Quốc biểu diễn, tôi cùng với Ngô Chinh đã đi xem, hôm đó họ diễn

vở: “Phu nhân Bướm”, riêng vai Phu nhân bướm là do diễn viên Trung Quốc

đóng, còn các nhân vật khác đều do diễn viên Nhật đóng, tôi cho rằng họ diễn

rất tuyệt, hát rất hay! Tôi cảm động đến nỗi khóc sướt mướt, từ trước tôi chưa

bao giờ nghĩ rằng xem ca kịch mà có thể khóc được, vì thế tôi không hề chuẩn

bị sẵn khăn giấy gì cả, đành lau nước mắt nước mũi vào đầu gối ông xã, quả thật là rất xấu hổ”.

Chân tình đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp giữa người với người, con người không chỉ quan hệ ứng xử với nhau trong chốc lát, muốn trở thành bạn tâm giao thì phải sống bên nhau lâu, tình cảm mới ngày càng sâu nặng, người ta hay nói: thức lâu mới biết đêm dài, ở lâu mới biết con người có nhân.

Một người bạn của tôi trong thời gian làm giáo viên thực tập, đã xác định rằng sau này mình có thể sẽ không theo đuổi nghề này, nhớ lại ngày cô còn là học sinh, đã được thầy giáo quan tâm giúp đỡ rất nhiều, nên cô cũng muốn để lại cho học sinh của mình chút gì đó, thế là khi đợt thực tập sắp sửa kết thúc, cô viết cho mỗi học sinh một lá thư, nội dung kể về những kỷ niệm đáng nhớ cho dù rất đơn sơ nhỏ nhặt giữa cô và trò, những lời nhắn nhủ và động viên, thật không ngờ các em học sinh đều rất xúc động và tự hào, em nào cũng gìn giữ lá thư như một vật kỷ niệm quý báu.

Khi ta chân thành khen ngợi người khác, không những mang lại niềm vui

cho họ, mà bản thân mình cũng thấy thoải mái, ví dụ khi người bạn vừa mới cắt

tóc, thì mình khen một câu “đẹp đấy!” Khi bạn gặt hái thành công, thì mình

đến chúc mừng, ca tụng người khác một cách chân tình ví như làn gió xuân ấm

áp, có thể sưởi ấm cho những trái tim giá lạnh.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Cung cách đối xử chân thành với mọi người, không chỉ thể hiện tố chất và tu dưỡng của người phụ nữ, mà cũng phản ánh thái độ trước cuộc sống của một con người, ai biết đối xử chân tình với người khác, thì mình sẽ nhận được rất nhiều.

4. QUAN HỆ XÃ GIAO LÀ NGUỒN ĐỘNG LỰC ĐƯA ĐẾN THÀNH CÔNG CỦA PHỤ NỮ

Muốn đi ra ngoài đời đua chen với thiên hạ, thì người phụ nữ phải nắm

được một số thủ pháp giao tiếp và mở mang quan hệ xã giao, thông qua giao tiếp để tự quảng cáo tiếp thị cho bản thân mình. Nếu không dù có tài giỏi đến mấy, bạn cũng chẳng khác gì cục vàng mười giấu kín trong rương.

Tiểu Vương là người yêu văn học, nhưng sau khi tốt nghiệp đại học, cô lại được phân công về ban biên tập tờ tập san tại một xí nghiệp. Một hôm cô theo một người bạn đi ăn cơm trưa ở nhà hàng, tình cờ làm quen với bạn thân của bạn là anh Lý, rất may Lý đang là phóng viên ở một tờ báo lớn, trong giao tiếp Tiểu Vương thể hiện được trí tuệ vượt trội và sự quyến rũ tự nhiên của một cô gái trẻ trung xinh xắn, cô nói chuyện rất có duyên, khen anh Lý hết lời nên Lý sướng mê, vì muốn làm vừa lòng người đẹp, nên Lý hứa liều rằng sẽ giúp cô tìm một chỗ làm tốt hơn.

Thời gian sau đó, Tiểu Vương thường nhân dịp này dịp nọ nhắn lời hỏi thăm và chúc mừng vào máy điện thoại di động của Lý, nhờ Lý giới thiệu, cô còn làm quen được với nhiều nhân vật có máu mặt khác trong giới truyền thông, tất cả bọn họ đều trở thành bạn của cô, cuối cùng cô đã thực hiện được nguyện vọng chuyển sang một vị trí tốt hơn. Khả năng sức lực của một người rất hạn chế, nhận thức cũng không hoàn chỉnh, nếu gây dựng được một mạng lưới xã giao thật rộng rãi, sẽ là một sự hỗ trợ rất lớn trong cuộc sống. Muốn xây dựng quan hệ xã giao, thì nên thực hiện theo bốn bước, đó là:

Bước một là bước sàng lọc, tiêu chuẩn sàng lọc là chọn ra những người có

thể hỗ trợ mình về mặt công việc, về mặt đời sống, hoặc về mặt tình duyên, hoặc

làm cầu nối trung gian để bắt mối sang người khác v.v. ghi riêng vào từng mục

trong quyển sổ tay. Còn các đối tượng quen không nhằm mục đích gì thì ghi

vào một quyển sổ tay khác.

Bước hai là xếp hạng, trước tiên phân tích điểm mạnh điểm yếu đối với lợi ích của mình của từng người, người nào đóng vai trò quan trọng thì xếp lên hàng đầu, và lần lượt xếp theo thứ tự mức độ quan trọng của họ đối với mình.

Bước ba là căn cứ vào mức độ thân sơ và tác dụng để phân loại, chẳng hạn người này có thể giúp mình làm thủ tục kinh doanh, người kia có thể giúp mình bày mưu vạch kế, người nọ có thể cung cấp thông tin trong lĩnh vực này hay lĩnh vực khác v.v. nếu hai ba người cùng chung một tác dụng, thì xem xét mức độ thân sơ để phân loại.

Bước bốn, sau khi đã hình thành mạng lưới, thì cần thường xuyên kiểm tra xem xét và bổ sung, vì con người luôn thay đổi từ công việc chỗ ở đến cuộc sống, các mối quan hệ cũng thay đổi theo.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Trong quan hệ xã giao, người phụ nữ càng tỏ ra năng động hoạt bát, có khả năng quan hệ với mọi tầng lớp trong xã hội, thì cho dù làm gì và ở đâu, tỷ lệ thành công cũng tương đối cao.

5. 11 SÁCH LƯỢC XÂY DỰNG MẠNG LƯỚI QUAN HỆ XÃ GIAO NHẰM THÚC ĐẨY THÀNH

CÔNG

Muốn thường xuyên giữ mối liên hệ tích cực với từng người trong mạng

lưới quan hệ, thì phương thức duy nhất là vận dụng chương trình hoạt động

hàng ngày một cách sáng tạo. Lập sổ ghi chép thống kê những mối quan hệ

đặc biệt quan trọng đối với bản thân mình, gồm tên, ngày sinh nhật, địa chỉ,

số điện thoại của người đó v.v… đến ngày sinh nhật hoặc ngày lễ tết thì gọi

điện chúc mừng, nếu có thể thì cần gửi danh thiếp và ít nhất cũng cho họ biết

mình luôn nhớ đến họ.

Trong xã giao không nên luôn đóng vai thụ động tiếp nhận, nếu như thế thì người ta sẽ dần dần xa lánh bạn. Khi xây dựng mạng lưới quan hệ, bạn phải làm cho đối phương cảm nhận như họ vô cùng cần thiết đối với cuộc sống và công việc của bạn, thực tế thì cũng có một vài trường hợp đúng như vậy.

Mỗi người là một thành viên trong xã hội, không thể tuyệt nhiên không có mối quan hệ giao tiếp với ai, tuy nhiên giao tiếp không phải chỉ đơn giản là nói chuyện hoặc gọi điện thoại trao đổi ba câu sáu điều, thăm hỏi hay tán hươu tán vượn cho vui, mà nó có ý nghĩa sâu sắc, là cơ sở để thiết lập mối tình hữu nghị. Trong xã hội ngày nay, người ta đã đúc kết được nhiều kỹ xảo và kinh nghiệm giao tiếp khá hiệu nghiệm, dưới đây xin giới thiệu một vài kỹ xảo và kinh nghiệm giao tiếp của các nhân vật thành đạt, giúp các bạn độc giả tham khảo.

(1) Tích cực duy trì mối liên hệ với từng người

Muốn thường xuyên giữ mối quan hệ tích cực với từng người trong mạng

lưới quan hệ, thì phương thức duy nhất là vận dụng chương trình hoạt động

hàng ngày một cách sáng tạo. Lập sổ ghi chép thống kê những mối quan hệ

đặc biệt quan trọng đối với bản thân mình, gồm tên, ngày sinh nhật, địa chỉ, số

điện thoại của người đó v.v. đến ngày sinh nhật hoặc ngày lễ tết thì gọi điện

chúc mừng, nếu có thể thì cần gửi danh thiếp và ít nhất cũng cho họ biết mình luôn nhớ đến họ.

(2) Xây dựng hạt nhân hiệu lực trong mạng lưới quan

hệ

Trong tất cả những người quen biết, bạn hãy sàng lọc ra một vài người bạn cho là đáng tin cậy nhất, tính cách điềm tĩnh, giữ chữ tín, có điều kiện nhất để làm hạt nhân trong mạng lưới quan hệ, những người được chọn có thể nằm trong số bạn bè, thành viên trong gia đình hoặc bà con họ hàng, những người có quan hệ về mặt nghề nghiệp hoặc liên quan đến đường dây làm ăn, họ có thể tạo ra ảnh hưởng lớn đối với bạn, giúp bạn phát huy sở trường, hoặc khuyến khích động viên nhau phấn đấu đi tới thành công. Ở đây không hề mang ý nghĩa bè đảng, móc ngoặc, chỉ là giúp đỡ nhau một cách đàng hoàng chính đáng, không nói xấu nhau, không làm hại nhau, người này quan tâm lo lắng cho người kia, mối quan hệ sẽ mang lại cho mỗi người trong mạng lưới niềm vui và niềm tin.

(3) Tiếp thị bản thân mình

Trong khi tiếp xúc với người khác phải tận dụng cơ hội để tiếp thị quảng bá cho mình. Nếu ai đó muốn xây dựng quan hệ với bạn, thông thường họ sẽ hỏi về quá trình, nghề nghiệp và những gì liên quan đến bạn, nếu như bạn trả lời lấy lệ hoặc miễn cưỡng, chẳng hạn chỉ nói gọn lỏn: “Mình là nhân viên của công ty máy tính”. Thì coi như bạn đã tự mình đánh mất cơ hội làm quen với một người, ngược lại, nếu bạn trả lời một cách hồ hởi và chi tiết: “Mình là kỹ sư khai thác phần mềm của công ty máy tính X, công việc cụ thể là lập trình đơn giản và thực dụng, khi rảnh rỗi, mình thích chơi bóng bàn, cầu lông, mình cũng rất yêu văn học v.v”. cách trả lời như vậy không những giúp đối phương hiểu rõ bạn hơn, mà họ còn tỏ ra thích thú bạn, muốn làm quen với bạn.

(4) Với những mối quan hệ cũ, xét thấy vô bổ thì không nên duy trì

Lúc rảnh rỗi bạn nên xem xét lại các mối quan hệ trước đây, nếu thấy bây giờ không còn tác dụng gì nữa, thì chẳng nên mất thời gian và tâm sức để duy trì,

hãy giữ gìn và phát triển những mối quan hệ có lợi cho công việc hoặc đời sống của bạn, với những người xét thấy có đủ năng lực và điều kiện để hỗ trợ bạn, mặt khác bạn cũng nên khéo léo cắt đứt các mối quan hệ vô bổ hoặc gây thêm phiền hà, lãng phí thời gian cho mình.

(5) Tuân thủ nguyên tắc mạng lưới quan hệ

Luôn luôn tự nhắc nhủ mình phải tuân thủ nguyên tắc mạng lưới quan hệ, nguyên tắc này là: Đừng hỏi người đã làm gì cho mình, mà hãy hỏi mình đã làm gì cho người, khi trả lời xong câu hỏi của người khác, hãy nói thêm: “Tôi có thể giúp gì cho bạn không?”

(6) Nên tích cực xuất hiện tại các cuộc gặp mặt hội họp quan trọng

Cố gắng thường xuyên tham gia các cuộc tụ họp quan trọng, vì rất có thể ở đó bạn gặp được bạn cũ, hoặc kết bạn mới, cũng là dịp khắc sâu thêm ấn tượng với những người đã có sẵn quan hệ. Vì thế tham gia các buổi họp mặt là một hoạt động rất quan trọng, ví dụ các buổi liên hoan mừng đề bạt chức vụ, tăng lương, hoặc đám cưới hỏi của bạn hoặc con bạn v.v.

(7) Chúc mừng kịp thời khi người quen gặp chuyện tốt lành

Khi bạn bè được thăng tiến hoặc có chuyện vui mừng khác, thì việc đầu tiên là phải nhanh chóng đến chúc mừng, nếu một thành viên nào đó trong mạng lưới quan hệ được thăng tiến hoặc điều động công tác, thì ít nhất cũng gọi điện chúc mừng. Ngoài ra, cần thường xuyên thông báo cho bạn bè người quen nắm được tình hình của mình, tốt nhất là đến tận nơi thăm nhau, nếu điều kiện không cho phép thì gọi điện hoặc gửi thư, nếu mình chẳng có gì thay đổi thì ít nhất cũng có tác dụng củng cố thêm tình hữu nghị giữa hai bên.

(8) Tận dụng những dịp đi công tác để xây dựng và củng cố quan hệ

Nếu bạn đến công tác thương vụ ở địa bàn có người quen, thì cần tận dụng cơ hội đó đi thăm hỏi họ, chớ quên mời họ cùng đi ăn cơm hay uống bia.

(9) Phát huy sức mạnh tối đa

Sau khi hai bên đã thiết lập được mối quan hệ bền chặt, thì mỗi bên đều có điều kiện để phát huy tối đa năng lượng của từng người, người này cũng có thể phát huy sức sáng tạo của người kia, để cùng nhau nâng tình bạn lên một cung bậc cao hơn. Vì sao chúng tôi đề nghị hạn chế số người có tầm ảnh hưởng lớn trong mạng lưới quan hệ từ 10 người trở xuống thôi? Bởi vì đối với những người quen có tầm quan trọng đặc biệt, thì mỗi tháng bạn phải liên hệ tối thiểu một lần, do vậy với bấy nhiêu người đó, bạn cũng đã mất gần hết thời gian rồi.

(10) Nhiệt tình giúp đỡ người khác

Khi bạn bè, người quen gặp khó khăn, thì mình cần động viên an ủi và giúp đỡ một cách kịp thời. Nếu tinh thần của họ suy sụp, thì mình phải tìm cách vực họ dậy, cho dù ai trong mạng lưới quan hệ của bạn gặp trắc trở bất hạnh, bạn đều không quên chìa cánh tay hữu nghị ra giúp đỡ, đây là cách tốt nhất để củng cố mối quan hệ.

(11) Chớ luôn luôn đóng vai thụ động tiếp nhận

Trong xã giao không nên luôn đóng vai thụ động tiếp nhận, nếu như thế thì người ta sẽ dần dần xa lánh bạn. Khi xây dựng mạng lưới quan hệ, bạn phải làm cho đối phương cảm nhận như họ vô cùng cần thiết đối với cuộc sống và công việc của bạn, thực tế thì cũng có một vài trường hợp đúng như vậy.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Là một thành viên trong xã hội, phụ nữ cũng không thể thiếu hoạt động giao tiếp, nhưng giao tiếp ở đây không đơn giản hời hợt như những gì chúng ta thường thấy, bất quá chỉ là gọi điện thoại cho nhau, hỏi thăm chiếu lệ hoặc nói chuyện dông dài. Giao tiếp được đề

cập ở đây mang ý nghĩa rất sâu sắc và ở một tầm cỡ cao hơn. Đó chính là thông qua giao tiếp, hai bên sẽ xây dựng tình cảm hữu nghị tốt đẹp.

Muốn đạt được mục đích này, thì phải học hỏi kỹ năng giao tiếp.

6. PHỤ NỮ KHIÊM TỐN ĐƯỢC TÔN TRỌNG

Khiêm tốn cũng là một mặt biểu hiện khí chất của con người, người phụ nữ khiêm tốn luôn luôn coi trọng ý kiến và suy nghĩ của người khác, trường hợp đề nghị của họ không thống nhất với ý nguyện của người khác, thì họ bình tĩnh lắng nghe người đó trình bày ý nghĩ của mình, vì vậy phụ nữ khiêm tốn được mọi người kính trọng.

Bài viết: “Tôi đọc Kim Dung” của tác giả Vương Sóc được coi là bài đầu tiên

đả kích mạnh mẽ vào tiểu thuyết của Kim Dung, nhưng khi xem bài này Kim

Dung không hề tỏ ra nóng giận đập bàn đập ghế, không cố gắng tranh luận hay

biện hộ, cũng không hề viết bài đập lại quan điểm của Vương Sóc, ông phát

biểu một cách từ tốn hòa nhã: “Có lẽ Vương Sóc yêu cầu quá cao chăng, ông ấy

đòi hỏi những thứ mà khả năng của tôi chưa với tới được, nếu là do tài năng

hạn chế, thì tôi cũng đành phải bó tay thôi! Ông nêu ra “Bốn điều thô tục lớn”

khiến tôi vô cùng xấu hổ. Bốn ngôi sao ca nhạc lớn ở Hồng Kông, ông Lý

Thành Long, bà Quỳnh Giao, tôi đều có quen biết, nhưng tôi chưa bao giờ dám

tự so sánh mình ngang hàng với họ. Nếu tiên sinh Vương Sóc chưa gọi tác

phẩm của tôi là; “Bốn đầu đảng cướp”, hoặc: “Bốn yếu tố độc hại lớn”, đã là nể

tình giữ thể diện cho tôi lắm rồi. Tôi chưa từng được gặp Vương Sóc tiên sinh.

Sắp tới tôi có dịp lên Bắc Kinh ở một thời gian, hy vọng được bạn bè giới thiệu

để hân hạnh quen biết Vương Sóc tiên sinh”.

Không lên án đối phương nói quá lời, trái lại tự nhận mình còn yếu kém,

không oán trách đối phương sử dụng từ ngữ nặng nề, mà khen đối phương còn

nể mặt mình, chủ động chìa bàn tay hữu nghị ra cho đối phương, mong mỏi

được kết bạn. Qua câu nói này, chúng ta nhận thấy phong cách ứng xử của Kim

Dung là chân thành, giữ lễ nghĩa, dâng hiến cho người khác tình cảm ấm áp,

biểu hiện này của Kim Dung được ví như gieo một ít hạt nhưng lại được mùa vụ

bội thu, chi ra mấy đồng mà thu về bạc triệu. Sau khi được nghe câu nói của

Kim Dung, Vương Sóc vô cùng xúc động, ông nói thật lòng: “Khi so sánh mình

với Kim Dung, tôi cảm thấy rất xấu hổ”.

Đa phần phụ nữ đều thiếu khiêm tốn, lý do chủ yếu là họ tự cảm thấy mình hơn người, nhưng chớ tưởng nhầm rằng chỉ có những cô gái xinh đẹp mới thiếu khiêm tốn thôi đâu, mà phụ nữ nói chung đều như vậy, rất giống với nhược

điểm chung của đàn ông là chẳng bao giờ vừa lòng với của cải tài sản đã có, và cũng hay tự khen trí tuệ tài năng của mình. Người phụ nữ nào có chút thông minh, mặc dù không cố ý phô trương, nhưng lại tỏ ra phớt lờ những thành công hoặc sở thích của các phụ nữ khác, biểu hiện của thái độ này là trong giao tiếp không thèm hưởng ứng những điều đối tượng quan tâm, nếu cứ đà đó, thì tầm mắt phụ nữ dần dần chỉ biết nhìn lên, không bao giờ chịu nhìn xuống.

Khiêm tốn đòi hỏi chúng ta biết tôn trọng ý kiến của người khác, bạn chớ

bao giờ nói; “Anh hay chị sai rồi”. Người phụ nữ khiêm tốn luôn luôn trân

trọng ý kiến ý tưởng của người khác, trường hợp đề nghị của mình không thống

nhất với ý nguyện của người khác, thì họ bình tĩnh lắng nghe người đó trình

bày ý nghĩ của mình, người có đức tính khiêm tốn thường nói: “Mỗi một người

tôi được gặp, dù ít dù nhiều họ đều là người thầy của tôi, tôi sẽ học được ở họ

những điều bổ ích”.

Tôi có một người bạn gái là giáo viên trung học, trong quá trình dạy học, chị luôn khiêm tốn lắng nghe ý kiến của từng em học sinh, câu nói cửa miệng của chị là: “Dạy lẫn nhau, học tập lẫn nhau, các em cũng đã dạy cho cô nhiều điều”. Khi học sinh của cô phạm khuyết điểm, dù khuyết điểm đó hết sức ấu trĩ, chị không bao giờ khiển trách nặng lời, mà chỉ nêu ra như một câu chuyện bâng quơ chẳng đáng bận tâm. Tôi đã từng hỏi chị sao lại xử sự như vậy, chị trả lời rằng: “Galilei nói: Anh không thể dạy ai điều gì, mà chỉ là giúp họ phát hiện vấn đề thôi”. Tôi khâm phục chị bạn là một phụ nữ thông minh, nhưng chị ấy không bao giờ muốn tỏ ra ta đây thông minh, đức tính khiêm tốn của chị đã đạt tới giới hạn tuyệt đối, chị tự hạ mình xuống để giúp học sinh phát hiện ra giá trị của chính mình, cũng chính vì vậy, các em học sinh càng kính yêu chị hơn.

Bất kỳ người nào cũng có những điểm đáng cho chúng ta phải kính nể, ai cũng nên tự nhận mình chẳng hơn ai, chẳng có gì đáng tự hào cả. Không riêng phụ nữ mà tất cả mọi người đều cần tu dưỡng phẩm chất khiêm tốn, đó là một nét đẹp cơ bản trong đạo làm người nó giúp ta phát hiện ra rằng cuộc đời tươi đẹp biết bao, và con người tài giỏi biết bao!

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Khá nhiều phụ nữ khi giao tiếp nói năng thô lỗ, hách dịch, lấn lướt người khác, thấy ai thua kém mình khía cạnh nào đó, là lên mặt coi thường, hoặc là không thèm chấp, hoặc chê bai chì chiết, tệ hại hơn,

lấy mặt mạnh của mình để so sánh với mặt yếu của người khác, nhằm chứng tỏ mình thông minh vượt trội, mặt khác hạ thấp vị thế người khác, để chứng minh họ là kẻ ngu dốt, kém cỏi. Loại phụ nữ cậy tài để kênh kiệu, ngạo mạn, khinh người, thì chẳng được ai yêu quý.

7. KỸ NĂNG GIÚP PHỤ NỮ TUNG HOÀNH NGANG DỌC TRONG THẾ GIỚI HIỆN ĐẠI,

VỚI CÁC MỐI QUAN HỆ ĐA DẠNG, PHONG PHÚ, PHỨC TẠP.

Trên thế giới ngày nay, nếu phụ nữ muốn mặc sức vẫy vùng trên trường xã giao, thì cần hiểu rõ nhược điểm của đối tác, mặt khác phải nắm vững kỹ xảo giao tiếp, phô diễn sức hấp dẫn của mình một cách thỏa đáng.

Muốn mặc sức tung hoành trong thế giới có các mối quan hệ phong phú, phức tạp, thì chị em cần chú ý mấy điểm sau đây:

(1) Nói năng ứng xử cần có chừng mực, giữ một khoảng cách nhất định

Hoàng Vân rất thích hóng chuyện đàn ông, cô cho rằng đàn ông biết đủ mọi thứ trên đời, từ chính trị, kinh tế, quân sự, khoa học kỹ thuật cao, thị trường cổ phiếu v.v. Hoàng Vân không những khâm phục mà cô còn thích hỏi han cặn kẽ hết chuyện này đến chuyện kia, chả hiểu vì sao các đồng sự dần dần xa lánh cô.

Thực tình, đàn ông thường nhân lúc rảnh rỗi ngoài giờ làm việc nói chuyện phiếm, không ngoài mục đích khoe mẽ kiến thức tài trí của họ, ngụ ý mách bảo với mọi người biết rằng, cái gì người ta biết thì tôi cũng biết, nhiều điều người ta không biết, nhưng tôi vẫn biết. Kỳ tình họ cũng chẳng biết gì nhiều lắm đâu, họ đang lòe bịp nhau đấy thôi. Còn phụ nữ lại có tính tò mò bẩm sinh, cái gì cũng muốn lần đến tổ chấy, bởi thế đàn ông ngại lộ tẩy đành phải lánh xa để các bà các cô khỏi thóc mách vào bí mật của họ.

Sau bài học đó, Hoàng Vân bắt đầu tuân thủ luật chơi trong xã giao, tức là chỉ nghe mà không gạn hỏi bất kỳ điều gì, thế rồi các đồng sự dần dần trở lại

thân mật với cô.

(2) Việc hợp tác không liên quan gì đến quan điểm của mỗi bên

“Hợp tác với tay Điền Lực quả là tai họa”. Tô Quyên luôn mồm ca cẩm như vậy, cô đang là giám đốc dự án tại công ty công trình đô thị, cô nói tiếp: “Ai cũng biết, kiến thức của anh ta chẳng được là bao, chỉ mỗi cái tài, là đưa khách đi ăn nhậu và hát karaoke, đi mát-xa, còn tôi thì thức thâu đêm để làm chương trình, thế mà lúc hoàn thành, mọi công lao quy về anh ta hết”. Với tâm trạng ấm ức như vậy, nên khi bắt tay vào làm hạng mục mới, Tô Quyên thấy trong người mệt mỏi bải hoải, lòng dạ chẳng vui vẻ hào hứng gì.

Thích áp đặt màu sắc cá nhân khi nhìn nhận vấn đề là một nhược điểm phổ biến của phụ nữ, chính tâm trạng như vậy đã gây nhiễu đối với tính khách quan khi xem xét các vấn đề, cũng ảnh hưởng đến việc áp dụng biện pháp ứng phó một cách tỉnh táo khôn ngoan. Đúng ra thì, bạn hoàn toàn không thích người cộng tác với mình, chuyện này vẫn có thể thông cảm được, có điều không nên vì thế mà ảnh hưởng xấu đến tâm trạng và tinh thần, hao tổn nhiều thời gian và tinh lực, cản trở sự nghiệp hợp tác giữa hai bên.

Cuối cùng thì Tô Quyên cũng nhận ra rằng, mục đích hợp tác thực ra thật đơn giản: là nhận được tiền đặt cọc và tiền hoa hồng. Vậy là cô điều chỉnh lại cách ứng xử của mình, bảo lưu thỏa đáng các ý kiến và phương án độc đáo của cô, chờ khi cấp trên hoặc khách hàng có mặt tại hiện trường thì cô mới trình bày, kết quả là từ đó về sau, mỗi lần ký kết hợp đồng, hay các hội nghị quan trọng, cấp trên đều chỉ định cô tham gia.

(3) Khi cấp trên bác bỏ ý kiến của mình, thì tiếp thu với thái độ thản nhiên

Khi cấp trên thẳng thừng từ chối phương án quảng cáo do Triệu Văn dày công thiết kế, cô buồn khổ chán nản đến nỗi bỏ ăn bỏ ngủ, cô than thở: “Như vậy có nghĩa là sếp cho rằng em không tương xứng với nhiệm vụ rồi, em biết làm gì bây giờ!”

Phải chăng đàn ông và đàn bà đến từ hai tinh cầu khác nhau. Khi cấp trên

nói lời “Không!” có nghĩa rằng trong đơn vị đó, tại thời điểm đó, trong trường hợp đó, với vụ việc cụ thể đó, dù cấp trên có giải thích gì thêm nữa, thì mọi người vẫn chỉ thể hội một điều, ý kiến đề xuất của bạn không được chấp nhận, không thể biến thành hiện thực. Đàn ông sẽ coi như đó là một thử thách, họ lại tiếp tục suy nghĩ tìm tòi, bổ sung, rồi xin gặp cấp trên để giải trình thuyết phục. Ngược lại, phụ nữ vốn quá nhạy cảm và luôn có ý thức tự bảo vệ mình, liền nghĩ ngay rằng: “Cấp trên nói vậy, tức là đánh giá mình chẳng ra gì!”. Chị em cần nhận thức rằng, nhiều khi lời phủ nhận của cấp trên hoàn toàn không liên quan gì đến trí tuệ và bản lĩnh của con người.

Khi đã hiểu rõ vấn đề này, Triệu Văn rất bình tĩnh đối mặt với lời phủ định của cấp trên, cô mày mò nghiên cứu tìm ra nguyên nhân vấn đề và lên kế hoạch chỉnh sửa. Quả nhiên, hôm sau cô trình bày lần thứ hai, phương án mới được cấp trên chấp nhận ngay.

(4) Nâng cao tầm nhìn

Tôn Khiết được phân công cùng một đồng sự nam giới phụ trách một công trình xây dựng quy mô lớn, nhưng anh chàng đó rất tự nhiên đùn đẩy hầu hết công việc xử lý văn bản cho cô. Vì phải xử lý khối lượng lớn đến hàng mấy trăm trang, gồm thu thập và tính toán số liệu, khiến cho Tôn Khiết bị tụt hậu về mặt tiến độ so với các đồng sự khác.

Đa phần đàn ông rất ngại mó tay vào các loại công việc sự vụ tỷ mỷ vụn vặt, họ nịnh phụ nữ là những người có đức tính chịu khó cẩn thận tỷ mỷ tinh tế, hy vọng chị em làm thay, ai cũng biết những công việc đó rất tốn sức lực và thời gian, mà thành tích cũng khó nổi bật, tham vọng của đàn ông là làm gì phải nhìn thấy hiệu quả ngay.

Sau này Tôn Khiết đã tìm cấp trên, để xác nhận lại chức trách chủ yếu của mình trong công trình, sau khi được ủy quyền, cô chỉ đảm đương công việc soạn thảo phần văn bản trong giao dịch thương mại, ngoài ra còn tập trung tinh lực nghiên cứu điều tra tính khả thi của các hạng mục, còn người cộng tác thì phải tự mình xử lý số liệu và văn bản về lĩnh vực kỹ thuật.

(5) Sở thích của đàn ông cũng là sở thích của bạn

Công ty làm việc của Tiểu Viễn có đến 90% là nam giới, giờ nghỉ trưa mọi

người tập trung một nơi, nói cười rôm rả, nhưng Tiểu Viễn thuộc phái thiểu số nên chẳng thể chen chân vào cuộc vui của họ, chỉ có thể đứng nhìn từ xa mà thôi…

Đàn ông thường quan tâm bàn tán về các đề tài như thể dục thể thao, cổ phiếu, nhưng họ lại mù tịt về thời trang, họ không hề ngăn cản chị em tham gia góp vui, tuy nhiên nếu bạn gái muốn nhảy vào cuộc chơi của đàn ông, thì ít nhất bạn cũng phải chịu khó tìm hiểu những mặt họ cảm thấy hứng thú. Vậy là Tiểu Viễn tự bắt buộc mình xem các chương trình bình luận thể thao, hoặc xem các trận thi đấu thể thao trên truyền hình. Tiểu Viễn tâm sự: “Sau cúp bóng đá châu Âu, họ đã có thể tán gẫu với tôi về thể thao, nhân thể trao đổi nhiều vấn đề liên quan đến công việc, tôi học hỏi được ở họ nhiều điều bổ ích”.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Phụ nữ xử sự thiên về cảm tính, khi xem xét đánh giá sự vật thường lồng tâm trạng yêu ghét cá nhân vào đó, cũng giống như họ mong mỏi cải tạo bạn trai hoặc chồng một cách thụ động. Trong giao tiếp giữa con người với nhau, phụ nữ cần luôn ghi nhớ rằng: không được xử sự theo cảm tính, mà phải học hỏi kỹ xảo xã giao.

8. NHỮNG THÓI QUEN TỐT KHIẾN ĐÀN ÔNG YÊU MẾN

Mối quan hệ giữa người với người là quan hệ qua lại, nếu bạn đối xử tốt với người ta, thì người ta sẽ đối lại tốt với bạn. Vì vậy, tạo cho người ta một cơ may thoát ra khỏi tình huống khó xử hôm nay, cũng có nghĩa là tìm lối thoát cho mình trong những trường hợp tương tự trong tương lai. Phụ nữ thông minh luôn biết tôn trọng người khác, đồng thời cũng biết cách giữ gìn hình tượng sáng đẹp nhất cho mình.

“Này cô bé kia, mau lại đây xem nào!” Một khách hàng quát tướng lên, và chỉ vào tách trà đặt trước mặt anh ta, thái độ vô cùng bực tức: “Xem này, sữa của nhà hàng đã bị hỏng, thế là phí hoài luôn cả tách hồng trà của tôi rồi”.

Cô phục vụ vẻ mặt cười tươi tắn, vội vàng xin lỗi: “Mong quý khách tha lỗi, em xin đổi tách trà khác cho quý khách ngay đây ạ”.

Tách hồng trà mới được bưng lên ngay lập tức, kể cả đĩa đựng mấy miếng chanh và sữa bò cũng được thay mới. Cô phục vụ mỉm cười bưng khay đặt trước mặt khách, và khe khẽ trình bày thêm: “Em muốn đề nghị quý khách một điều thế này, khi đã dùng chanh thì thôi dùng sữa, nếu đã dùng sữa thì nên thôi dùng chanh, bởi vì trong chanh chứa acid citric, chất này có thể làm cho sữa vón cục”.

Ông khách vụt đỏ mặt vì xấu hổ, cúi mặt uống vội tách trà rồi chuồn thẳng.

Người ngồi cạnh hỏi cô phục vụ: “Rõ ràng là tại ông khách quê một cục, đã không biết uống trà lại hách dịch quát nạt, lãng phí mất một tách trà ngon, vì sao các cô lại chịu đền cho ông ta tách trà mới, để nhà hàng chịu thiệt! Hơn nữa thái độ của ông ta hầm hầm giận dữ, sao cô vẫn tươi cười niềm nở xin lỗi ông ấy?”

Cô phục vụ trả lời: “Chính là vì ông ấy thô lỗ, thì em lại càng phải tỏ ra mềm mỏng, chỉ cần nói qua, sự việc phải trái đã ngã ngũ, nên hà tất phải to tiếng, chỉ mong lần sau ông ấy còn trở lại rồi trở thành khách quen, thì nhà hàng chúng em sẽ càng đông khách hơn, nếu để mất một khách, đồng nghĩa với sẽ mất thêm rất nhiều khách khác”.

(1) Duy trì nụ cười tươi tắn trên môi

Cười làm cho cuộc sống tươi đẹp hơn, ngày nay không chỉ ngành du lịch đề ra khẩu hiệu niềm nở tươi cười chào đón khách, mà các ngành dịch vụ khác cũng đều thực hiện phương châm này. Mọi nhân viên khi tiếp xúc với khách hàng, với đối tác hoặc với người liên quan, đều phải lễ phép nhã nhặn chu đáo, luôn giữ nét mặt tươi cười. Quả vậy, bất kỳ kiểu cười mỉm, cười ruồi, cười ha hả… thì cười vẫn mang lại niềm vui cho người khác, riêng với các cô gái thì cười trở thành vũ khí sắc bén tạo ra sức hút không thể cưỡng nổi đối với cánh đàn ông.

(2) Phát huy thái độ khiêm nhường lễ nghĩa

Khi tiếp xúc với một người lạ, làm sao để họ có cảm tình ngay với mình, không gì hiệu quả hơn là thái độ khiêm nhường lễ phép. Trong nhịp sống hối hả của xã hội thời nay, chúng ta thường bắt gặp nhiều cô gái với nét mặt thảng thốt căng thẳng. Ngoài ra còn nhiều cách ứng xử kém tế nhị, ví dụ ở trong khách sạn, trạm điện thoại công cộng, các cô gái giữ khư khư ống nói để buôn

chuyện, mặc cho người khác đứng chờ sốt cả ruột, có vẻ như cô ta không hề nhìn thấy có ai bên cạnh, người ta chê con gái như vậy là đểnh đoảng vô duyên, nếu có anh chàng nào đang định theo đuổi cô, chứng kiến cảnh đó chắc sẽ bỏ chạy mất dép.

(3) Khen ngợi đúng mức

Nếu muốn lưu lại ấn tượng tốt trong cảm nghĩ của người tiếp xúc, thì bạn

phải tìm hiểu các loại nhược điểm cố hữu của con người, chẳng hạn như thói hư

vinh, tính tự tôn. Khi bạn giao tiếp với người khác, cần phải giữ thái độ chân

thành và tôn trọng, bỏ tính ích kỷ hẹp hòi, trong các trường hợp thích đáng,

bạn biết khen ngợi những mặt mạnh của người ta, nhưng đừng để cho họ phải

xấu hổ vì bạn nói quá lời, tâng bốc một cách sống sượng, chắc chắn đối phương

sẽ có cảm tình với bạn.

(4) Ghi nhớ họ tên của người tiếp xúc

Tự tôn và háo danh, âu cũng là một bản tính của con người, do vậy trong giao tiếp yêu cầu đầu tiên là nhớ rõ họ tên người ta, đối với các khách hàng, bạn bè, người thân mà ít có dịp gặp nhau, chỉ cần khi gặp nhau, bạn gọi đúng tên người ta, cũng đủ khiến họ cảm động rồi, vì họ cho rằng họ vẫn chiếm một vị trí nhất định trong lòng bạn.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Trong trường xã giao, bạn đừng bao giờ tỏ ra vị kỷ khắt khe đòi hỏi người khác, ngược lại, bạn nên rèn luyện nét đẹp trong ứng xử, đó là chân tình, khiêm nhường, lễ nghĩa, nụ cười luôn thường trực trên môi, và biết khen ngợi đúng mực, như vậy bạn dễ dàng được người ta cảm mến.

9. DÙNG NGÔN NGỮ CƠ THỂ ĐỂ TẠO ƯU THẾ VƯỢT TRỘI

Chớ bao giờ đánh giá thấp bản thân mình, hãy luôn nghĩ rằng, mình

chẳng thua kém ai, cho dù địa vị xã hội hiện nay còn rất khiêm tốn, hoặc tay nghề chưa lấy gì làm cao, cũng không vì thế mà hạ thấp phẩm giá và danh dự của bản thân.

Chớ bao giờ đánh giá thấp bản thân mình, hãy luôn nghĩ rằng, mình chẳng thua kém ai, cho dù địa vị xã hội hiện nay còn rất khiêm tốn, hoặc tay nghề chưa lấy gì làm cao, cũng không vì thế mà hạ thấp phẩm giá và danh dự của bản thân. Dưới đây xin giới thiệu một số động tác diễn đạt ngôn ngữ cơ thể, giúp bạn rèn luyện, trong giao tiếp, nó sẽ hỗ trợ cho bạn gìn giữ được vị thế và hình tượng của mình.

(1) Cười vui có chừng mực

Nói như vậy hoàn toàn không có nghĩa là khuyên bạn khi nào cũng đăm chiêu tư lự hoặc giữ vẻ mặt đưa đám, dường như mọi sức ép trên thế giới đang đè nặng trên đôi vai của bạn, nói cách khác, bạn cần tỏ ra tươi tỉnh hăng hái, tuy nhiên khi nào cũng cố rặn ra mà cười một cách vô duyên, người ta sẽ nghĩ bụng bạn là đồ dở hơi, nói chung, bạn hãy giữ nét mặt tươi cười điềm đạm, không quá kích động trước mọi thứ cám dỗ vinh hoa phú quý, trước người sang kẻ hèn, tức là bạn đã giữ được trí tuệ phẩm giá và tự trọng cho bản thân.

(2) Xin đừng ngắt lời hay nói chen ngang

Khi bạn đang nói, bạn có thể đề nghị người khác, cho dù đó là thượng cấp hay đồng sự đừng có ngắt lời bạn, hãy cho bạn trình bày hết ý kiến của mình. Nhìn chung, trừ những kẻ ngờ nghệch hoặc mặt dày, người hiểu biết từng trải bao giờ cũng biết rõ phép lịch sự tối thiểu này, họ không vô cớ ngắt lời hoặc chen ngang khi người khác đang nói.

(3) Giỏi vận dụng cử chỉ tay

Khi nói, nếu biết khéo léo kết hợp minh họa bằng động tác tay, thì càng phát huy được tính hấp dẫn người nghe, bổ sung thêm sức truyền cảm của ngôn ngữ. Một điều nên tuyệt đối tránh, là chỉ ngón tay chỉ thẳng vào mặt ai đó, làm như vậy chắc hẳn sẽ gây hiểu lầm, mất hứng, động tác tay khéo léo không nhằm uy hiếp đối phương, mà chỉ làm tăng phong độ cho mình.

(4) Nhìn thẳng vào mắt đối phương

Nhìn thẳng vào mắt đối phương, là cách hiệu quả làm nhụt chí khí của đối

phương, chẳng hạn khi đối phương đang định tranh luận với bạn, bạn chưa cần

nói gì cả, hãy nhìn thẳng vào mắt họ một cách chăm chú, chẳng mấy lúc đối

phương sẽ có biểu hiện hoang mang bối rối và mất tự tin. Nói cách khác, không

cần nhiều lời mà bạn vẫn nắm chắc phần thắng.

(5) Hãy nói “Không!” trước những lời nói thiếu đứng đắn

Nếu bạn là cô gái trẻ đẹp, khi tiếp xúc với đàn ông, dù đó là đồng sự hay thượng cấp, thường bị họ cợt nhả trêu ghẹo bằng những lời tục tĩu, bạn cần tỏ ra bình tĩnh phớt lờ, đừng bao giờ hưởng ứng phụ họa, nếu họ cố tình khiêu khích, thì bạn nghiêm mặt nói “Không!”

(6) Đứng đắn chính trực

Bạn đi làm tức là bỏ sức lao động và trí tuệ ra để lĩnh đồng tiền thù lao, hà tất phải khổ sở nặn óc nghĩ cách nịnh nọt lấy lòng bề trên, hoặc kết bè kết đảng với đồng sự. Bạn hãy luôn tỏ ra đàng hoàng chững chạc, chính cung cách ứng xử đứng đắn chính trực sẽ góp phần tăng cường vị thế và uy tín của bạn.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Trong các buổi giao tiếp, phụ nữ cần thể hiện vẻ đẹp nhu mì hiền dịu, nhưng từ trong thâm tâm, phụ nữ không bao giờ được đánh giá thấp bản thân mình. Thực tế đã chứng minh, rất nhiều đàn ông thích loại hình phụ nữ bề ngoài dịu dàng mềm yếu, nhưng bên trong kiên cường mạnh mẽ.

10. BÍ QUYẾT ĐỂ ĐƯỢC NGƯỜI YÊU

Có bí quyết để được người yêu không? Có đấy, đáng tiếc khá nhiều phụ nữ không hề biết vận dụng nó trong thực tế giao tiếp ứng xử, nhằm làm vui lòng

người khác và để họ yêu thích mình.

Vào một ngày đông lạnh giá, có một cụ già mù, ăn mặc lôi thôi lếch thếch, nét mặt tiều tụy tím tái vì giá rét, quỳ trên vỉa hè phố đông để xin ăn, trên chiếc cổ gầy guộc nhớp nhúa của cụ treo một tấm biển đề: “Tôi không may bị mù hai mắt từ nhỏ”. Trông cụ thật tội nghiệp.

Hôm đó có một nhà thơ vô tình đi qua chỗ cụ ngồi, liền ghé sát bên cụ, cụ

chìa hai bàn tay ra để xin, nhà thơ sờ vào chiếc ví lép kẹp của mình và nói với

cụ: “Thật tình, tôi cũng nghèo xác xơ, không có tiền nhưng tôi có thể cho cụ thứ

khác”. Nói xong, ông rút từ trong túi ra chiếc bút rồi ghi chữ gì đó lên tấm biển

gỗ treo trên cổ cụ, và chào cụ đi ngay. Kể từ ngày đó, ông lão mù xin được

nhiều hơn hẳn, nhưng cụ không hiểu ra làm sao cả. Một thời gian sau, nhà thơ

lại có dịp đến với cụ, ông lão hỏi nhà thơ: “Ông đã viết gì lên tấm biển của lão

mà được thiên hạ cho nhiều hơn trước thế?” Nhà thơ cười và đọc cho lão nghe,

câu đó là: “Mùa xuân sắp đến rồi, nhưng tôi không thể được nhìn thấy mùa

xuân”. nhà thơ nhìn thấy giọt lệ rưng rưng trong hố mắt ông lão.

Có một tấm lòng đồng cảm là rất quý, nhưng phải có kỹ thuật thể hiện, thì mới thu được kết quả như mong muốn.

(1) Làm một con người bình dị dễ gần, khi giao tiếp tỏ ra thoải mái tự nhiên

Khi giao thiệp với người khác, không nên làm cho họ cảm thấy căng thẳng, muốn thế thì thái độ phải từ tốn hòa nhã, cởi mở tự nhiên, tạo cho đối phương cảm giác thanh thản và bầu không khí thân mật, hứng khởi.

(2) Đồng cảm và quan tâm người khác

Ai biết đặt mình vào cảnh ngộ của người khác để suy nghĩ thay cho họ, cũng sẽ biết quan tâm người khác, không để họ rơi vào tình huống gay cấn, khó xử hoặc bị mất thể diện. Chuyện kể rằng Shakespeare là người có khả năng đồng cảm rất thần kỳ, trong quan hệ giao tiếp, người ta ví ông như con rắn đổi màu, có thể căn cứ vào các đặc điểm khác nhau của các dạng đối tượng, căn cứ vào địa điểm và thời gian cụ thể, để tùy cơ ứng biến.

(3) Đối nhân xử thế đường hoàng khoáng đạt, không kênh kiệu cũng không tự hạ mình.

Muốn có được nhân tố này phải là con người lòng dạ rộng rãi hào phóng, vì những người cân nhắc quá nhiều đến thái độ của thiên hạ đối với mình, hoặc lo sợ người khác ghen ghét địa vị chức vụ hay cuộc sống của mình, những người giành được nhiều ưu thế trong cuộc đua chen, thường có một thói quen giống nhau là rất chú ý đến thái độ của người đời đối với mình và cũng rất ít khi bực tức với người khác.

(4) Một tâm hồn chung thủy, chính trực và chan chứa yêu thương

Muốn được người khác quý mến mình, thì cần trang bị cho bản thân những phẩm chất đạo đức cơ bản, đó chính là lòng chung thủy, chính trực, và tình yêu thương đối với mọi người. Nói cách khác, chỉ cần bạn có đủ những đức tính đó, thì mặc nhiên sẽ có được những phẩm chất tốt đẹp khác.

(5) Có khả năng nhận biết ý đồ, động cơ, suy nghĩ, lòng dạ của người khác

Người nào sống trọn vẹn, sôi nổi, chắc hẳn là con người biết căn cơ tính toán, họ lường trước được hậu quả hành vi của mình, và dự đoán được phản ứng của đối phương, những phán đoán này đều được đưa ra trong tình hình các nhân tố luôn luôn biến động.

(6) Tôn trọng người khác và biết kiềm chế bản thân

Mình tôn trọng người ta, thì người ta mới tôn trọng mình, mình yêu quý người ta , thì người ta yêu quý mình. Nhưng làm gì để người khác quý mến mình? Học giả nổi tiếng ở nước Mỹ là Will. Rhogeths từng nói một câu khá thâm thúy: “Tôi chưa từng gặp người nào mà tôi không thích cả!” Có vẻ như câu nói này hơi phóng đại một chút, nhưng chúng ta tin rằng, ông ấy đã nói ra một chân lý, nếu mình sống cởi mở chân tình với mọi người, thì mọi người cũng khiến cho mình vui lòng.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Hầu hết phụ nữ đều mang tâm lý muốn làm vui lòng người khác, nhưng nếu thiếu sự quan tâm xuất phát tự đáy lòng, chỉ cầu mong cho người khác được bình an hạnh phúc, thì trong thực tế lại không thể an ủi động viên được ai. Nguyên tắc ứng xử trong xã giao, chính là tấm lòng quan tâm người khác.

11. XỬ THẾ ĐÚNG NGUYÊN TẮC

Trong quan hệ giữa người với người cần phải hình thành một quan niệm, đó là: Tạo điều kiện thuận lợi cho người, chính là tạo điều kiện thuận lợi cho mình, yêu người chính là yêu mình, khi mình quan tâm yêu quý những người xung quanh, thì mình mới không bị cuộc đời ghẻ lạnh.

Ngày xửa ngày xưa, có một bà cụ già rất ích kỷ, suốt đời bà chưa từng giúp ai việc gì.

Sau khi bà chết, linh hồn bà bị bọn quỷ dữ bắt ném vào biển lửa, nhưng thiên sứ thấy không nhẫn tâm, liền nghĩ cách cứu linh hồn bà thoát khỏi hình phạt kinh khủng đó.

Thiên sứ van xin bọn quỷ dữ.

Quỷ dữ đáp: “Vậy thì ông hãy dùng một sợi dây nhỏ kéo bà ta ra khỏi biển lửa đi, nếu sợi dây không bị đứt thì ông có thể lôi tuột bà lên tận thiên đường, nếu dây đứt thì đành chịu để bà ở lại đây thôi”.

Thiên sứ kiếm sợi dây ném về phía bà, khi bà sắp sửa nắm được, thì có rất nhiều linh hồn khác cũng đổ xô đến ôm lấy bà già, hy vọng cũng được kéo lên thiên đường. Bà già liền giơ chân đạp cho họ bắn ra xa và hét lớn: “Cút đi, bọn thối tha này, đây là sợi thừng dành riêng cho ta, đâu phải là của chúng mày”.

Cảm thấy bà già đó quá ích kỷ, nên thiên sứ đổi ý, giao sợi thừng sang tay người khác, bà già đành ở lại trong biển lửa.

Khi làm việc ở cơ quan xí nghiệp, nếu bạn tạo dựng được một mạng lưới quan hệ thật tốt, tức là bạn có một môi trường thuận lợi để phát huy khả năng và lập được thành tích, Trong quan hệ với đồng sự cần chú ý mấy điểm sau:

(1) Phát hiện những hứng thú tương đồng để tăng mức độ thân mật

Khi nghỉ ngơi rảnh rỗi, nhiều chị em thích rủ bạn bè chia sẻ niềm vui bằng cách tổ chức đi du lịch, ca nhạc khiêu vũ, hay đi ăn uống, nội dung càng phong phú, thì càng vui vẻ hơn, họ còn bảo nhau rủ những người bạn có cùng sở thích tham gia càng đông càng tốt, thông qua những hoạt động vui chơi giải trí này, họ càng hiểu biết, quý mến nhau hơn, với từng người thì sẽ hưởng được niềm vui và sự thanh thản, nếu ai đang mắc míu tâm sự gì thì sẽ góp phần giải tỏa nỗi lòng, ngoài ra còn tạo dựng mối quan hệ chan hòa thân ái trong cộng đồng, trong công tác có thể phối hợp với nhau chặt chẽ nhịp nhàng hơn.

(2) Dù chơi thân đến đâu, vẫn nên giữ khoảng cách, không nên can thiệp vào đời tư của nhau

Trong quan hệ xã giao, không nên đi sâu tìm hiểu các bí mật riêng tư của người khác, trừ phi đối phương chủ động dốc bầu tâm sự với bạn, nếu cố ý xâm phạm vào khoảng trời riêng của ai đó, sẽ bị coi là người kém tu dưỡng đạo đức, là loại người thiếu văn hóa.

(3) Không mang theo vào văn phòng quan điểm khen chê của cá nhân

Ai cũng có quyền yêu cái này, ghét cái nọ, nhưng đó là chuyện ngoài đời, không nên đưa vào văn phòng, vì tất cả các đồng sự đều rất có cá tính, có cách nhìn vấn đề riêng của họ, có sở thích và thị hiếu riêng, rất có thể cách ăn mặc hoặc cách nói năng ứng xử của họ không phù hợp với quan điểm của bạn, nhiều biểu hiện của họ khiến bạn ác cảm, bạn có quyền im lặng, chớ có nhảy vào tranh luận hoặc lên án, càng không nên lấy đó làm ranh giới gây chia rẽ bè phái, tốt nhất bạn nên học cách xử sự bao dung.

(4) Cạnh tranh lành mạnh công khai

Trong quan hệ đồng sự, bạn đừng bao giờ coi nhau như kẻ thù hoặc oan gia, đừng giữ thành kiến với người này người nọ, nếu không thì bạn sẽ rất khó đứng

vững trong môi trường đó, và không còn cơ hội phát triển. Cho dù mỗi người một hoàn cảnh, một trình độ, một cá tính chẳng ai giống ai, nhưng nếu đã cùng làm một đơn vị, thì phải đoàn kết thân ái, tôn trọng lẫn nhau, hợp đồng tác chiến, trong bối cảnh như thế, bạn tha hồ phát huy tài năng, triển khai cuộc cạnh tranh công khai và lành mạnh.

(5) Đừng từ chối làm bạn với nhau ngoài đời

Trong quan hệ đồng sự ngày nay, rất cần kết thân bè bạn, để giúp đỡ hỗ trợ nhau trong công tác cũng như trong cuộc sống, ví dụ, cùng thuê nhà trong một khu chung cư, cùng ngồi chung ô tô đi làm vừa tiện lợi vừa tiết kiệm. Khi đồng sự chủ động chìa tay ra cho bạn, thì bạn hãy vui vẻ kết bạn ngoài đời với họ, đừng nghi ngại người ta lợi dụng nhờ vả gì mình, nếu liên kết về kinh tế thì cả hai bên cùng có lợi, mà về mặt tinh thần khiến mỗi người thấy ấm áp và chan hòa hơn.

(6) Trong quan hệ kinh tế cần sòng phẳng minh bạch

Đối với phụ nữ hành nghề chuyên môn, họ đều có mức thu nhập tương đối

cao, đều biết thưởng thức cuộc sống, cùng chung sở thích, thì dịp tụ họp vui

chơi ăn uống là chuyện bình thường, còn có những hình thức mới rất sinh

động hơn, ví dụ tổ chức các câu lạc bộ, hội đồng hương, hội cùng trường, cùng

lớp, hiển nhiên là sẽ xảy ra tình hình liên quan về kinh tế. Thực tế cho thấy, tốt

nhất là trong lĩnh vực kinh tế, nên xử sự một cách công khai minh bạch, không

gây ảnh hưởng lẫn nhau, làm theo cách đó khiến cho mọi thành viên đều cảm

thấy không bị bứt rứt áy náy vì mình vô tình động chạm đến lợi ích của người

khác, như là mắc nợ nhau mà chưa có dịp trả, cũng không tiện nói ra, giấu kín

trong lòng lại thấy bứt rứt không yên, nếu không có lý do đặc biệt, thì nên nói

thẳng mọi chuyện, để khỏi mang tiếng là bủn xỉn, chỉ biết ăn của người còn của

mình thì giữ bo bo, rồi sẽ bị người ta xem thường. Đương nhiên, nếu đồng sự

gặp vận hên, chủ động đề xuất mời bạn, thì cũng không nên quá giữ kẽ, bạn có

thể sắm một chút quà tương ứng và đến dự để tỏ lòng chúc mừng.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Chơi bời quan hệ với đồng sự nên theo đúng quy tắc bài bản, thì

bạn mới cảm thấy thoải mái vui vẻ, cuộc sống càng có ý nghĩa hơn, và

các mối quan hệ đó mới trở nên hữu ích đối với công tác và cuộc đời của bạn, bạn có thể đến với mọi người bằng tâm trạng hồ hởi, tự nguyện biến mình thành một thành viên trong cộng đồng.

12. TÁM ĐIỀU CẤM KỴ KHI KẾT BẠN CỦA NỮ GIỚI

Gần mực thì đen, gần đèn thì rạng. Chơi với những người bạn khác nhau thì cuộc đời có thể sẽ đi theo hướng khác nhau, điều này càng trở nên quan trọng đối với phụ nữ, nếu bạn mắc sai lầm khi kết bạn, thì bông hoa hữu nghị sẽ bị héo úa, phai màu.

(1) Kiêng hứa mà không giữ lời

Nói lời phải giữ lời, đã nói là làm, đây là nguyên tắc cơ bản nhất trong kết bạn. Trong cuộc sống đời thường, nếu ai đó coi lời hứa chỉ là trò đùa con trẻ, dùng những lời giả dối để lừa gạt tình hữu nghị và lòng tin của người khác, thì họ không bao giờ có tình bạn chân chính.

(2) Kiêng qua cầu rút ván

Có người khi lâm vào cảnh ngộ khó khăn nguy hiểm, thì mới thấm thía cảm động và trân trọng sự giúp đỡ và tình nghĩa bạn bè, nhưng khi tình hình và địa vị của mình đã đổi khác, có chức có quyền hoặc có của ăn của để, thì quay ra hờ hững lạnh nhạt với bạn bè, thậm chí kiếm cớ cắt đứt tình bạn, đó là cách ứng xử vong ân bội nghĩa, mà dân gian gọi là qua cầu rút ván.

(3) Kiêng kẻ thân người sơ mà tùy theo mức độ lợi lộc

Trong thực tế, nhiều người kết bạn cũng như đối xử với bạn theo quan điểm thực dụng, nghĩa là ai có thể mang lại lợi lộc cho mình thì mới kết bạn hoặc mới chơi thân, ai cao sang quyền quý thì nể trọng bợ đỡ, ai bình thường bần hàn, xem chừng chẳng hy vọng nhờ vả được gì thì lạnh nhạt, thậm chí coi khinh. Đây là thói xấu chọn bạn theo chủ nghĩa thực dụng thô bỉ, sẽ bị người đời lên án.

(4) Kiêng giả dối ghen tỵ

Trong quan hệ bạn bè, đáng ghét đáng giận nhất là thói giả dối ghen tỵ, ví dụ biết rõ là bạn có sai lầm khuyết điểm, thế mà cứ khen bạn hết lời, tâng bốc bạn lên tận mây xanh, miệng nói cần giữ gìn đoàn kết, nhưng khi thấy bạn lập được thành tích, tiến bộ hơn mình, thì ghen ăn tức ở, đề phòng né tránh, nếu là trong tình yêu, thì hay ghen bóng ghen gió, gây lộn bất hòa.

(5) Kiêng tự kiêu tự phụ

Khiêm tốn nhún nhường, thì có bạn trăm phương, luôn được mọi người kính trọng yêu quý, nếu kiêu kỳ bắc bậc tự cho mình hơn người, cho dù có thực tài thì cũng bị người đời xa lánh hoặc ghét bỏ.

(6) Kiêng so kè tính toán thiệt hơn

Tình hữu nghị bao gồm cả cho và nhận không tách rời nhau, vì vậy nó trong sáng vô tư, nếu chỗ bạn bè với nhau, mà so kè chi ly, tính toán thiệt hơn, khi nào cũng sợ mình bị thua thiệt, trước vòng danh lợi thì đấu đá tranh giành, trước khó khăn gian khổ, thì đùn đẩy né tránh, đó không phải là tình bạn cao cả.

(7) Kiêng khắt khe khó tính với người

Khi đánh giá người khác thì soi xét kỹ lưỡng, bới bèo ra bọ, đòi hỏi khắt khe, yêu cầu quá đáng, người như vậy thật khó kiếm được bạn tri âm tri kỷ. Thái độ đúng mức đối với khiếm khuyết của bạn bè là bao dung rộng lượng, chân thành thông cảm và giúp đỡ tận tình, dìu dắt nhau cùng tiến bộ.

(8) Kiêng bỏ qua chuyện vặt

Trong đạo bạn bè, nếu không chấp chuyện nhỏ, là một thói quen không tốt, chẳng hạn có người vay tiền bạn, cho rằng không đáng là bao, nên để thật lâu không trả, không rõ vô tình hay hữu ý, có vẻ như muốn lờ đi. Có người được bạn mời đi ăn cỗ, chẳng biết chuẩn bị chút quà tặng, vào tiệc chỉ nhăm nhăm chọn miếng ngon, miệng khen rối rít: “Tuyệt quá!”. Có người khi nói chuyện

với bạn thường tỏ ra lấn át, cả vú lấp miệng em, không chịu nhường ai v.v…

Nếu những biểu hiện xấu đó bạn bè tặc lưỡi cho qua, thì lâu dần bản thân

người đó không biết mà sửa chữa, hình tượng sẽ bị xuống cấp, mà bạn bè cũng

cảm thấy khó gần.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Tình thân ái là tín hiệu dự báo mùa xuân xã giao sắp sửa đến, nếu bạn muốn tỏa hương sắc tình người ra xung quanh, thì trước hết tình hữu nghị phải nở rộ trong lòng bạn, một bông hoa thơm đủ làm cho cả vườn đượm sắc xuân.

13. NHỮNG BIỂU HIỆN CẦN TRÁNH CỦA PHỤ NỮ TRONG GIAO TIẾP

Trong môi trường xã giao, nếu phụ nữ muốn gây ấn tượng tốt đẹp trong lòng mọi người thì cần chú ý thể hiện phong độ thanh thoát duyên dáng của mình, làm cho bầu không khí ở đó như tràn ngập hương vị ngày xuân.

Trong khách sạn, một vị khách nước ngoài vừa ăn hết món thức ăn cuối cùng, tiện tay đút luôn đôi đũa là hàng mỹ nghệ chế tác rất tinh xảo vào túi xách của ông ta.

Một cô nhân viên phục vụ nhìn thấy hành động đó, nhưng cô không muốn làm cho ông khách bị xấu hổ, cô liền bước lên trước mặt khách, trên tay bưng chiếc khay đựng một đôi đũa cùng loại đút trong bao bằng lụa, nhẹ nhàng nói: “Thưa tiên sinh, tôi nhận thấy rằng, trong khi dùng bữa, tiên sinh rất thích thú loại đũa mỹ nghệ của Trung Quốc, điều đó khiến chúng tôi cảm thấy vô cùng hân hạnh, để bày tỏ lòng cảm tạ, chúng tôi xin thay mặt giám đốc bán cho tiên sinh đôi đũa mỹ nghệ này làm kỷ niệm với mức giá ưu đãi, chúng tôi sẽ ghi vào phiếu thanh toán nghỉ khách sạn của tiên sinh, tiên sinh đồng ý chứ?”

Ông khách hiều rất rõ ý bóng gió đằng sau lời nói khách sáo đó, ông vô cùng cảm kích vì cô phục vụ viên đã giữ thể diện cho mình, sau lời cảm ơn, ông biện bạch rằng do mình hơi quá chén, nên đã bỏ nhầm đôi đũa vào túi áo, rồi vui vẻ rời khỏi phòng ăn.

Trong môi trường xã giao, nếu phụ nữ muốn để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng cử tọa, thì cần luôn luôn chú ý đến phong thái và tư thế, cử chỉ và biểu cảm của mình. Ngoài ra cần tránh sáu loại biểu hiện sau đây:

(1) Chớ thì thầm to nhỏ

Trước con mắt của đám đông, nếu bạn gái ghé sát tai người ngồi bên cạnh tỉ tê thì thầm bình phẩm, sẽ bị coi là thiếu lịch sự, người ta đồ rằng bạn đang nói xấu ai đó trong số người có mặt tại hiện trường, vì thế họ đâm ra cảnh giác dè chừng, ít nhất mọi người có chung cảm tưởng bạn là con người thiếu kinh nghiệm xã giao, là con người chưa từng trải.

(2) Chớ cười đùa quá trớn

Một biểu hiện có thể khiến cử tọa đánh giá bạn là người kém tư cách, đó là ở những nơi tổ chức nghi lễ trang trọng hay trên bàn tiệc, bạn nói cười oang oang như ở nhà, cho dù bạn nghe hay nhìn thấy chuyện giật gân, nên không nhịn được cười, làm mất cả tư thế tác phong. Trong những trường hợp tương tự, bạn cần giữ vẻ mặt ung dung thư thái, tươi cười tự nhiên, không há to miệng cười hết cỡ.

(3) Đừng nói thao thao bất tuyệt

Tại nơi công cộng, nếu đàn ông bắt chuyện với bạn, thì bạn phải giữ vẻ mặt điềm đạm lắng nghe, khi cần trả lời ngắn gọn nhỏ nhẹ, tránh nói huyên thiên về mình, hỏi han chuyện riêng của người ta, hoặc tán chuyện trên trời dưới biển, cách ứng xử như vậy làm cho mọi người xung quanh khó chịu và coi thường bạn là loại phụ nữ bẻm mép lắm mồm.

(4) Chớ có kể lể con cà con kê

Phụ nữ thích ngồi lê buôn chuyện không được thiên hạ coi là người có tài xã giao, ngay cả những cô gái mặt hoa da phấn, ăn mặc đỏm dáng cầu kỳ, mà không biết nói năng có chừng mực, có phong độ, hay thóc mách chuyện người này người khác thì chẳng ai ưa. Ngoài ra, nếu ở chỗ tập trung, nếu phụ nữ tỏ ra vô duyên lạc lõng, người ta sẽ đồn đại loan tin, làm cho hình tượng của bạn sẽ

bị xuống cấp, đàn ông không còn hâm mộ bạn như trước.

(5) Không nên trang điểm trước mặt người khác

Tại nơi đông người mà bạn gái ngang nhiên trang điểm son phấn, thì bị coi là mất lịch sự, rất có thể vì lý do nào đó, bạn cảm thấy cần phải chỉnh trang lại dung nhan, thì hãy tìm nơi vắng vẻ, ví dụ vào nhà vệ sinh để thực hiện.

(6) Chớ nên uốn éo làm phách

Trong giao tiếp, nếu bạn phát hiện ra một người nào đó, nhất là nam giới,

đặc biệt chú ý đến bạn, thì bạn phải tỏ ra bình tĩnh như không, nếu đối phương

vốn là người quen, thì bạn nên chào lại, nhưng đừng quá sốt sắng, cũng không

quá lạnh nhạt, chú ý phong độ của bạn, nếu đối phương lạ hoắc, thì bạn chớ có

lộ vẻ mất tự nhiên, làm bộ làm tịch, hoặc nhìn người ta với ánh mắt thù địch,

bạn khôn khéo né tránh con mắt nhòm ngó của họ là cách ứng xử thông minh

nhất.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Sức quyến rũ của phụ nữ xuất phát từ phong độ thanh thoát duyên dáng, khiến mọi người bị cảm hóa, muốn được tiếp xúc trò chuyện gần gũi giúp đỡ, đồng thời làm cho người phụ nữ nổi bật giữa đám đông.

14. TÌNH HỮU NGHỊ LÀ VẦNG MẶT TRỜI KHÔNG BAO GIỜ LẶN

Cho dù ai đó học rộng tài cao, thành công mỹ mãn, mà không biết hòa nhập với cộng đồng, không có tấm lòng thông cảm đồng tình với đồng loại, không quan tâm đến số phận của người xung quanh, chưa từng giúp đỡ ai, chưa từng chia bùi sẻ ngọt với ai, không tỏ ra vui mừng trước thành tựu của người khác. Vậy thì, người đó mãi mãi sống trong nỗi cô đơn buồn tẻ, chẳng được hưởng niềm vui cuộc sống.

Trên thế gian này, chẳng có gì quý hơn tình hữu nghị chân chính, vì nó có

khả năng khích lệ và mang lại niềm vui bất tận cho con người. Nhà chính trị, triết học cổ La Mã Cicero từng nói: “Nếu trong cuộc sống thiếu tình hữu nghị, chẳng khác gì trái đất không có mặt trời, vì mặt trời chính là món quà quý báu nhất mà thượng đế vạn năng ban tặng cho chúng ta, còn tình hữu nghị mang lại cho chúng ta niềm vui lớn nhất”.

Emerson cũng nói một câu mang tính kinh điển về tình hữu nghị: “Có một người bạn chân thành còn hơn có hàng ngàn bạn bè cánh hẩu(1)”. Thực tế cho thấy, ngoài sức lực bản thân, chỉ có sức lực của những người bạn chân chính có thể giúp bạn làm nên sự nghiệp. Nếu người nào đó giống mình về tư tưởng chí hướng, hiểu rõ và đồng cảm với mình, nắm được điểm mạnh điểm yếu của mình, biết chia sẻ niềm vui lúc thành công và động viên an ủi mình khi thất bại, sẵn sàng hết lòng giúp đỡ mình khi cần thiết, chỉnh sửa hộ mình những ý nghĩ sai trái hoặc hành động lầm lỗi, thì người ấy xứng đáng là bạn tốt. Có người bạn tốt như được tăng cường thêm niềm tin và sức mạnh, làm cho mình dám đương đầu với mọi thử thách để giành thành công lớn hơn.

Những người bạn kết giao trong hoàn cảnh cực kỳ khó khăn thường là bạn quý, người bạn như thế có giá trị rất lớn giúp ta tăng sức cạnh tranh sinh tồn, phát triển sự nghiệp, những gì bạn mang lại không thể đánh giá hết được.

Bạn tốt có thể xoa dịu những nỗi đau về tinh thần, có thể mang lại niềm vui

cho tâm hồn, đồng thời thôi thúc chúng ta nâng cao đạo đức. Nếu chúng ta bỏ

qua không xem xét đến các yếu tố này, mà chỉ xem xét về góc độ kinh tế hoặc

sự nghiệp kinh doanh thì vai trò tác dụng của bạn tốt cũng đã là quá to lớn rồi.

Giả sử một thương gia gặp bất trắc về kinh doanh, hoặc cá nhân bị tai họa bất

ngờ, trong cơn bối rối hoảng loạn, chưa nghĩ ra phương sách gì, bỗng nhiên

được một ông bạn đến giúp đỡ gỡ rối, sau đó vực lại cơ đồ, thương nhân lại được

mở mày mở mặt, thì người bạn đó đáng quý biết bao!

Một số thanh niên vừa mới bước chân vào cuộc mưu sinh, nhờ kết giao được nhiều bạn tốt, nên nhận được sự hỗ trợ vô cùng to lớn. Đáng buồn là trong xã hội ngày nay, tình bạn gần như ngày càng mang màu sắc thương mại hóa, sặc mùi tiền bạc giao dịch, có vẻ như tình bạn chân chính tuyệt nhiên không vụ lợi ngày càng hiếm hoi.

Qua đó đủ biết, kết bạn là một vấn đề hết sức quan trọng, không thể tùy tiện

qua loa được, đáng tiếc là khá nhiều người chưa nhận thức đầy đủ, một số

người khác thay bạn như thay áo, bạn cũ không ngừng ra đi, thay vào đó là lớp

lớp bạn mới, có người để bạn cũ ra đi nhưng không hề kết giao bạn mới, cuối

cùng trơ lại một thân một mình sống giữa cô đơn hiu quạnh.

Nếu ai đó có kiến thức uyên bác, sự nghiệp thành công ở mức độ cao hơn

bạn bè, nhưng lại không chịu giao du bạn bè, thì sự nghiệp quy mô lớn của anh

ta chỉ dừng lại mà không thể phát triển hơn nữa, bởi vì: “Một người có thành

đạt hay không, ở một chừng mực nào đó được quyết định bởi việc có chọn được

bạn tốt hay không”.

Nếu người nào né tránh tất cả mọi người anh ta gặp, tình nguyện sống cuộc sống cách biệt khép kín với bên ngoài, thì đó không phải là điều tốt, ngược lại hậu quả là bước đường phát triển bị ngăn trở. Một người chỉ mải miết xây dựng sự nghiệp cho riêng mình, đơn thương độc mã, không quan tâm đến xu thế và động thái kinh tế chính trị xã hội, thì có thể nói anh ta đã tách khỏi thế giới. Khi có bạn bè tìm đến thăm, thì tìm cớ trốn tránh, hoặc chỉ tiếp đón chiếu lệ, bạn bè đến thăm thưa dần, sau đó họ bỏ quên anh ta. Nhỡ ra lúc đó một tai họa bất ngờ ập đến, thì ai sẽ tới đỡ đần cho anh đây? Bây giờ mới hối hận thì đã quá muộn.

Trên đời biết bao người thành công chủ yếu nhờ bạn giúp, nếu ta tiến hành

phân tích cả quá trình đi lên của họ, thì sẽ phát hiện ra một điều thú vị, một

nhà văn đã nói: “Trong xã hội hiện đại, con người hoàn toàn dựa vào một tổ

chức tín dụng quy mô to lớn để trụ vững, còn tổ chức tín dụng đó lại được xây

dựng trên nền tảng tôn trọng lẫn nhau về nhân cách. Không ai đơn thương độc

mã phấn đấu mà có thể giành phần thắng trong cuộc cạnh tranh này, nói cách

khác, phải có sự giúp đỡ hỗ trợ của bạn bè, thì mới tránh khỏi thất bại”. Sống

với bạn bè không những là môi trường rèn luyện và cải thiện tính cách, tình

cảm, mà còn nhận được nhiều sự giúp đỡ quý báu, thông qua bạn bè làm quen

với nhiều bạn cùng giới và khác giới rất bổ ích cho sự nghiệp và cuộc sống.

Nhiều người đánh giá khá cao những lời động viên khích lệ của bạn bè, nếu

như ai đó có tính ương bướng thô lỗ, hoặc quá tự tin, thì mới không cảm nhận

được ý nghĩa này.

Đa phần con người bản tính hiền lành hướng thiện, hứa hẹn thành công rất lớn, nhưng nếu họ không được bạn bè tương trợ, thì đôi khi vẫn bị thất bại. Khá nhiều thanh thiếu niên tương lai tiền đồ thật sáng sủa, có đầy đủ điều kiện thành công, thế nhưng thường bị mọi người chung quanh ghẻ lạnh xa lánh, ngay cả cha mẹ thầy giáo đều cho rằng đó là con người bỏ đi, chẳng bao lâu, anh ta mất hết dũng khí, không còn tin chắc vào tương lai xán lạn của mình như trước nữa, cuối cùng cam chịu cuộc sống không còn ý chí vươn lên. Giá mà chàng thiếu niên đó được mấy người bạn tốt ủng hộ, tín nhiệm, phát hiện tài

năng hơn người của anh ta, động viên cổ vũ anh ta hăng hái xốc tới, tạo ra niềm vui trên bước đường phấn đấu, nỗ lực không biết mệt mỏi, thì tương lai tươi sáng sẽ biến thành sự thực.

Có thể nói trên thế gian này chưa từng có ai sống hoàn toàn cô lập, không

hề liên hệ với người khác, tính cộng đồng của loài người vô cùng quan trọng, có thể ví từng cá thể trong xã hội như từng quả nho trong cả một vườn nho, từng quả nho sống nhờ vào cành nho, cành nho lại sống nhờ vào gốc nho, nếu quả rời khỏi cành, cành rời khỏi gốc, thì quả và cành đều bị héo úa, nếu quả và cành bám chắc trên gốc, thì mới tươi xanh.

Giao tiếp giúp tăng cường năng lực cho mỗi người, người nào quảng giao, thì kiến thức và đạo đức ngày càng trau dồi, nếu sống cách biệt với xã hội một thời gian dài, thì kiến thức và năng lực ngày càng tụt hậu, nói cách khác, con người phải liên tục học hỏi ở mọi người xung quanh, tích cực tham gia sinh hoạt đoàn thể, cộng đồng, thu hút chất dinh dưỡng tinh thần.

Nếu được tiếp xúc hoặc chung sống với các nhân vật vĩ đại, thì càng có điều kiện bồi bổ kiến thức và đạo đức tư cách. Sở dĩ trình độ diễn thuyết của các nhà diễn thuyết điêu luyện hấp dẫn như thế, họ gây được cảm tình hưởng ứng của hàng triệu con người, để tạo thành nguồn sức mạnh to lớn, thay đổi thời thế. Nếu một nhà diễn thuyết nói không ai buồn nghe, người ta bỏ đi hết, hoặc lác đác một vài người đồng tình ủng hộ, thì chẳng thể làm nên kỳ tích.

Trong quá trình hợp tác với người khác, mỗi người cảm thấy mình được tăng thêm sức mạnh, nếu không hợp tác với ai, thì nguồn sức mạnh tiềm tàng đó sẽ bị lãng phí. Trong xã giao, nếu mình biết khiêm tốn lắng nghe, thì dường như ai cũng sẵn sàng truyền thụ lại hiểu biết và kinh nghiệm của họ, thậm chí cho ta biết các bí quyết bí mật, những kiến thức mà họ phải đổi bằng mồ hôi nước mắt mới có được, đối với mình vô cùng quý giá, nếu biết chọn lọc sử dụng, thì có thể làm thay đổi cả hành trình cuộc đời. Trong hoàn cảnh đơn độc xoay xở, thì con người rất khó phát huy hết khả năng trí tuệ, người khác thường đóng vai trò khơi dậy nguồn năng lượng cho ta.

Phần lớn thành tựu của từng người đều giành được dưới sự ảnh hưởng của người khác, có thể trong một dịp tình cờ, họ đã vô tình khơi lên niềm hy vọng và sức sáng tạo trong bạn, làm thay đổi cuộc đời bạn, mà chính họ cũng không hay biết. Hoặc ai đó gián tiếp cổ vũ an ủi chúng ta, kích động tinh thần chúng ta, nhưng chỉ có những người sống hết mình, sống có trách nhiệm với cuộc đời thì mới cảm nhận được.

Một con người đơn lẻ, cho dù có kiến thức uyên thâm đến đâu, thành tựu to lớn đến đâu, nhưng không chịu hòa nhập với cộng đồng, không giao tiếp với ai, không có lòng đồng cảm với đồng loại, không tỏ ra hứng thú với sự nghiệp của người khác, không muốn giúp đỡ hoặc chia bùi sẻ ngọt, đồng cam cộng khổ với ai, thì cuộc sống của họ cũng cô quạnh buồn tẻ như bãi hoang mạc.

Phụ nữ cần tìm cơ hội giao lưu với những người giỏi giang thành đạt, có kiến thức cao sâu và kinh nghiệm phong phú hơn mình, đó là môi trường rèn luyện bản lĩnh và nâng cao phẩm cách, bồi dưỡng lý tưởng cho bản thân, khích lệ mình tiếp tục phấn đấu cho tiền đồ sự nghiệp.

Sức mạnh đoàn kết tương trợ rất to lớn, thật khó đánh giá cụ thể được, khi giao tiếp với người tài, người tốt thì sẽ tác động ảnh hưởng tích cực về động viên tinh thần và sức sáng tạo, nhưng nếu giao du với người ngu dốt hư hỏng thì sẽ tác động hủy hoại phẩm chất và sức sáng tạo của chúng ta, khiến ta ngày càng yếu đuối nhu nhược, sút kém khả năng công tác, sa sút ý chí nghị lực, thậm chí lôi kéo chúng ta vào con đường sa đọa.

Nếu vì ghen ghét đố kỵ, không muốn giao tiếp với người vượt trội hơn mình, đó là quan niệm hết sức sai lầm, coi như từ bỏ những điều bổ ích mà xã hội mang lại cho mình. Hãy đến với những người nhân cách cao thượng, tài năng lỗi lạc để hoàn thiện, nâng cao giá trị bản thân, tăng cường sức mạnh sáng tạo cho mình, còn hơn là chạy theo hư danh phù phiếm.Vì vậy giao lưu học hỏi, kết bạn tốt để động viên an ủi, cổ vũ giúp đỡ lẫn nhau có một tầm quan trọng vô cùng to lớn trong cuộc sống mỗi người.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Phụ nữ cần chú ý tìm cơ hội giao lưu tiếp xúc với những người học rộng tài cao, kinh nghiệm dày dạn, thành công vượt trội hơn mình, đó là môi trường để rèn luyện nhân cách, tăng cường kiến thức, tích lũy kinh nghiệm cho bản thân, là cơ hội để bồi dưỡng ý chí và hun đúc lý tưởng, tự hoàn thiện mình, động viên mình hăng hái dấn thân trên con đường sự nghiệp.

15. LÀM MỘT PHỤ NỮ GIÀU LÒNG CẢM

THÔNG VÀ ĐỨC TÍNH VỊ THA

Biết đặt mình vào hoàn cảnh của người khác để suy nghĩ, lo lắng cho họ, giàu lòng cảm thông chia sẻ với người xung quanh, người phụ nữ như vậy sẽ được cộng đồng tôn kính quý mến. Con người không khỏi có lúc phạm phải sai lầm, nhưng bản thân họ không hề nhận biết, thì chúng ta không vội trách cứ họ, đó là cách xử lý thiếu sáng suốt, trong trường hợp đó hãy thử tìm hiểu và thông cảm, khoan dung với họ mới là cách ứng xử hợp tình hợp lý nhất.

Công ty điện thoại Newyork từng tiến hành một đợt trắc nghiệm bằng

phương thức gọi điện thoại cho khách hàng, với mục đích thống kê xem từ ngữ

nào được con người sử dụng nhiều nhất. Chắc không cần nói, bạn cũng đoán ra

rồi chứ, đó chính là từ: “Tôi”. Trong 500 cuộc gọi thì chữ “tôi” được sử dụng tới

3900 lần.

Bạn nghĩ coi, khi bạn ngắm nhìn bức ảnh chụp chung với bạn bè người thân, thì việc đầu tiên là tìm xem mình ở đâu, và có ăn ảnh không. Nếu chúng ta đề ra mục đích tạo sự chú ý hoặc gây ấn tượng cho người khác để kết bạn, thì chẳng bao giờ có tình bạn chân chính cả.

Trong cuốn sách: “Ý nghĩa của cuộc sống đối với bạn” của tác giả nhà tâm lý

học nổi tiếng Anfred. Edro có đoạn viết: “Tất cả những kẻ không bao giờ quan

tâm đến người khác, thì trong đời sớm muộn cũng gặp phải tai ương chướng

họa, mà còn làm liên lụy đến người khác nữa, chính những con người đó gây ra

các biến cố rất ngớ ngẩn cho xã hội”.

Có lẽ bạn đã từng đọc nhiều luận văn về tâm lý học, nhưng chẳng mấy khi gặp được câu nói thâm thúy như của nhà tâm lý học Edro nói trên.

Theodore Roosevelt có một người giúp việc tên là Jemes. Amos, người này có viết một cuốn sách mang tựa đề: “Theodore Roosevelt – người anh hùng trong con mắt đầy tớ”. Trong đó Amos mô tả như sau:

Một lần vợ tôi hỏi ngài tổng thống về con chim đa đa như thế nào, vì bà ấy chưa bao giờ nhìn thấy nó cả, ngài tổng thống đã giảng giải cho bà một cách tường tận, sau đó không lâu, điện thoại nhà chúng tôi reo vang (Hai vợ chồng nhà họ cư trú trong một ngôi nhà thuộc trang trại của tổng thống), thì ra là điện thoại của đích thân ngài gọi đến, ngài cho biết hiện đang có chim đa đa bay bên ngoài, bà hãy nhìn qua cửa sổ để xem, thông qua những chuyện vặt như thế đã nói lên tổng thống là con người có tư cách cao thượng như thế nào,

bất kỳ khi nào có dịp đi qua trang trại, ngài đều không quên ghé thăm vợ

chồng chúng tôi, hoặc do điều kiện không thể ghé vào thì từ xa đã gọi: “Ani ơi!” hoặc là “Amos ơi!” một cách thân mật.

Người làm công nào cũng thích được phục vụ một ông chủ như thế, hoặc bất kỳ ai cũng muốn kết bạn với con người như thế, sau khi hết nhiệm kỳ, một hôm tổng thống Rooosevelt vào nhà trắng để phỏng vấn, thì tấm lòng hào hiệp chân thành của ngài trong cách đối xử với thuộc hạ cũng được thể hiện đầy đủ. Ngài chào hỏi họ rất nồng nhiệt, nhớ tên tất cả mọi người, kể cả chị rửa bát. Khi ngài nhìn thấy chị Elis làm công dọn dẹp trong nhà bếp, liền hỏi chị bây giờ còn chịu trách nhiệm làm bánh mỳ nữa không? Chị trả lời, việc chính của chị bây giờ không phải là làm bánh mỳ, nhưng đôi khi vẫn làm một ít cho người phục vụ ăn, còn người ở trên lầu không thích ăn mấy.

Ngài nói to: “Họ là những người không biết thưởng thức món ngon, khi nào gặp tổng thống tôi sẽ bảo với ông ta chuyện này”. Chị Elis dùng cái khay đựng bánh bao ngô hấp biếu ngài, ngài chỉ cầm một chiếc vừa đi vào văn phòng vừa ăn, gặp người làm vườn, người lao công, đều chào hỏi niềm nở, giống y như hồi còn làm tổng thống. Một lao công khác tên là Erk. Hoff từng phục vụ bốn năm trong nhà trắng, mắt rưng rưng giọt lệ kể rằng: “Có lẽ hôm đó là ngày vui sướng và đáng nhớ nhất của đời tôi trong vòng hai năm lại đây, có bạc triệu cũng không thể đổi được một ngày như thế!”

Nhờ quan tâm đến tất cả mọi người, kể cả những người thuộc tầng lớp thấp nhất, nên nhân viên tiếp thị thuộc Công ty Cường Sinh đã giữ lại được một khách hàng quan trọng. Mỗi lần đến hiệu thuốc là một khách hàng của công ty, nhân viên tiếp thị này đều không quên hỏi han trò chuyện với người đứng bán hàng giải khát sau quầy, sau đó mới lên gặp ông chủ. Một hôm, ông chủ hiệu thuốc đột ngột báo tin, ông ta không muốn tiếp tục bán thuốc của công ty Cường Sinh nữa, bởi vì phần lớn hoạt động của Công ty Cường Sinh là nhằm vào thị trường thực phẩm và các cửa hàng giá rẻ, điều đó hết sức bất lợi đối với hiệu thuốc của ông ta. Nhân viên tiếp thị rời khỏi hiệu thuốc với tâm trạng vô cùng thất vọng, sau đó qua đấu tranh tư tưởng mãi, nhân viên này quyết định quay lại cửa hiệu một lần nữa, mục đích là trình bày cho rõ vấn đề.

Vào trong cửa hiệu, vẫn theo lệ thường chào hỏi thân mật với người bán hàng, sau đó mới lên gặp ông chủ, ông chủ tiếp đón nhân viên tiếp thị nhiệt tình hồ hởi như trước đây, và còn đặt hàng nhiều hơn bình thường. Nhân viên tiếp thị rất đỗi ngạc nhiên, ông chủ cửa hiệu thuốc đã giải thích cho nhân viên tiếp thị này rõ, thì ra anh thanh niên bán đồ uống trong cửa hàng đã đến báo

cho ông biết, nhân viên tiếp thị là một trong số rất ít người khi đến hiệu thuốc đều niềm nở chào hỏi anh ta, đó là một người tốt, nếu muốn hợp tác làm ăn thì hãy chọn anh ta, ông chủ hiệu thuốc đồng ý với quan điểm của anh ta, từ đó về sau, ông ta trở thành khách hàng ổn định của công ty Cường Sinh, còn nhân viên tiếp thị cũng ghi nhớ bài học, với người làm nghề tiếp thị, thì một tố chất không thể thiếu là luôn luôn quan tâm đến người khác.

Qua kinh nghiệm cuộc sống, chúng ta có thể nhận thấy rằng, chỉ khi mình

thật lòng quan tâm đến người khác, lo nghĩ và tạo điều kiện cho họ, thì mới

thật sự giành được lòng cảm phục của họ, mới được họ chân thành hợp tác, bất

kể đó là người bình thường hay nhân vật quan trọng.

Nếu bạn chịu khó suy nghĩ một chút, làm sao ghi nhớ hết sinh nhật của

người quen bạn bè, hoặc nắm được thị hiếu sở thích của họ, chọn một cơ hội

thích hợp để gửi một thiếp chúc mừng hoặc gửi một E-mail để chúc mừng, thì

hiệu quả chắc là không tồi, người ta sẽ rất cảm kích trước tấm thịnh tình của

bạn, và không bao giờ quên bạn, bạn hãy ghi nhớ; muốn kết thân được bạn tốt,

thì phải tự nguyện giúp đỡ quan tâm người khác với lòng chân thành và nhiệt

tình cao nhất, đừng sợ tốn công sức và thời gian.

Ví dụ khi có ai đó gọi điện thoại cho bạn, thì bạn nhớ trả lời bằng ngữ điệu hân hoan sung sướng, thời nay, trong khâu đào tạo nhân viên, nhiều công ty yêu cầu khi nhận điện thoại phải nói câu đầu tiên là: “Thưa ông, (thưa bà), chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ ông (hay bà)!” Chỉ cần như vậy cũng đủ tạo cho khách hàng ấn tượng, công ty này rất coi trọng và sẵn sàng hợp tác với mình, khi nào gọi điện thoại, bạn hãy thử áp dụng cách này xem sao. Quan tâm người khác không những giúp bạn kết giao được nhiều bạn bè, mà công ty của bạn cũng kiếm thêm được nhiều khách hàng.

Đương nhiên, nguyên tắc quan tâm người khác cũng giống như các mối quan hệ xã giao khác, tức là yếu tố chân thành đối với cả hai bên, người được quan tâm cũng như người quan tâm, đó chính là một kênh giao lưu hai chiều, sẽ mang lại lợi ích cho cả hai. Muốn làm cho người khác thích mình, hoặc muốn được người khác giúp đỡ, thì trước hết bạn hãy chủ động quan tâm giúp đỡ người khác, hãy trở thành người phụ nữ hiểu người và được người thích.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Nguyên tắc quan tâm người khác cũng giống như trong quan hệ xã

giao, phải xuất phát từ lòng chân thành, người quan tâm và người

được quan tâm đều phải tuân theo nguyên tắc này, đó là kênh giao lưu hai chiều, cả hai bên đều được hưởng lợi.

16. KỸ XẢO GIAO TIẾP CỦA NHỮNG NGƯỜI ĐẸP ÁO TRẮNG

Hình thức hoạt động chủ yếu của con người là hoạt động tập thể, trong đời người thì hoạt động tập thể cũng là nội dung chủ yếu, cuộc đời trôi qua trong sinh hoạt cộng đồng, nếu không có sinh hoạt cộng đồng, thì cuộc sống thật khô khan tẻ nhạt, không có sức sống, chính vì lẽ đó, giao tiếp xã hội đang trở thành một tiêu điểm trong đời người.

Nhiều phụ nữ thành đạt, nhất là những chị được tôn vinh là siêu nhân,

trong lòng đều xảy ra một tâm lý mâu thuẫn, là lo ngại rằng sau khi thành

danh, xây dựng nên hình tượng của mình, thì sẽ bị đàn ông xa lánh, vì cho

rằng người phụ nữ đó không còn sức hấp dẫn nữ tính. Một nhà nhân chủng học

đã nói: “Đàn ông thất bại trong sự nghiệp, thì sẽ mất sức hấp dẫn nam tính,

phụ nữ thành công trong sự nghiệp cũng mất sức hấp dẫn nữ tính”. Trước đây

10 năm, luận điểm này còn miễn cưỡng đứng vững, nhưng theo đà phát triển

của xã hội, nếu ai đó còn tin vào quan điểm tôn sùng đàn ông đó, thì người đó

không thể tiến kịp trào lưu thời đại, thậm chí tước bỏ mất cơ hội thành công

của mình…

Quả vậy, đàn ông càng thành đạt, thì sức hút đối với phụ nữ càng mạnh, nhưng nếu nói phụ nữ thành công sẽ đánh mất sức hấp dẫn của họ, thì không còn chính xác nữa, vì thời nay phụ nữ hoàn toàn bình đẳng với nam giới, có nghĩa là, sự nghiệp càng thành công, phụ nữ lại càng hấp dẫn, ít nhất cũng cuốn hút được những người đàn ông thành đạt, các bà các chị chớ lo lắng khi xây dựng được hình tượng trong sự nghiệp của mình, thì sẽ không còn sức hấp dẫn nữ tính nữa. Nếu như bạn nắm chắc và vận dụng khéo léo phép tăng cường nữ tính, thì bạn không chỉ vươn tới đỉnh cao trong sự nghiệp mà bạn cũng trở thành mục tiêu săn đuổi của giới mày râu.

Thời nay, những người phụ nữ đứng vững chân trong các công ty lớn, phải là người phụ nữ thông minh, ưu tú, không những học rộng biết nhiều mà còn rất chịu thương chịu khó, nhanh nhẹn tháo vát, anh minh quyết đoán, khi bắt tay

vào công việc thì tỏ ra mạnh mẽ xông xáo, không do dự chần chừ, hoặc bảo thủ giáo điều, nhưng không để mất nữ tính, cho dù tính cách mỗi người một khác thì vẫn có một điểm chung, đó là mềm mỏng nhu mì dễ thương.

Khí chất đặc trưng mang đầy nữ tính vô cùng hấp dẫn của đàn bà được biểu hiện ở nhiều mặt, có người thể hiện ở trang phục sang trọng đúng mốt, có người trang hoàng văn phòng và chỗ làm việc theo phong cách nữ giới, trên tường treo những bức tranh thơ mộng, trên bàn bày những đồ trang trí tinh xảo phù hợp với thị hiếu của phụ nữ.

Giống như nam giới, phụ nữ hoàn toàn có thể thành công vang dội khiến người đời phải thán phục, có điều về ngôn ngữ cử chỉ, chị em chớ có học đòi theo phong cách đàn ông, trong mọi lúc mọi nơi, không được quát nạt hách dịch, không sa đà vào rượu chè nhậu nhẹt, không cười đùa quá trớn.

Bất kỳ khi nào cũng để tâm gìn giữ bản chất phụ nữ, cũng chớ ngộ nhận nữ tính là ăn mặc hở hang, thái độ nũng nịu, ẻo lả, đó chẳng qua là biểu hiện dung tục, thiếu văn hóa, không có tố chất nội tâm, cũng không nên ra vẻ ngây thơ nhí nhảnh hay hồn nhiên, ngờ nghệch như các bé gái. Nữ tính hoàn toàn khác biệt với kiểu đóng kịch, cố tạo ra điệu bộ một cách gượng gạo vô duyên, mà là quá trình tu dưỡng lâu dài với nội dung chủ yếu thuộc về tố chất bên trong, được lan tỏa ra bên ngoài qua cung cách ứng xử và ngôn ngữ giao tiếp, qua tâm hồn đôn hậu, ăn mặc trang nhã, qua nụ cười rạng rỡ và chân thành, qua tinh thần khiêm tốn học hỏi không ngừng vươn lên, qua thái độ tích cực trước cuộc đời.

Không phải nữ tính là biểu hiện yếu ớt, không có chủ kiến, chỉ biết phục

tùng người khác, cam chịu số phận sắp đặt, hoặc tự thừa nhận thua kém đàn

ông. Nữ tính là tự hào vì mình là phụ nữ, luôn luôn có chí hướng vươn lên

ngang hàng, thậm chí vượt trội hơn nam giới, trong công tác thì nên học tập

phong cách đàn ông, hợp tác sòng phẳng với đàn ông nhưng trong cuộc sống

nhất thiết phải thấm nhuần nữ tính. Trước đây một số chị em mang khát vọng

thành đạt như nam giới nên cố cải tạo mình theo mô hình đàn ông, ví dụ

cương nghị quả đoán. Nhưng ngày nay, nữ tính cũng phát huy sức mạnh trong

sự nghiệp, ví dụ chủ trương dùng mềm để thắng cứng, dùng yếu để thắng mạnh,

tạo thế cân bằng giữa nhu và cương, rèn luyện mình thành nhà chuyên môn

giỏi.

Trong giao tiếp với nam giới, phụ nữ cần chú ý mấy điểm:

(1) Không nên làm tổn thương lòng tự trọng của họ

Nói chung đàn ông có lòng tự tôn khá cao, nhưng đồng thời cũng rất nhạy cảm và yếu đuối, nếu ngôn ngữ cử chỉ của phụ nữ động chạm đến lòng tự trọng của họ, thì lập tức gây phản ứng chống đối. Vì vậy trong giao tiếp, chị em cần thường xuyên để ý quan sát thái độ của họ, chú trọng giữ thể diện cho họ, khi có dịp nên khen ngợi tâng bốc một chút để nâng cao sĩ diện, đồng thời cho họ cảm nhận được sự dịu dàng ấm áp của tấm lòng phụ nữ. Tận dụng bản năng trời phú cho phụ nữ, không những có thể giao du một cách bình đẳng thân ái, nhẹ nhàng thoải mái với đàn ông, mặt khác vẫn giữ được tính tự tôn của mình. Tu dưỡng rèn luyện tính cách hồn nhiên vui tươi và thái độ hòa nhã thân thiện, làm cho phái đẹp càng thêm quyến rũ, đó là khí chất cần có của người phụ nữ làm nghề chuyên môn.

(2) Cùng nhau xây dựng những điểm tương đồng

Khi tiếp xúc với những người phụ nữ thành đạt, đàn ông đôi khi tỏ ra lúng túng ngượng ngập, vì họ nghĩ rằng, bạn là phụ nữ mà có phần vượt trội hơn họ. Trong trường hợp này bạn nên chủ động phá tan bầu không khí thiếu tự nhiên giữa hai bên, với thái độ thoải mái cởi mở, tìm ra những điểm chung giữa hai bên để tạo cảm giác hòa đồng, bạn có thể tìm hiểu trước về sở thích của anh ta, để xử lý cho thỏa đáng.

Học tập kỹ xảo xây dựng điểm tương đồng giúp bạn rất nhiều trong quan hệ giao tiếp, kết bạn, góp phần thúc đẩy sự nghiệp của bạn. Nam giới và nữ giới giống nhau ở chỗ rất quan tâm đến gia đình, con cái, ví dụ bạn có thể gợi chuyện với bất kỳ người đàn ông nào về cuộc sống gia đình, việc học hành của con em họ, đề tài này nói bao nhiêu cũng không hết, và hai bên đều cảm thấy rất thoải mái, do sự khác biệt về giới tính thì cách nhìn nhận vấn đề càng phong phú đa dạng hơn, như vậy sẽ xua tan được tâm trạng căng thẳng gò bó và đề phòng của anh ta.

(3) Ca ngợi anh ta một cách chân tình và không thái quá

Chọn một thời cơ thích hợp nhất để tán dương khen ngợi đối phương, làm cho anh ta hết mặc cảm giữ ý với bạn, và cũng tạo điều kiện thuận lợi cho bạn.

Người Anh có câu thành ngữ: “Khéo nịnh giúp ta đi khắp mọi nơi”. Chỉ cần

chúng ta khen thật lòng, thì cả hai bên đều cảm thấy thanh thản. Chẳng hạn quan sát thấy đồng sự hay cấp trên đeo chiếc cà vạt mới, bạn giả vờ hỏi thăm mua ở đâu, và không tiếc lời khen, đối phương vừa thích thú vừa cảm phục bạn là người từng trải hiểu đời, biết thưởng thức cái đẹp.

Về mặt phong thái, đàn ông thường tự phụ là người lịch lãm sành điệu, họ hiểu rõ tầm quan trọng của trang phục đúng mốt hợp thời, đó cũng là lý do để bạn ca ngợi. Đương nhiên, nếu khen ngợi quá lời hoặc sống sượng, thì đôi khi gây ra phản tác dụng, đối với một số người, chỉ có thể khen thành tựu trong sự nghiệp, mà không thể khen phong thái hoặc trang phục, vì có thể gây ra hiểu nhầm là bạn có tình ý gì chăng, khiến cho đối phương khó xử.

(4) Trưng cầu ý kiến đối phương một cách tế nhị

Trưng cầu ý kiến thực ra cũng là một cách tán dương nhưng đã được biến thể, xin ý kiến đồng nghĩa với mình tôn trọng kiến thức và kinh nghiệm của người đó, khiến họ cảm nhận vai trò quan trọng của mình, mặt khác cho rằng bạn là một phụ nữ hấp dẫn, nhưng khi trưng cầu ý kiến chớ để đối phương nghĩ rằng bạn kém hiểu biết, chuyện đơn giản như thế mà cũng phải hỏi.

(5) Nhạy bén phát hiện dấu hiệu thay đổi tình cảm của đối phương

Đây là một thế mạnh của phụ nữ, nếu phát huy tốt, thì bạn sẽ trở thành

người được tin cậy có thể dốc bầu tâm sự. Trong văn phòng, nếu bạn nhận thấy

ai đó có nét mặt biểu cảm thiếu tự nhiên hoặc tinh thần sa sút, thì bạn hãy

dành cho họ sự quan tâm săn sóc đúng mức, làm cho họ thấm thía đức tính

phẩm cách và tấm lòng thơm thảo của bạn.

(6) Nói năng từ tốn chậm rãi, ngữ điệu hòa nhã

Một số chị em thu hút sự chú ý của người khác bằng cách nói năng té tát

liến thoắng lấn át người ta, vì họ không hiểu đàn ông là loại người có tính hiếu

thắng, họ chẳng bao giờ chịu lép vế cả. Nếu phụ nữ cũng không chịu lún, thì

thiên hạ sẽ đánh giá người phụ nữ đó giống tính đàn ông, đàn ông dù cảm

phục vẫn lánh xa bạn. Vì thế khi nói chuyện cần chú ý nhẹ nhàng uyển chuyển,

nét mặt tươi cười, tạo dựng hình tượng người phụ nữ dịu dàng nết na đầy nữ tính.

(7) Ăn vận trang nhã hợp thời

Phụ nữ làm ở cơ quan không nên ăn mặc quá bình dị lỗi thời, trang phục phải phù hợp với đặc điểm khí chất của từng người, làm sao tôn vinh được thế mạnh của bản thân, tăng cường vẻ đẹp vốn có, chẳng hạn bạn có khuôn ngực nở căng, thì bạn cần tạo dáng bằng những đường nét gợi cảm, nếu bạn có vòng eo lý tưởng, thì bạn nên mặc loại áo tuytxi bó sát người, áo lửng và quần ống tuýp làm cho dáng người của bạn trông càng chắc lẳn, nếu bạn có đôi chân trắng trẻo thon thả, thì bạn nên mặc váy ngắn và đi tất màu da để tăng thêm vẻ duyên dáng quyến rũ của phái đẹp. Nói tóm lại, bạn cần biết cách tôn tạo thêm những nét đẹp cơ thể của bạn, để phát huy tối đa sức gợi cảm.

(8) Duy trì tư thế phong thái khỏe khoắn ung dung

Rất có thể công việc bề bộn hay tình cảm gặp trắc trở, khiến cho bạn cảm

thấy mệt mỏi chán chường, nhưng bạn đừng để lộ ra trên vẻ mặt nhăn nhó khổ

sở cũng như trang phục lôi thôi, cử chỉ nói năng kém nhiệt tình. Phong thái

phụ nữ vô cùng quan trọng, bạn cần chú ý giữ gìn da dẻ sạch sẽ hồng hào bóng

bẩy và có lực đàn hồi, có thể hỗ trợ thêm bằng phấn sáp trang điểm. Tuy nhiên

phụ nữ đi làm ở công ty xí nghiệp không nên trang điểm quá diêm dúa đỏm

dáng, chỉ nên trang điểm thoang thoảng đủ gây cảm giác thích thú cho người

tiếp xúc, những điểm thể hiện tình cảm sống động nhất trên khuôn mặt phụ nữ

cần đặc biệt tôn tạo để tăng sức cuốn hút, ví dụ đôi mắt vốn đã trong sáng, nếu

bạn đánh lông mày và nối lông mi, đánh màu cho viền mắt, đôi môi cắn chỉ

vốn đã rất có duyên nay lại được tô thêm màu đỏ, càng tăng thêm vẻ đẹp kiêu

sa.

Cho dù quan hệ xã giao của loài người rất phức tạp, nhưng không vì thế mà bạn tỏ ra rụt rè sợ sệt, không dám dấn bước, rèn tập kỹ xảo xã giao, xây dựng mạng lưới quan hệ không những làm cho cuộc sống của bạn sinh động phong phú hơn mà còn hỗ trợ rất lớn cho bước đường công danh sự nghiệp của bạn, đặt nền móng vững chắc cho thành công trong tương lai.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Cũng giống như nam giới, phụ nữ hoàn toàn có khả năng giành

được thành công vang dội trong sự nghiệp, nhưng trong đối nhân xử

thế phụ nữ không được học đòi theo phong cách đàn ông, không bị

đàn ông đồng hóa, tránh những thói xấu mà đàn ông mắc phải còn có

thể châm chước được, như rượu chè cờ bạc nói tục, vui cười quá trớn,

tất cả mọi người đàn ông đều không thích hạng đàn bà như thế.

17. HILLARY CLINTON, NHỜ TÀI XÃ GIAO BƯỚC LÊN ĐỈNH CAO VINH QUANG

Nhắc đến tên Hilary Clinton, có thể nói chẳng mấy người không biết, vì tên của bà gây tiếng vang rất lớn trên toàn cầu, đành rằng phải thừa nhận Bill Clinton đóng một vai trò không nhỏ về mức độ nổi tiếng của bà, nhưng nhờ tài xã giao, đã giúp bà từng bước đạt đến đỉnh cao vinh quang.

Trí tuệ siêu việt và cá tính kiên nghị của bà Hillary Clinton không hề thua

kém chồng bà là tổng Thống Bill Clinton. Ngay từ năm 1992, trong cuộc tiếp

kiến cử tri, tài hùng biện của bà cộng với phong độ thanh cao đã để lại ấn

tượng sâu sắc trong lòng người, góp phần công lao to lớn dọn đường cho Bill

Clinton bước vào Nhà trắng, trong buổi họp mặt, có một cử tri đã nói to: “Vì

sao không phải là bà mà lại là Bill Clinton ra tranh cử tổng thống?”

Tên của bà gây tiếng vang rất lớn trên toàn cầu, đành rằng phải thừa nhận Bill Clinton đóng một vai trò không nhỏ về mức độ nổi tiếng của bà, nhưng nhờ tài xã giao, đã giúp bà từng bước đạt đến đỉnh cao vinh quang.

Khi trở thành thượng nghị sỹ bang New York, bà đã thay đổi hình tượng của người vợ hiền dâu thảo, bà cởi bỏ bộ áo đệ nhất phu nhân chuyển sang mặc áo đúng mốt thời trang mang đậm phong cách cá tính. Tại thượng nghị viện bà thường đi công cán với lãnh tụ đảng dân chủ Thom Daschles, có khi lại gặp gỡ với các nhân vật trong đảng cộng hòa như John Warna và Mac De Whyen, vận động họ ủng hộ cho chương trình quyên góp hiệp hội giáo sư toàn quốc của bà. Khi diễn thuyết cũng như trong các cuộc giao tiếp bà tỏ ra xuất sắc hơn bất kỳ người đàn ông nào.

Nói như vậy không có nghĩa là bà nghị sỹ ở thượng nghị viện bang New York hoàn toàn không còn một chút nữ tính nào. Thực tế là bà biết tận dụng

khai thác lợi thế của một người phụ nữ để tạo ra sức cảm hóa rất mạnh mẽ đối

với các nghị sỹ là nam giới trong thượng nghị viện. Khi thượng nghị sỹ đảng

dân chủ Kennedy bước lên diễn đàn tại phòng họp nghị viện để phát biểu, ông

đều nhận thấy có ánh mắt khâm phục và mến mộ luôn luôn dõi theo mình, ông

biết rõ đó là ánh mắt dịu dàng của Hillary Clinton. Ông đánh giá bà như sau:

“Bà xuất hiện ở thượng nghị viện như một nhà lãnh đạo chính trị học thức

uyên bác, kinh nghiệm dày dạn, bà luôn luôn giữ quan điểm riêng nhưng biết

lắng nghe ý kiến của mọi người, làm việc năng nổ hăng hái nên được mọi người

mến mộ kể cả những người ở phía bên kia (ý nói người của Đảng Cộng hòa)

kính nể, có người định cố tình bêu xấu bà nhưng cuối cùng cũng phải bỏ ý định

đó, trở lại ngưỡng mộ bà”.

Hillary thường thích bông đùa với các nghị sỹ nam giới thuộc đảng Cộng hòa. Trong giờ nghỉ ngoài hành lang hội trường bà thường đưa Bill Clinton ra giễu cợt. Một vị trợ lý thượng nghị viện kể rằng: “Gặp ai bà cũng mỉm cười gật đầu chào, nhìn thấy nụ cười của bà khiến người ta nghĩ rằng, bà sẵn sàng ôm hôn cả những người chửi mắng Bill Clinton chồng bà”.

Tinh thần làm việc năng nổ nhiệt tình và chịu trách nhiệm hết mình của nghị sỹ Hillary khiến người ta cảm thấy kinh ngạc. Khi bà nhận chức vụ nghị sỹ chưa đầy 100 ngày đã đề xuất 10 đề án.

Tuy rằng đề án cải cách giáo dục của đảng Dân chủ cuối cùng không được thông qua, nhưng bà đã cống hiến hết mình cho dự án này. Lãnh tụ đảng Dân chủ trong nghị viện là Thom Daschles từng bình luận như sau: “Chương trình nghị sự giáo dục mà tất cả các ủy ban toàn quốc của Đảng Dân chủ đều đặt niềm tin hi vọng vào đó, chính là chương trình mà bà Hillary đã thực hiện ở bang Arkansas. Hai tuần trước đây, Ủy ban tổ chức của Đảng chúng tôi đã hoạch định ra các sách lược về chương trình nghị sự giáo dục, bà rất tích cực tham gia các cuộc họp do tôi triệu tập về chương trình này”.

Bà Hillary Clinton không những tạo dựng hình tượng của mình mà còn viết

nên một trang mới trong lịch sử nước Mỹ. Địa vị chính trị mà bà có được không

dựa vào uy tín của chồng mà nhờ sự nỗ lực cá nhân được nhân dân đồng tình

ủng hộ. Phải thừa nhận rằng về mặt đạo đức cũng như công tác của cả hai vợ

chồng bà đều không thể chê vào đâu được, điều đó giúp bà trở thành người phụ

nữ kiệt xuất trên vũ đài chính trị.

Tháng 5 năm 2001, sinh viên trường đại học Yellow đã bầu chọn bà làm người phát ngôn cho họ, bà động viên các sinh viên tốt nghiệp hãy: “Dám đấu

tranh và quan tâm đến người khác”. Rõ ràng là giới sinh viên coi bà là thần

tượng, là tấm gương lớn để họ noi theo. Trong khi trình bày luận văn tốt

nghiệp năm 2001, sinh viên Grant Chavin đã nói: “Mười lăm năm sau, tôi vẫn

không quên bài phát biểu của Bà Hillary tại buổi lễ tốt nghiệp của chúng tôi,

nhưng tôi sẽ quên các thủ tục khác trong lễ tốt nghiệp, ví dụ: đội vòng nguyệt

quế cho các sinh viên tốt nghiệp”. Một sinh viên khác là Lechel Buger nói: “Là

một phụ nữ mà đạt được thành công tầm cỡ đó, chứng tỏ bà đã phải phấn đấu

nỗ lực và hy sinh to lớn”. Nữ sinh viên tốt nghiệp Elena Batorry phát biểu: “Tôi

không phải là người sùng bái cuồng nhiệt Hillary nhưng cuộc sống và từng trải

của bà là tấm gương lớn cho tôi học tập, bà là người phụ nữ mẫu mực dám đấu

tranh và quan tâm người khác.

CHÂM NGÔN TRÍ TUỆ

Hillary xứng đáng là gương sáng cho mọi người phụ nữ nung nấu hoài bão thành công trong sự nghiệp noi theo, câu chuyện tích của bà gợi ý cho chúng ta: chỉ cần bạn chịu khó học tập, trau dồi kỹ năng xã giao, nâng cao bản lĩnh xã giao thì có thể mở ra một chân trời xã giao cho riêng mình trong thế giới mà đàn ông giành quyền làm chủ, trở thành nữ siêu nhân được thiên hạ kính phục.