KINH THÁNH VỀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG

Cuốn sách Kinh thánh về nghệ thuật bán hàng của Jeffrey Gitomer được đánh giá là “một trong mười cuốn sách mà tất cả những người bán hàng cần phải đọc” theo đánh giá của chương trình Dale Carnegie Sales Advantage Program.

Kinh thánh về nghệ thuật bán hàng đã giúp hàng chục nghìn người bán hàng trên tồn thế giới khám phá và phát triển khả năng tiềm ẩn và cĩ được những đơn đặt hàng tuyệt vời.

Gitomer cung cấp cho các chuyên gia bán hàng những câu trả lời tốt nhất cho những câu hỏi hĩc búa nhất.

– Làm thế nào để bán hàng ở bất kỳ mơi trường kinh tế nào.

– 25 cách thức để cĩ được những cuộc hẹn với khách hàng khĩ tính nhất.

Trở thành chuyên gia bán hàng hàng đầu.

Làm thế nào để mở rộng hơn danh sách khách hàng sẵn sàng mua các sản phẩm của bạn.

Làm thế nào sử dụng những câu hỏi đúng đắn để cĩ được nhiều hơn các đơn hàng trong thời gian ngắn nhất.

TÁC GIẢ:

JEFFREY GITOMER là một chuyên gia về bán hàng và dịch vụ khách hàng nổi tiếng tồn thế giới, từng tổ chức hơn 150 chương trình đào tạo và các buổi tọa đàm về bán hàng cho các tập đồn lớn trên thế giới như IBM, AT&T, Coca- Cola… Ơng là tác giả của mục bán hàng “Sales Moves” đã xuất hiện ở 85 tạp chí kinh doanh trên tồn nước Mỹ và Châu Âu với hơn 3,5 tỷ người đọc hàng tuần. Ơng đơng thời cũng là tác giả của những cuốn sách nổi tiếng thế giới về bán hàng

Số trang: 576

Bìa mềm

Khổ: 14.5 x 20.5 cm

Giá: 69.000đ

Sách do Alpha Books mua bản quyền của NXB John Wiley Sons.

100 Ý TƯỞNG BÁN HÀNG HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI

Cuốn sách cung cấp cho bạn những kỹ năng và cách thức cần thiết để trở thành chuyên gia số 1 về nghệ thuật bán hàng. Cuốn sách trình bày 100 kỹ năng và ý tưởng để đẩy mạnh doanh số bán hàng, giúp bạn phát huy tối đa khả năng thuyết phục của mình. Những ý tưởng này đúc kết từ những bậc thầy về bán hàng của rất nhiều lĩnh vực, cung cấp một hệ thống bí quyết bán hàng hay nhất của mọi thời đại. Đọc cuốn sách và bạn sẽ tìm được cho mình:

Những tuyệt chiêu hay nhất về quản lý tài chính

Những bí quyết bán hàng hay nhất dành cho các nhà quản lý bán hàng

Những tuyệt chiêu bán hàng hay nhất để giới thiệu về sản phẩm và dịch vụ mới của bạn

Những ý tưởng hay nhất cho những người bán hàng mới vào nghề

Những ý tưởng bán hàng hay nhất để tạo lợi nhuận tối đa

Những ý tưởng hay nhất để thực hiện một chiến lược bán hàng tổng hợp

TÁC GIẢ:

KEN LANGDON đã từng làm việc cho nhiều cơng ty máy tính cĩ quy mơ tồn cầu như Hewlett Packard và DEC,… Ơng là tác giả của cuốn sách nổi tiếng Key Accounts are Different ,đồng tác giả của cuốn The FT Handbook of Management và là tác giả nhiều tác phẩm trong tủ sách của nhà xuất bản Capstone’s Smart and Express Exec

Số trang: 200

Bìa mềm

Khổ: 14,5 x 20,5cm

Giá: 29.000đ

Sách do Alpha Books mua bản quyền của NXB John Wiley Sons, Hoa Kỳ.

TIẾP THỊ TẠI SAO KIM

Trái đất đang dần trở thành Sao Kim, vì vậy cách tiếp cận, những mơ hình và chiến lược kinh doanh, cả những cách thức trước đây đã từng là giải pháp hiệu quả đã trở nên lỗi thời, khơng thích hợp. Cần cĩ một hệ thống những phương thức tiếp cận và chiến lược mới cĩ khả năng dự đốn được sự sơi động của mơi trường kinh doanh và đáp ứng được nhu cầu luơn thay đổi của khách hàng từ Sao Kim.

Tiếp thị tại Sao Kim, một mơ hình sẽ đưa thương hiệu và cơng ty của bạn lên đỉnh thành cơng tại Sao Kim. Các nguyên tắc trong mơ hình này là điều cốt lõi của phần lớn các khái niệm Tiếp thị tiên tiến xuất hiện trong vịng 3 năm gần đây do sự phát triển nhanh chĩng của cơng nghệ thơng tin, đặc biệt là internet.

Minh họa cho những nguyên tắc tuyệt vời này là: Các sản phẩm và dịch vụ phải là một sự trải nghiệm; Nhạy cảm với sự thay đổi của thị trường, sử dụng sự phân đoạn bất định; Cộng đồng là một kênh Tiếp thị quan trọng nhất; Sự thấu cảm cĩ một sự đĩng gĩp rất quan trọng trong dịch vụ.

TÁC GIẢ:

KEN LANGDON đã từng làm việc cho nhiều cơng ty máy tính cĩ quy mơ tồn cầu như Hewlett Packard và DEC,… Ơng là tác giả của cuốn sách nổi tiếng Key Accounts are Different ,đồng tác giả của cuốn The FT Handbook of Management và là tác giả nhiều tác phẩm trong tủ sách của nhà xuất bản Capstone’s Smart and Express Exec

Số trang: 200

Bìa mềm

Khổ: 14,5 x 20,5cm

Giá: 29.000đ

Sách do Alpha Books mua bản quyền của NXB John Wiley&Sons, Hoa Kỳ.

BÍ QUYẾT KINH DOANH TRÊN MẠNG

Bí quyết kinh doanh trên mạng đúc rút từ kinh nghiệm của 33 siêu sao tiếp thị trên mạng sẽ tiết lộ cách mà họ hái ra tiền trên mạng mà khơng cần sử dụng cơng cụ gì ngồi sức mạnh của E-mail. Mỗi chương sách ngắn gọn trình bày một chiến lược hay một khái niệm cùng chỉ dẫn chi tiết để giúp bạn tối đa hĩa lợi nhuận của mình.

Nếu bạn có một sản phẩm hay dịch vụ để bán, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn cách thức để bán nĩ bất kể đĩ là sản phẩm gì. Thậm chí nếu bạn khơng cĩ ý tưởng về sản phẩm độc đáo của riêng mình, đừng lo lắng. Với cuốn sách này, bạn sẽ tìm ra cho mình một kho báu ý tưởng nhanh chĩng và hiệu quả để tạo dựng một cái gì đĩ mà những người khác sẽ phải trả tiền để có được nó

Internet là một nguồn tài nguyên vơ tận cho tiếp thị, bán hàng và giao dịch bất cứ thứ gì. Vì vậy hãy tận dụng nó!

TÁC GIẢ :

JOE VITALE là Chủ tịch của cơng ty tư vấn tiếp thị Hypnotic Marketing, Inc. Ơng được xem là “Phật Thích Ca của Internet” vì sự nhạy bén với Tiếp thị của mình. Ơng là tác giả của rất nhiều cuốn sách nổi tiếng thế giới về Tiếp thị trong đĩ cĩ cuốn The Attractor Factor.

JO HAN MOK là Chủ tịch của công ty SureFire Marketing và là một chuyên gia tiếp thị trên mạng rất thành cơng tại Singapore. Ơng là một khách mời danh dự và là diễn giả được đánh giá cao trong các chương trình đào tạo và các hội thảo về chủ đề tiếp thị trên mạng.

Số trang: 368

Bìa mềm

Khổ: 14,5 x 20,5 cm

Giá: 54.000đ

Sách do Alpha Books mua bản quyền của NXB John Wikey Sons.

1. Dùng để chỉ tầng lớp trên trong xã hội Mỹ.

Quyển đầu kinh Cựu ước Chúa sáng tạo ra thế giới.

Những vị thánh của các quốc gia hay của một giai đoạn lịch sử.

Một tập đoàn kinh tế cao cấp của nước Anh.

1 inch = 2,54 cm.

FTSE – 100 (Financial Times Stock Exchange): Chỉ số chứng khoán của 100 công ty lớn tiêu biểu trên thị trường chứng khoán London.

Có ví dụ ở phía dưới.

SWOT: Phân tích độ mạnh, yếu, cơ hội và nguy cơ.

Một công ty bán lẻ cũ của Mỹ.

(1) Thiện chung: Chết bình thường, không đau đớn, “chết tốt đẹp” theo cách nói của người đời xưa, đó là cái chết nhẹ nhàng, yên lành hay “khẻo chung mệnh”

(2) Hoài: Chỉ vùng An Huy – Giang Tô Trung Quốc. Quân Hoài: Chỉ lực lượng quân sự địa phương An Huy – Giang Tô

(1) Tử Vũ: Học trò Khổng Tử

(2) Tể Dư: Học trò Khổng Tử, còn gọi là Tể Ngã, tên chữ là Tử Ngã, giỏi ăn nói song hay ngủ ngày nên Khổng Tử đánh giá thấp

(3) Khí là một khái niệm trong triết học và y học cổ đại, nghĩa cụ thể là chất khí, luồng khí, nghĩa trừu tượng là sinh khí, sức sống.

(1) Thước: Chỉ thước Trung Quốc = 33cm.

(2) Tấc: Chỉ đơn vị đo chiều dài Trung Quốc = 3,3cm.

(3) Lý Lăng: Tướng trẻ, rất có tài nhà Hán. Không có quân tiếp viện, bị vây khốn nhiều ngày đã hàng quân Hung Nô.

Vùng ngoại ô Luân Đôn

Một thành phố ở Anh, lấy tên của sông Hull.

Một nước cộng hòa ở Ấn Độ Dương.

European Bank for Reconstruction and Development – Ngân hàng Tái thiết và Phát triển châu Âu.

Federal Reserve – Cục Dự trữ liên bang Mỹ.

Market Research Society of Australia – Hiệp hội Nghiên cứu Thị trường Australia.

Hiệu ứng được đặt theo tên ông Christian Doppler, nhà vật lý người Áo.

1. Viết tắt của “Picture” (ảnh).

Và khi họ đang ngồi chờ ở phòng lễ tân, họ có thể có cảm xúc viết ra một vài bình luận ngắn về những đồ nội thất cũ kĩ của văn phòng.

Nhân vật trong dân gian của Anh, người đã thoát cảnh nghèo khó và trở nên giàu có.

Âm thanh lớn phát ra khi hai vật va chạm vào nhau.

Chuyện gì đến sẽ đến.

Mueller của xứ Borneo.

Nhân vật trong một chuỗi phim của George Lucas.

Pacific Asia Travel Association (Hiệp hội Du lịch châu Á Thái Bình Dương), làm việc với sứ mệnh thúc đẩy sự phát triển có trách nhiệm của ngành du lịch trong khu vực châu Á Thái Bình Dương.
Là một buổi hòa nhạc được tổ chức ở hai địa điểm cùng vào ngày 13 tháng 7 năm 1985. Sự kiện này được tổ chức bởi Bob Geldof và Midge Ure để gây quỹ cứu trợ cho nạn đói ở Ethiopia.

Là một Enterovirus có khả năng sinh sôi trong đường tiêu hóa, ổn định trong môi trường acid, kể cả acid dịch dạ dày.

Đơn vị tiền tệ của Malaysia.

OECD (Organisation for Economic Co-operation and Development): Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế.

Tỉ phú người Anh, sáng lập tập đoàn Virgin bao gồm hơn 400 công ty.

Doanh nhân người Anh gốc Malaysia, là người sáng lập Tune Air Sdn, AirAsia với khẩu hiệu “Tất cả mọi người đều có thể bay”.

Bandung là thành phố lớn thứ ba của Indonesia.

Là một hoàng tộc châu Âu có nguồn gốc từ xứ Wales, Anh.

Giống chó đốm.

4. Tờ báo tiếng Anh phát hành tại Malaysia.

1. Lyndon Baines Johnson: Tổng thống Hoa Kỳ thứ 36, nắm cương vị từ năm 1963 đến 1969.

S.W.R.D.Bandaranaike: Thủ tướng thứ tư của Sri Lanka vào năm 1956, bị ám sát bởi một tu sĩ Phật giáo vào năm 1959.

Một đại lộ lớn và nổi tiếng của thành phố Paris.

Câu lạc bộ đêm nổi tiếng ở Paris, được sáng lập năm 1889 bởi Joseph Oller và Charles Zidler.

Một thành phố ở miền Nam nước Ý.

Là một trong những công viên lớn nhất ở London.

Mã cầu (polo): Môn thể thao gồm nhiều người chơi, chia thành hai đội, mỗi đội sẽ cố gắng dùng gậy đánh bóng vào cầu môn của phe đối phương.

Xì dách: Là một dạng chơi bài trong đó người chơi chiến thắng khi được 21 điểm.

Nhóm hát nữ của Mỹ, một trong những nhóm nghệ sĩ chủ đạo của Motown Records trong suốt thập niên 1960.

Tên một loại bia của hãng Castle Larger.

Hay còn gọi là pecco, một loại trà đen.

Tên một bộ phim, ở đây ý tác giả muốn nói tới là điệu nhảy đặc trưng trong bộ phim đó.

Đội bóng bầu dục quốc gia New Zealand.

Một vận động viên điền kinh người Jamaica, người đang giữ kỷ lục thế vận hội và thế giới ở các nội dung chạy 100 mét với 9,58 giây, 200 mét với 19,19 giây.

Vận động viên nhảy sào người Nga, hai lần đoạt huy chương vàng Olympic (2004 và 2008), ba lần vô địch thế giới (2005, 2007 và 2013), người được coi là nữ vận động viên nhảy sào tài năng nhất mọi thời đại.

Còn được gọi là đá Ayers, là một khối kiến tạo sa thạch ở phía Nam của Northern Territory, miền Trung nước Úc, cách Alice Springs về phía Nam 335 km.

Nhà báo, phát thanh viên và một tác giả người Anh.

The Special Air Service là một trung đoàn của quân đội Anh được thành lập vào ngày 31 tháng năm 1950, một phần của lực lượng đặc biệt Anh (UKSF).

Một kính ngữ Ả Rập có nghĩa đen là “đàn anh” và mang ý nghĩa “nhà lãnh đạo và/hoặc thống đốc”.

Tên một bức tượng trong Blue Earth, Minnesota. Là biểu tượng của công ty The Minnesota Valley.

Một nhân vật được sử dụng trong quảng cáo thuốc lá Marlboro.

Là trang phục truyền thống có nguồn gốc từ Indonesia và được phụ nữ ở Indonesia, Malaysia, Brunei, Myanmar, Singapore, miền nam Thái Lan, Campuchia và một phần phía nam của Philippines sử dụng.

Danh hài người Mỹ.

Bạn có thể tìm hiểu kỹ hơn ở chương 9 của cuốn sách.

Cricket: Môn thể thao chơi trên sân cỏ gồm hai đội, một đội sẽ ném bóng vào cọc gôn và có một người của đội còn lại sẽ dùng gậy đánh quả bóng đó.

Madison được mệnh danh là đại lộ thời trang của New York.

Tên một loại bánh ở Malaysia.

(*) Một hồ nước ngọt cách thành phố Tô Châu ba kilômét về phía Đông Bắc, tỉnh Giang Tô, Trung Quốc. Hồ này nổi tiếng vì có loại cua Trung Quốc, thứ cua được xem như đồ cao lương mỹ vị.

(**) Đây là ca khúc nổi tiếng trên mạng từ những năm 2009 đến nay, do Hà Tân sáng tác, được ca sĩ Mộ Dung Hiểu Hiểu trình bày, với thông điệp “Tình yêu không phải là thứ anh muốn bán, muốn mua là có”.

(*) MBA là cụm từ viết tắt của Master of Business Administration, thạc sĩ quản trị kinh doanh.

(*) Là một trong bảy tập của bộ truyện Đi tìm thời gian đã mất của nhà văn Pháp Marcel Proust, được viết từ 1908-1909 đến 1922 và xuất bản từ 1913 đến 1927, trong đó ba tập cuối chỉ được xuất bản sau khi tác giả qua đời. Tiểu thuyết này được xếp trong mười cuốn tiểu thuyết được thanh niên Pháp ưa thích nhất trong thế kỷ hai mươi. Tạp chí Time cũng bình chọn Đi tìm thời gian đã mất nằm trong số mười cuốn sách vĩ đại nhất mọi thời đại.

(1) Jupiter Research: Hãng khảo sát trực tuyến nổi tiếng của Mỹ (ND)

(2) Là loại thẻ khách hàng thân thiết, dùng để tích điểm thưởng sau mỗi lần giao dịch mua hàng của khách. “Điểm” được tích lũy có thể được khấu trừ hoặc đổi lấy hàng hóa, dịch vụ ở những điểm giao dịch thuộc đơn vị chấp nhận thẻ (ND)

Nguyên văn: problem (ND).

Một hợp chất hóa học có độc tính rất cao (Bảng A) (ND).

Thương hiệu thuốc giảm đau của Johnson & Johnson, không chứa aspirin nên hiệu quả điều trị khá tốt và được tiêu thụ rất mạnh (ND).

Nguyên văn: Fifth Amendment: Không ai có thể bị tước đoạt sinh mệnh, tự do hay tài sản mà không thông qua thủ tục công chính của luật pháp ngay cả khi người ấy là một tội nhân (ND).

Western Electric: Một công ty viễn thông lớn của Mỹ (ND).

Thứ tượng trưng cho tiền khi chơi bài, có thể quy đổi thành tiền sau khi kết thúc ván bài (ND). 1. Cựu chủ tịch kiêm Tổng giám đốc tập đoàn General Electric.

1. Thánh nhân là người hoàn hảo, thông thiên lý. Thiện nhân là người không làm ác, đầy lòng nhân. Hai loại người này chẳng có ở đời, cho nên Khổng Tử chẳng thấy. Kém hai hạng người trên, có hạng quân tử và hạng hữu bằng là bậc bền chí theo đường lành.

Nguyên văn: Happen (ND).

Cụm từ “Occam’s razor” được đưa ra từ năm 1852 dựa trên nguyên tắc của nhà thần học, tu sĩ và luật sư người Anh – Cha William Ockham (d’Okham) (ND).

Thái Hà Books liên kết với Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân xuất bản và phát hành năm 2010 (ND).

Nghiên cứu các tình huống chiến thuật trong đó các đối thủ lựa chọn hành động khác nhau để có thể tối đa hóa kết quả nhận được. (ND)

Adrenalin là 1 loại hoóc-môn do tuyến thượng thận tiết ra, có tác dụng làm co mạch (nhưng lại làm giãn mạch ở não), tăng nhịp tim, làm co cơ, tăng lưu lượng máu. Ngoài ra nó cũng là chất làm tăng sức mạnh và sức chịu đựng của các cơ (ND).

Nguyên văn: Debt Psychology (ND).

Trong tâm lý học, tâm lý động học nghiên cứu về mối quan hệ của nhiều khía cạnh khác nhau về ý thức (mind), nhân cách (personality) và linh hồn (psyche), những vấn đề này có quan hệ chặt chẽ với những vấn đề về tinh thần, xúc cảm, hoặc động cơ, đặc biệt là ở cấp độ vô thức (ND).

Thu nhập còn lại sau khi trả thuế (ND).

Nguyên văn: Four Horsemen of the Apocalypse (ND).

1. Định luật Murphy: Còn được gọi là Định luật Đầu độc hay Định luật Bánh bơ do một sĩ quan không quân Mỹ tên Edward A. Murphy sáng tạo ra sau hàng loạt vấn đề và rắc rối xảy ra tại một sân bay quân sự tại California.

2. George S. Patton (1885 – 1945): Là nhà chỉ huy quân sự nổi tiếng của Lục quân Hoa Kỳ trong Chiến tranh thế giới thứ hai với các chiến dịch ở Bắc Phi, Sicily, Pháp và Đức.

1. Quy luật Parkinson được Northcote Parkinson, nhà văn và nhà sử học người Anh, phát triển nhiều năm trước đây. Là một nhà văn, Parkinson đưa ra định luật này không phải bằng các thí nghiệm hay chứng minh, nó chỉ đơn giản mô tả một phần thói quen sử dụng thời gian của con người một cách chân thật và hài hước.

1. Think and Grow Rich, 13 nguyên tắc nghĩ giàu, làm giàu của Napoleon Hill đã được Thái Hà Books mua bản quyền và xuất bản tại Việt Nam.

2. Tahiti: Còn có tên gọi khác là Hòn đảo Thiên đường, là hòn đảo tuyệt đẹp nằm ở khu vực Nam Thái Bình Dương.

1. Scandinavia: Là bán đảo gồm 3 nước Đan Mạch, Na Uy, Thụy Điển ở Bắc Âu.

Báo cáo “Creating a Development Dynamic” năm 2001 của Accenture, Markle Foundation và UNDP. Suy luận đơn giản, không dựa vào kinh nghiệm, thực tế.

Thiếu ánh sáng.

Tạp chí Nghiên cứu lập pháp số tháng 1/2003.

Press kit hay media kit: Những tài liệu thường đính kèm thông cáo báo chí để hỗ trợ thông tin cho thông cáo báo chí, dành để gửi cho phóng viên. Bao gồm tiểu sử công ty, giới thiệu về sản phẩm, hình ảnh hoạt động, hình ảnh sản phẩm… Người ta cũng có thể đưa media kit lên website của công ty cho phóng viên tiện truy cập và sử dụng.

Paul Lazarsfeld và Elihu Katz là những người đầu tiên nghiên cứu về lý thuyết hai bước trong truyền thông từ năm 1940. Công trình nghiên cứu này đã được xuất bản trong cuốn Personal Influency vào năm 1955.

Junichiro Tanizaki (1886-1965): Nhà văn Nhật nổi tiếng (tất cả các chú thích đều là của người dịch).

Jacques Prévert (1900-1977): Nhà thơ Pháp nổi tiếng. Nhà thơ này có một bài thơ mang tựa đề “Inventaire”, trong đó liệt kê rất nhiều đồ vật chẳng có liên quan gì với nhau.

Thành phố nằm trên đảo Honshu, từng là thủ đô cố định đầu tiên của Nhật từ năm 710 đến năm 784.

Vùng nằm trên đảo Honshu, gồm 6 tỉnh, trong đó có tỉnh Nara với thủ phủ là thành phố Nara.

Geisha trong tiếng Nhật chỉ những cô gái được tập múa, hát và trò chuyện từ bé để làm tiếp viên trong các quán trà hoặc trong các buổi tiệc tùng.

Một nhân vật trong thần thoại Hy Lạp, bị các thần phạt phải vần một tảng đá lên đỉnh đồi, nhưng mỗi lần gần đến đích, tảng đá lại lăn xuống. Đây là một hình phạt khủng khiếp vì nó vô ích và vô vọng.

Tổng trấn xứ Judée của La Mã, người đã giao Chúa Jesus cho các thẩm phán tôn giáo xét xử.

Tên hai thành phố Nhật bị ném bom nguyên tử trong Đại chiến Thế giới lần thứ hai.

Tên hai thành phố Nhật bị ném bom nguyên tử trong Đại chiến Thế giới lần thứ hai.

Hãy nhớ ngươi rồi cũng có lúc phải chết.

Georges Bernanos (1888-1948): nhà văn Pháp, người đã thể hiện nỗi ám ảnh tội lỗi của nhân loại trong tác phẩm đầu tay của mình.

Dòng tu thiên về nhập định, Georges Bernanos có một tác phẩm mang tên Dialogues des Carmélites (Đối thoại giữa các nữ tu sĩ dòng Carmen).

Friedrich Nietzsche (1844-1900): Triết gia Đức.

André Maurois (1885-1967): Nhà văn Pháp.

* Số cửa hàng bao gồm cả các trung tâm thiết kế triển lãm

* Là thu nhập của toàn bộ công ty, bao gồm Target, Marshall Field’s, Mervyns,…