Trong thế giới ngày nay, chúng ta cần những ông bầu và những thầy phù thủy.

Nhu cầu về một nền kinh tế toàn cầu mới

Nếu bạn chỉ là người suy nghĩ hoặc là người thực hiện thôi thì không đủ. Bạn cần phải là cả hai. Bạn cần phải trở thành bậc thầy linh động về mọi kỹ năng có thể. Bởi vì đây là thời đại Phục hưng trong thế giới công việc.

Bạn cần phải có trí tuệ, sức khỏe và khả năng trực giác. Một quản trị viên cấp cao gần đây có nói với tôi rằng: “Ngày nay, công việc kinh doanh thật mệt mỏi. Tôi đã phải bỏ ra rất nhiều thời gian để trở thành một người có kỹ năng tổng hợp của thợ cơ khí, chuyên viên, huấn luyện viên, tư vấn viên và chuyên gia quản lý.”

Vậy một ngày bình thường trong cuộc sống của một quản trị viên bình thường như bạn như thế nào? (Tôi cũng thích chuyện về “một ngày trong cuộc sống” của Condoleezza Rice – người hình như thức dậy lúc bốn giờ 30 phút sáng để hoàn thành mọi việc. Điều đó thật kinh khủng hay phải chăng đang trở nên bình thường?)

Cuộc sống của một quản trị viên hiện đại

Ngày nay, mọi người dường như đều là những người có thành tựu xuất sắc và điều đó khiến tôi cảm thấy có chút ngần ngại. Hãy thử tưởng tượng bạn sống cùng một người thường tâm sự những điều như thế này trong nhật ký:

03.30: Thức dậy sảng khoái sau giấc ngủ hai tiếng – làm bài thuyết trình PowerPoint cho hội thảo ngày mai – Điện thoại cho tư vấn tài chính của tôi và cảm thấy hơi khó chịu khi nghe anh ta lí nhí hơn thường ngày và rõ ràng là đang ngái ngủ! – Tôi vẫn nói với các nhân viên rằng đây là công việc kinh doanh 24/7. Có trục trặc gì xảy ra với họ? Tôi phải làm mọi thứ ư?

04.45: 30 phút tập chạy trên máy với tốc độ 8km/giờ – đọc báo cáo chiến lược và thư từ hôm qua. Ngã, đầu óc quay cuồng. Khi tôi đang cố gắng đọc một bảng tính phức tạp thì băng trượt đột ngột làm tôi trượt một góc 1/5. Nghĩ rằng tôi vẫn ổn. Tôi vẫn ổn. Không. Chỉ là hơi ổn. Tôi đột nhiên mệt mỏi. Chắc chắn là do đồ ăn Ý đêm qua. Hứa với bản thân phải ăn chay thôi.

05.45: William – tài xế (đặc quyền gần đây của tôi) đến đón tôi. Khi xe lao nhanh vào London thì tôi gọi điện thoại. Không có ai bắt máy. Chuyện quái gì thế này? Tôi nhắn tin cho mọi người và chờ trả lời. Tôi đọc hết các báo cáo. Tôi cân đối lại ngân sách để giải khuây. Chỉ tính sơ qua công ty có thể tiết kiệm được hai triệu đô-la nữa. Tôi cảm thấy hơi chóng mặt. Cố gắng kiềm chế.

07.00: Đến văn phòng dự cuộc họp nhóm. Mọi người đâu cả rồi? Hai người đến muộn 15 phút, vẻ ngao ngán và hoàn toàn ơ hờ. Tôi cố khuấy động không khí nhưng đầu đau như búa bổ, tôi phải cho dừng cuộc họp với câu đánh thức mọi người lấy trong sê-ri Hill Street Blues: “Hãy làm cho họ trước khi họ làm cho ta”. Hai thành viên tỏ ra sửng sốt khi các đồng nghiệp khác bây giờ mới tới, bị đuổi ra và có vẻ bối rối. Tôi nghe một người nói: “Ông ta nói bảy giờ 30 chứ đâu phải bảy giờ. Khi mình tới, ông ta còn biện hộ cho màn trả thù đã định trước – ‘hãy phạt họ trước tiên’… ông ta điên chắc? Không hiểu điều gì đang diễn ra trong đầu ông ta?”

08.00: Tôi sắp tổ chức hội thảo chiến lược. Kế hoạch đã chốt từ hôm qua thì trợ lý của tôi đến và hét vào tai tôi rằng tôi phải đặt chỗ gấp đôi vì có một cuộc hội thảo về việc đóng gói đã ghi từ cả tháng trước trong nhật ký của tôi và những người tham dự phải lặn lội đến từ Hy Lạp. Cô ta òa khóc và nói: “Tôi xin từ chức.” Có chuyện gì với mọi người hôm nay vậy? Tôi quyết định tổ chức cả hai hội thảo một lúc và luân phiên nửa tiếng ở bên này, nửa tiếng ở bên kia.

11.00: Kết thúc hội thảo. Dường như đã thông qua tất cả nhưng những vị khách từ Hy Lạp cứ nài tôi đồng ý cho họ thay đổi bao bì và đóng nhãn với sản phẩm Dionysus. Phải hỏi xem điều đó có nghĩa gì. Có vẻ đủ tin tưởng và sẽ không vi phạm chính sách đạo đức của đoàn thể. Georgio vẫn nói: “Nếu ta làm một việc xấu xa, việc đó sẽ để tiếng xấu suốt đời.” “Hãy nổi tiếng nhé Georgio, để tiếng tốt và giữ mình trong sạch” – tôi nói, hối hả chạy cho hội thảo tiếp theo. Bây giờ, đầu tôi đau thật.

12.00: Hura! Tôi tham dự cả hai hội thảo. Giây phút nhẹ nhõm khi cơn hốt hoảng qua đi, tôi chợt nhận ra rằng giờ đây mình có thể đọc tốc độ cả hai tài liệu đặt cạnh nhau. Thật là tuyệt đỉnh thông minh! Tôi sẽ tiết kiệm được khối thời gian!

12.30: Họp nhóm marketing. Sợ sẽ chậm trễ nên tôi quyết định nhắc nhở mọi người có thể đi thẳng vào vấn đề. Tôi thật sự đã truyền cảm hứng cho họ… họ há hốc mồm ngưỡng mộ. Mắt tôi ướt đi vì xúc động trước tinh thần đồng đội to lớn nơi này…

13.30: Vội vã đến phòng thể dục tập chạy – Tôi phải giữ dáng, tôi phải giữ dáng – “mens sana in corpore sano ” – Tôi ăn một cái sandwich trong lúc chạy – Tôi chỉnh máy chạy lên 10km/giờ. Một lát dưa chuột rơi ra từ chiếc sandwich làm tôi trượt phải và một lần nữa đập đầu xuống đất – màu sắc đột nhiên nhạt nhòa trước mắt tôi, tất cả trở thành màu đen trắng… Không phải ngày của tôi. Tôi gạt đi sự giúp đỡ từ những đồng nghiệp quan tâm. Tôi ổn. Tôi thật sự ổn. Tôi chỉ cần cố chịu đựng. Tôi còn bốn cuộc họp nữa.

Đó thật sự là một cơn ác mộng. Tuy nhiên, đằng sau màn kịch dở khóc dở cười đó là một sự thật khủng khiếp. Có một số người làm những việc ngớ ngẩn. Họ tự đặt bản thân vào một mớ stress và gây ra sự hỗn độn cho những người xung quanh. Có quá nhiều người đi làm đang để cuộc sống của mình bị hủy hoại bởi nỗi ám ảnh buồn vui thất thường. Và với những anh hề đặc biệt này thì đến Martin Lukes hay Ricky Gervais cũng trở nên hết sức bình thường.

Đừng như vậy. Việc đó không cần thiết hay hữu ích và cũng không tốt cho bạn.

Thế giới hiện đại chứa đầy nỗi sợ hãi và sự điên loạn do stress gây ra. Tôi biết một quản trị viên cấp cao đã chuẩn bị bắt tay khi sếp của anh ta gọi điện về từ Mỹ. Một người nữa thì gần như không thể kiềm chế được dù ông sếp người Đức của cô ta điện thoại từ bất kì nơi nào. Cô ta sẽ hét lên “phòng tắm” và chạy xuống hành lang khi nghe tiếng trợ lý nói: “Có ông Otto đang chờ máy, ông ấy muốn nói chuyện với cô.”

Vì vậy, đã đến lúc bạn phải thay đổi cách suy nghĩ. Hãy thay đổi các ưu tiên của bạn. Hãy thôi tin rằng sự kết hợp giữa chính sách “bên miệng hố chiến tranh” và đọc tốc độ là cách để vươn tới đỉnh cao. Thực tế, đó là cách nhanh chóng dẫn đến sự chôn vùi và mất lòng nhiều người.

Có vài niềm vui

Đây là một quảng cáo “trò vui”:

Nếu bạn có công việc mà bạn cảm thấy mình làm tốt và thích làm cùng các đồng nghiệp – những người bạn yêu quý và tôn trọng thì bạn là một người may mắn. Nhưng bạn có thể sẽ làm được nhiều việc tốt cho công ty hơn nếu bạn là một người nghiện việc.

Làm việc trong thế giới hiện đại, tìm những cách làm việc mới và thú vị. Tránh đi theo lối mòn và để đầu óc vui vẻ, thoải mái… có thể bạn sẽ làm được điều gì đó thật sự mang tính cách tân… có thể bạn sẽ tạo nên một sự khác biệt thật sự.

Đây là một quảng cáo trò chơi vui khác (tôi không chắc lắm về cái này):

Dominic Rushe – phóng viên cộng tác với Sunday Times (Thời Báo Chủ nhật), nói với chúng tôi rằng niềm vui luôn ngập tràn trong công ty Appriver ở Vịnh Breeze, Florida. Họ đã tạo ra một trò chơi vui là “chú khỉ tấn công.” Nó sẽ “giết” những người ở nơi làm việc và trò chơi này đã được dựng thành phim trên mạng nội bộ của họ. Họ cho rằng trò này khá hào hứng. Nạn nhân cuối cùng là vị Giám đốc điều hành, ông ta được xây dựng bị đau tim khi xuất hiện và đọc yêu sách tăng lương của chú khỉ. Bạn có thể thấy trò đó thật khôi hài.

Một nhóm có tên FunCilitators (Hỗ trợ viên vui vẻ.) đã khám phá ra chỗ trống này trong thị trường “vui nơi làm việc” và tất nhiên, niềm vui thật sự là một hàng hóa mang giá trị thương mại. Họ đã giúp Anheuser Busch, IBM, Marriott, Lực lượng vũ trang Hoa Kỳ “phấn chấn lên”.

Lý thuyết như sau, Gail Hahn – Giám đốc điều hành của công ty này cho biết:

Mọi người cần có niềm vui trong công việc và cuối cùng họ cũng đang đạt tới… Những chú căng-gu-ru nhỏ là những người nghiện việc. Chúng cảm thấy may mắn khi nhận được séc thanh toán. Thế hệ X đã chứng kiến cha mẹ mình vất vả làm việc nhưng vẫn đi xuống. Chúng là những đứa trẻ tự xoay sở khi ở nhà một mình, chúng thấy được sự hy sinh của cha mẹ và không có ý định làm như vậy. Đối với chúng, cân bằng giữa cuộc sống và công việc là điều vô cùng quan trọng.

Đây là bốn cách hàng đầu trích từ cuốn sách 52 Ways to Have Fun at Work (52 cách để có được niềm vui trong công việc) của Gail Hahn:

1. Tạo ra hoạt động kỷ niệm bất ngờ và chọn một ngày thứ Hai để thực hiện.

2. Thực hành phong thủy. Sơn văn phòng của bạn nhiều màu sắc.

3. Đừng chờ cho đến khi những kẻ lười biếng ra đi mới nói lời từ biệt với họ. (Tôi rất đồng ý với ý kiến này – những kẻ lười biếng và những lỗ đen).

4. Điền vào ngày của bạn với “phần bổ sung năng lượng” – đồ chơi và những vật đem lại niềm vui.

Tôi rất ủng hộ việc chơi và những gì Faith Popcorn – cố vấn văn hóa Mỹ, gọi là “sự đào nhiệm của tuổi tác” nhưng tôi chợt cảm thấy mình thật già, cứng nhắc và gắt gỏng. Phong thủy dường như cũng hợp với sở thích của tôi, hay họ có một ý kiến nào khác? Có thể có mà cũng có thể không.

Thật may mắn là tôi không đơn độc. Laura Ricci – một tư vấn viên người Mỹ, cũng công nhận rằng tất cả trò vui này đều có mặt trái của nó:

Tôi đã tham gia 20 buổi picnic của công ty nhưng chưa thích lần nào. Đó là một cơ hội khai tử sự nghiệp.

Điều này có thể (hơi muộn) là lời khuyên tốt nhất trong tất cả những điều trình bày trong cuốn sách này. Hãy tránh những sự kiện của công ty như tiệc tùng vì nó có thể là “sự khai tử nghề nghiệp”. Và về mặt lý thuyết, hãy chú ý tránh việc này.

Học những điều mới

Hãy thoát khỏi những việc cũ mòn. Đừng quan tâm đó là gì. Những điều mới có thể là những thứ làm bạn thích thú: loài khủng long, hoa hồng, tin tức hoặc bất cứ thứ gì thu hút trí tưởng tượng của bạn. Học là quá trình sử dụng năng lượng. Nó khiến bạn trở nên hăng hái và giúp bạn vượt qua lúc khó khăn. Tôi từng nghe một câu chuyện về một người học chút tiếng Nga cho vui và khi có một dự án ở Nga, họ được xếp hàng đầu trong danh sách dù họ mới chỉ có thể chào hỏi xã giao.

Thúc đẩy bản thân hơn bình thường một chút

Gần đây, tôi gặp một người tự đặt ra cho mình mục tiêu tranh giải golf thấp đi, việc này ảnh hưởng đến sĩ diện của anh ta nhưng đổi lại, anh ta gặt hái được nhiều tiến bộ sau một năm. Hãy làm việc gì đó đặt bạn dưới áp lực ngoài công việc. Ví dụ như làm thế nào để trở thành một chuyên gia thế giới về một điều gì đó. Nhân đây, tôi cũng muốn nói, chuyên gia thế giới là một cụm từ bị lạm dụng, vì vậy hãy sử dụng sự tháo vát của mình và bạn sẽ thấy việc này đơn giản hơn bạn tưởng rất nhiều. Hãy thử làm chuyên gia thế giới ở khu phố nơi bạn sống để thấy được điều tôi muốn nói. Từ điển bách khoa mở Wikipedia đã cho rằng khái niệm chuyên gia thế giới đã trở hết thời rồi.

Đừng ngại đặt câu hỏi

Đừng ngại ngùng và nhút nhát: đừng để vấn đề trong lòng. Hãy mỉm cười và hỏi “tại sao” cho đến khi bạn có được câu trả lời có ý nghĩa nhất cho bản thân. Hãy bắt đầu nâng các kỳ vọng của bạn đối với những người xung quanh. Hãy bắt đầu hỏi về các vấn đề. Nếu bạn không chắc chắn, hãy hỏi. Hãy đặt ra quyết tâm nhất quyết phải biết những gì đang diễn ra. Việc hỏi mọi thứ hoạt động như thế nào khiến bạn trở thành một người suy nghĩ chứ không phải chỉ chấp nhận giá trị bề mặt của sự vật.

Hãy bắt đầu tỏ ra hơi khó khăn và sử dụng vốn từ để nâng cao các tiêu chuẩn:

• Tôi không muốn khó khăn nhưng…

• Thật là thất vọng.

• Tôi biết bạn có thể làm tốt hơn thế này nhiều.

• Làm sao tôi có thể giúp bạn vì bạn chắc còn đỡ chán việc này hơn tôi.

• Tôi biết là khó nhưng tôi biết bạn có thể giải quyết được.

• Tôi cần sự giúp đỡ của bạn.

• Bạn đang cảm thấy vui vẻ phải không? Tôi có một nhiệm vụ cho bạn đây.

• Việc này thật đáng thất vọng. Bạn chắc phải cảm thấy thật kinh khủng. Đôi khi, hãy đi đường vòng – đường thẳng thường có thể đoán trước
Khả năng có thể dự đoán là điều hiếm có trong thế giới ngày nay. Trong cuộc sống, những con đường vòng thường có lợi nhất về mặt tạo ra những ý tưởng và niềm hứng khởi mới. Hãy cho bản thân thời gian và quyền hạn được khám phá thay vì luôn vội vã chạy tới đích đến của mình. Tại 3M, người ta khuyến khích nhân viên dành 15% thời gian để khám phá những điều mới mẻ và khác lạ. Các phát minh đều xuất phát từ việc kết nối những điều rời rạc. Cách tân xuất phát từ việc xem xét các cơ hội dưới một góc nhìn khác.

Khám phá cần có ăn mừng. Ăn mừng lại tạo ra những khám phá mới. Khi bạn khám phá ra thứ gì mới hoặc có một sự hiểu biết sâu sắc đáng kinh ngạc, hãy ăn mừng. Những phút giây “ơ-rê-ka” thường rất buồn cười và thú vị. Bạn có biết ong bắp cày rất thích cây bách? Một ít sô-cô-la đen sẽ làm nước sốt sánh và đậm màu? Kazakhstan lớn hơn Tây Âu? Người Ireland đã tìm thấy vàng và bạch kim ở Belfast? Tôi đã không biết cho đến vài ngày trước. Nhưng đó là một loạt những khoảnh khắc khám phá.

Hãy dành thời gian để dự tiệc, để ăn mừng đôi chút và để vui vẻ.

Tham quan và mở rộng tầm mắt

Tất cả chúng ta dường như quá bận rộn, không thể tham quan những nhà thờ đẹp kinh ngạc, phòng trưng bày nghệ thuật, thành phố, lễ hội, hội chợ ẩm thực, siêu thị, cửa hàng mới, Canary Wharf mê đắm lòng người hay nhà ga St Pancras mới. Hãy đi, ngắm và thư giãn tâm hồn.

Hãy ngồi xuống và viết tên mười nơi trên thế giới, mười nơi ở Mỹ, mười nơi ở châu Âu, mười nơi ở Anh, mười nơi ở London mà bạn muốn tham quan. Khi nào bạn sẽ bắt đầu?

Đọc ngấu nghiến

Hãy ngốn ngấu những cuốn sách quản lý nhiều hết mức có thể. Bạn sẽ có được những tài liệu tuyệt vời để dùng trong công việc, những câu trích dẫn tuyệt vời, những câu chuyện cười, nhưng có những thứ thường quan trọng hơn – đó là vốn hiểu biết sâu sắc thật sự và hữu ích luôn đồng hành cùng bạn.

Hãy ở một mình, đôi khi cần phải ở một mình và suy nghĩ

Không phải trong một thời gian dài hay một thói quen dai dẳng nhưng hãy cố gắng học cách suy nghĩ một mình. Hình như một lần Isaac Newton có thể ngồi và suy nghĩ trên một con đường trong một tháng. Chúng ta sống trong thế giới của sự sao nhãng. Hãy học cách dừng lại, tập trung và suy nghĩ để giải quyết vấn đề. Hãy chậm lại và để những suy nghĩ mới đến với bạn.

Mang theo sổ ghi chép mọi nơi

Bạn biết không, tôi sử dụng sổ Moleskines vì tôi cảm thấy thích khi chạm vào nó. Giấy tốt. Có nhiều kích cỡ vừa túi. Ernest Hemingway và Bruce Chatwin đều sử dụng loại sổ này. Chỉ nguệch ngoạc mấy dòng cũng có thể mở khóa đầu óc bạn.

Tôi cũng thích ý tưởng nhìn chăm chăm vào một trang giấy trắng. Đó cũng là một cách hay để làm những việc mà bạn đang tránh – là bài phát biểu, thuyết trình, kế hoạch mà bạn phải viết. Tôi cho rằng Moleskine và não phải của nó, những người sử dụng sáng tạo, đã soán ngôi Filofax – một sản phẩm não trái.

Hãy nhìn chăm chú vào trang giấy trắng và bạn sẽ được khơi gợi cảm hứng.

Cuộc sống là một chu kỳ hỏi và trả lời liên tục

Vợ tôi hơi giật mình khi phát hiện ra mỗi lần uống ở quán rượu trở thành một lần chất vấn từ phía tôi. Không phải vì tôi đang khó chịu mà vì cô ấy đang bận tâm với những phẩm chất tốt đẹp, những thứ mà tôi đã không nghĩ tới. Người bạn đời hoặc người bạn tốt nhất của bạn có thể nhồi nhét nhiều vấn đề vào đầy đầu bạn.

Với những người tỉnh táo, sáng suốt, việc ngồi xuống, nói chuyện và giơ chân đá những thứ xung quanh có thể tạo ra những vấn đề to lớn.

Có quá nhiều việc phải nghĩ… nhưng chúng ta cũng cần thực hiện

Học cách xử sự tốt hơn cũng cần phải có nỗ lực. Cơ hội để mọi người ngạc nhiên với hành động của bạn là rất lớn. Chúng ta có thể mơ mộng nhưng chúng ta cũng cần phải làm mọi người kinh ngạc với sức mạnh và tính quả quyết của mình.

Thể hiện khả năng thuyết trình

Học cách làm việc này và gây ngạc nhiên cho chính bạn. Nếu bạn có thể khiến bản thân trở thành một người thuyết trình giỏi, bạn sẽ được chú ý. Mọi người đều yêu người thuyết trình có năng lực. Đừng e ngại về việc bạn giỏi tới đâu và bạn sẽ làm mình ngạc nhiên ở mức nào.

Luôn vui vẻ thuyết trình ở bất cứ đâu là một cách thông minh để bạn thực hiện và chứng minh giá trị của mình đối với công ty.

Thể hiện tốt trong hội thảo và đón nhận kết quả

Hãy học cách trở thành một người vui vẻ, tốt bụng – người muốn mọi việc hoàn thành. Tính vui vẻ, tốt bụng là một tài sản thường chưa được đánh giá hết. Nó khiến mọi người cảm thấy thoải mái và dễ dàng đưa ra quyết định. Tốt bụng thật sự là một đức tính. Tại sao trước đây từng có người nói rằng làm một người tốt là cách xử sự có thể chấp nhận? Thực tế, đó là cách xử sự duy nhất có thể chấp nhận được. (Tốt bụng không có nghĩa là mềm mỏng. Tốt bụng là quan tâm, chu đáo và cứng rắn.)

Hãy vui vẻ tốt bụng nhưng trước khi nó đi quá giới hạn, hãy củng cố những gì bạn đang kiếm tìm để đạt tới và những gì khi đã trải qua bạn mới đạt được.

Hoàn tất mọi việc

Bạn có thể nói về hành động song điều quan trọng là bạn phải thực hiện nó. Phần lớn những người thành công và nổi tiếng mà tôi biết là những người quản lý dự án tuyệt vời – hoàn tất mọi việc. Hãy nắm lấy những việc cần làm và làm chúng. Hãy chứng tỏ rằng bạn là một “người thực hiện.”

Ví dụ: tôi đã thuê một phụ nữ trẻ rất thông minh để thay đổi một tổ chức bằng cách đưa tổ chức trở lại với những điều căn bản và củng cố nó. Kết quả đạt được là sự tăng trưởng. Cô ấy vừa là một người thực hiện vừa là người suy nghĩ nhưng chính việc thực hiện mới là yếu tố tạo ra tác động.

Mang những điều mới đến với những người quanh bạn

Khả năng phát hiện và tán dương những sự phát triển mới trong khu vực thị trường hay trong cuộc sống nói chung sẽ khiến bạn trở nên nổi bật. Đối với tôi, tìm kiếm tài năng sáng tạo luôn khiến bạn trở thành một người hấp dẫn hơn. Vì việc đó làm bạn vui vẻ, sinh động và thú vị. Việc đặt quanh mình những điều mới dường như sẽ thắp sáng những ý tưởng mới và khiến những điều mới mẻ xảy ra.

Giúp đỡ đồng nghiệp và giúp chính bản thân

Quay trở lại với chủ đề “khái niệm nhóm” đơn giản. Hãy thoát khỏi cách làm thông thường để trở nên hữu dụng và hữu ích cho đồng nghiệp. Khi bạn đề nghị giúp đỡ họ, mọi việc cần làm đã phải làm xong rồi.

Một người làm nghề quảng cáo ở Mỹ tên là Jerry Della Femina đã nghĩ ra khái niệm hội thảo mà ở bất kỳ thời điểm nào một người trong nhóm của ông ta cũng “có nhiệm vụ và làm chủ hội thảo đó”. Đây là ví dụ hay về việc giúp đỡ lẫn nhau trong và ngoài “nhóm.”

Hoàn thành triệt để mọi việc

Đừng cho mọi thứ là điều hiển nhiên, hãy cố gắng hoàn thành chúng hợp lý. Tôi đang làm một số việc với một giám đốc công ty làm ăn phát đạt ở Thụy Sĩ và chúng tôi đã rút ra bài học đơn giản: “Nếu điều gì quá tốt đến mức không thể đúng được thì điều đó không đúng”. Sự chuẩn bị rất đơn giản này đã thay đổi phần nào bài thuyết trình của ông ta và là bàn đạp hữu ích cho một luận cứ.

Học cách viết rõ ràng và đơn giản

Ngày nay, có quá ít người có thể viết rõ ràng đến mức ta cảm thấy thật sự xứng đáng khi bỏ ra hàng tiếng đồng hồ để trở thành một người viết hay. Những người có thể hoàn thành một bản báo cáo tỉ mỉ dễ dàng tìm được việc và thăng tiến. Những người có thể thuyết phục trên trang giấy sẽ tìm được vận may ở đỉnh cao sự nghiệp kinh doanh trong ngành quảng cáo. Viết là một “việc làm” cấp cao, vì vậy hãy bắt đầu viết.

Ủng hộ thay đổi

Câu châm ngôn được tất cả các chuyên viên quản lý đồng tình là: “Thay đổi là sáng suốt”. Tướng Eric Shinseki của quân đội Mỹ ‒ người dự đoán chính xác nhiều điều về chiến tranh I-rắc đã nói: “Nếu bạn không thích thay đổi, có thể bạn sẽ thích sự không phù hợp.” Chắc chắn rằng nếu không thay đổi, chính bạn sẽ trở nên không phù hợp và đặc biệt khi bạn là người bảo thủ. Hãy thử đọc đoạn sau:

Chúng ta đang cận kề làn sóng thay đổi kinh tế lớn nhất và sâu sắc nhất trong 1.000 năm… Chúng ta tránh thất bại bằng mọi giá và giữ những ý kiến như “trình tự” và “năng suất”. Nhưng chúng ta phải nắm lấy thất bại và phải hãnh diện về những gì tối tăm, nhếch nhác, lộn xộn đã mang lại sự cách tân thật sự.

Tôi nghĩ đây chính là thông điệp về sự thay đổi. Đừng chạy trốn nó.

Nhưng tôi lại nghĩ – thiên về quan điểm – người thực hiện sẽ làm tốt hơn nếu họ hiểu mình đang tham gia một trò chơi bóng di chuyển nhanh, nơi hành động của họ có thể phải thay đổi triệt để dưới ánh sáng của động lực học kiểu mới.

Đổi mới bản thân để thấy việc đó thay đổi năng lực tiềm tàng của bạn như thế nào

Bắt đầu với chính bạn là một phần của “chiến dịch thay đổi” hành động giúp cải biến các cơ hội của bạn. Hãy đánh giá bản thân kỹ lưỡng, nghiêm túc và đặt ra một danh sách có thể quản lý những việc sẽ làm thay đổi cách sếp và đồng nghiệp nhìn nhận về bạn. Có lẽ quan trọng hơn thế là tác động của sự thay đổi sẽ làm mới cách cư xử của bản thân bạn.

Hãy sáng tạo, suy nghĩ và gây ngạc nhiên

Sáng tạo là khả năng liên kết những vật trước đây chưa từng liên kết; sáng tạo liên quan tới việc quan sát các hình mẫu, tạo ra sinh lực mới và tìm được những giải pháp khác lạ. Tính sáng tạo có thể tạo nên sự sững sờ và kinh ngạc.

Khả năng giải quyết vấn đề một cách khác biệt sẽ là thước đo sự khác biệt nghề nghiệp lớn nhất trong tương lai. Nếu bạn có cơ hội tham gia một khóa học về tính sáng tạo, hãy nắm lấy nó và xem điều gì xảy ra với bạn.

Toàn bộ ý tưởng trở thành một người có nhiều phương án dự phòng là đặt bản thân vào chính trung tâm bối cảnh thế kỷ XXI. Hãy là người luôn hoàn thành công việc và là người có thể nghĩ cách thoát khỏi những tình huống khó khăn.

Những điều nên suy nghĩ:

• Đây là thế giới của ảo thuật và trò tung hứng.

• Hãy chào đón nó.

• Khả năng suy nghĩ, thực hiện và sáng tạo kỳ diệu sẽ là cốt lõi để một người ham danh vọng tiến đến thành công, và để một công ty gặt hái được thành công trong tương lai.

• Hãy nghĩ James Dyson gặp Warren Buffett gặp Steve Jobs gặp Steven Spielberg gặp Tiger Wood .

• Tôi không nói về khả năng sơn, vẽ, hát hay làm thơ. Tôi đang nói về khả năng suy nghĩ một cách khác biệt với sự tập trung mang tính cạnh tranh hoàn toàn mới.

• Tôi đang nói về một kiểu sức mạnh mới.

• Đó không phải là quá trình.

• Đó không phải là 9 tới 5.

• Đó là sự biến đổi.