Bạn đã từng dành thời gian chỉ để giải quyết một vấn đề, và những lần sau vẫn phải giải quyết vấn đề đó chưa? Khi giải quyết vấn đề, đừng tìm kiếm một giải pháp nhanh gọn để mọi thứ có thể trở lại tốt đẹp như cũ, hãy tìm kiếm giải pháp để nó sẽ không tái diễn nữa.

Những người giải quyết vấn đề trước mắt là người thiển cận. Họ không suy nghĩ theo hướng loại bỏ triệt để vấn đề. Những người làm thuê cho rằng giải quyết triệt để không phải là trách nhiệm của mình. Ngược lại, kẻ làm chủ biết rằng khi một vấn đề xuất hiện, trách nhiệm của họ là phải tìm ra giải pháp để họ không phải phí thời gian và tiền bạc với nó trong tương lai nữa. Họ luôn tìm cách giải quyết một vấn đề triệt để hay tìm một giải pháp dài hạn.

Tìm kiếm giải pháp khó hơn giải quyết vấn đề vì nó đòi hỏi bạn phải liên tục tìm kiếm cho đến khi tìm ra một giải pháp tối ưu. Một trong những khác biệt quan trọng giữa người giải quyết vấn đề trước mắt và người tìm kiếm giải pháp lâu dài chính là lượng thời gian. Người làm thuê có tâm lý giải quyết vấn đề ngay hiện tại và đẩy trách nhiệm đó sang người khác. Nếu người sau cũng có tâm lý như người trước, họ cũng sẽ nhanh chóng giải quyết nó và đẩy sang một người khác nữa.

Cách làm này có thể trở thành một cái vòng luẩn quẩn cực kỳ phí phạm thời gian. Ai cũng chỉ giải quyết được vấn đề một cách tạm thời. Nếu chưa tìm ra một giải pháp, lần sau vấn đề xuất hiện lại thì cái vòng lẩn quẩn phí thời gian kia sẽ lại bắt đầu.

Đừng chỉ tìm kiếm giải pháp nhanh gọn, hãy tìm giải pháp để vấn đề hông tái diễn nữa.

Để tìm kiếm một giải pháp lâu dài, phải cam kết kiên trì làm bất cứ điều gì. Người tìm giải pháp phải chịu trách nhiệm cho vấn đề đó. Trong khi kẻ làm thuê sẽ nói rằng: “Đó không phải trách nhiệm của tôi,” người làm chủ đón nhận vấn đề và nhận trách nhiệm tìm kiếm những giải pháp dài hạn. Những nhân viên không thành công sẽ sử dụng lý lẽ “không phải vấn đề của tôi” khi họ không biết cách giải quyết nó, hoặc không sẵn lòng cố gắng để tìm kiếm giải pháp. Những người làm chủ thành đạt lại tư duy rằng: “Dù tôi không biết cách giải quyết vấn đề ngay bây giờ nhưng tôi sẽ giải quyết được chuyện đó, dù tìm ra một giải pháp mất bao nhiêu thời gian hay khó khăn đến thế nào đi nữa.” Người làm chủ sẵn sàng làm việc chăm chỉ để tìm kiếm giải pháp vì họ trân trọng thời gian. Họ không muốn phải phí thời gian trong tương lai. Rất nhiều người làm công được trả lương theo giờ và thực sự không quan tâm đến việc tiết kiệm thời gian trong tương lai vì họ tin rằng dù thế nào họ vẫn sẽ được nhận lương. Thực tế đã có rất nhiều ông chủ vui lòng tưởng thưởng cho những nhân viên tìm ra các giải pháp giúp công ty tiết kiệm thời gian. Vì họ hiểu rằng thời gian là tiền bạc. Họ sẵn sàng đầu tư thêm thời gian để tìm ra một giải pháp tiết kiệm thời gian cho tương lai, vì họ hiểu rằng giải quyết vấn đề tạm thời sẽ kết thúc bằng sự phí phạm thời gian và tiền bạc.

Dù tôi không biết cách giải quyết vấn đề ngay bây giờ nhưng tôi sẽ giải quyết được chuyện đó.

Những khác biệt giữa tâm lý tìm kiếm giải pháp lâu dài và tâm lý giải quyết vấn đề trước mắt có ứng dụng trong hai lĩnh vực chính: vấn đề cá nhân và vấn đề công việc.

Vấn đề cá nhân

Thói quen hàng ngày tạo ra cuộc sống của bạn. Việc hành động theo ý thức hay hành động theo vô thức đều tạo ra những kết quả mà bạn phải tự chịu trách nhiệm Nếu bạn liên tục gặp phải các vấn đề trong cuộc sống cá nhân, đừng nhìn vào người khác mà hãy nghiên cứu những thói quen của bạn, nhất là những thói quen hàng ngày. Hầu hết thành công và thất bại đều xuất phát từ những thói quen hàng ngày.

Hầu hết mọi người đều nghĩ rằng thói quen chỉ là những việc họ làm, nhưng nó còn bao gồm cả những việc họ không làm. Một công thức rất đơn giản cho thành công là làm nhiều hơn những thứ đưa bạn đến gần những mục tiêu và làm ít hơn những thứ đẩy bạn xa ra khỏi mục tiêu đó.

Nếu bạn không tiến bộ theo hướng thành công, hãy nghiên cứu kỹ những thói quen hàng ngày của bạn, và xem thứ gì cần phải thay đổi. Không phải tự nhiên mà rất nhiều người trải nghiệm một vấn đề nhiều lần – đó là ví dụ về hiệu lực của thói quen. Hầu hết thành công và thất bại đều xuất phát từ những thói quen hàng ngày.

Tạm thời thay đổi một vài hành động chỉ là giải quyết vấn đề trước mắt, thay đổi vĩnh viễn thói quen mới là tìm kiếm giải pháp lâu dài. Thay đổi thói quen không dễ dàng. Nếu dễ thì tất cả mọi người đều thành công và cảm thấy mãn nguyện rồi. Muốn thay đổi thói quen, bạn phải cam kết điều chỉnh tư duy và hành động của mình cho đến khi đều đặn nhận được kết quả mong muốn. Những người làm chủ thành công sẵn sàng làm những việc khó khăn để đạt được kết quả tích cực. Những việc khó khăn đó có thể tạm gọi là kỷ luật. Kỷ luật hàng ngày được thực hiện đều đặn trong một thời gian dài sẽ tạo ra những thói quen tích cực. Những thói quen này sẽ khiến cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Kỷ luật hàng ngày sẽ duy trì những giải pháp cho cuộc sống và công việc kinh doanh của bạn. Sự mất trật tự hàng ngày sẽ nhân đôi những rắc rối trong cuộc sống và công việc kinh doanh của bạn. Trong cuộc sống cá nhân, chìa khóa để giải quyết mọi vấn đề là kỷ luật. Trong công việc, chìa khóa để tìm giải pháp là hệ thống. Chính kỷ luật hàng ngày là hệ thống vận hành cuộc sống của bạn một cách trơn tru. Nếu cuộc sống cá nhân của bạn đang đầy bão tố, kỷ luật hàng ngày sẽ giúp bạn dập tắt cơn bão và tận hưởng hành trình bằng cách tạo ra những thói quen tích cực.

Chìa khóa để giải quyết mọi vấn đề là kỷ luật.

Vấn đề công việc

Hầu hết những khó khăn trong công việc là kết quả của sự thất bại trong hệ thống chứ không phải thất bại về con người. Dù là một doanh nghiệp nhỏ hay một công ty nằm trong bảng xếp hạng Fortune 500, tổ chức nào cũng phải phát triển những hệ thống nếu muốn giảm thiểu vấn đề và đạt năng suất cao hơn. Chắc hẳn bạn từng biết đến cụm từ viết tắt của từ HỆ THỐNG (SYSTEM) (Save Yourself Stress Time Energy and Money): nghĩa là giúp bạn không bị căng thẳng, mất thời gian, năng lượng và tiền bạc. Để tìm ra những giải pháp triệt để cho các vấn đề lặp đi lặp lại, bạn phải tạo ra một hệ thống.

Một khi hệ thống được tạo ra, nó phải được vận hành một cách nhất quán. Nếu tạo ra một hệ thống và thấy được những kết quả tốt hơn thì nghĩa là bạn đang đi đúng đường. Nếu tạo ra một hệ thống mà vấn đề cũ vẫn không được giải quyết, hãy quay trở lại bàn thiết kế.

Tôi nói rằng tạo ra một hệ thống nhưng nhiều khi hệ thống của bạn chỉ cần được nâng cấp. Nếu bạn là người chủ đang vận hành một hệ thống trong công ty của mình, những rắc rối mới bắt đầu xuất hiện, đừng ngay lập tức đổ lỗi cho mọi người, hãy nhìn

vào hệ thống và xem liệu có cần nâng cấp nó không. Nếu là nhân viên đang tuân theo một hệ thống làm việc và nhìn thấy cách cải thiện nó thì hãy làm điều đó. Đó có thể là tấm vé giúp bạn thăng tiến từ vị trí nhân viên lên người quản lý. Nếu có vài rắc rối tồn tại khá lâu, thì bạn cần tạo ra một hệ thống mới. Nếu công việc thuận lợi lại xuất hiện những khó khăn mới, bạn cần nâng cấp hệ thống đó. Tìm kiếm giải pháp lâu dài là tạo ra và nâng cấp những hệ thống. Cái hay của hệ thống là nó mang đến những giải pháp dài hạn chứ không phải ngắn hạn. Hãy học cách tạo ra và nâng cấp những hệ thống, bạn sẽ khám phá được những thành quả tuyệt vời từ chúng.

Kẻ làm chủ thành công hiểu rằng cuộc sống cá nhân và công việc có ảnh hưởng và tác động lẫn nhau. Do đó, tìm kiếm giải pháp trong vấn đề này sẽ giúp tìm ra giải pháp cho vấn đề còn lại. Duy trì kỷ luật hàng ngày trong đời sống cá nhân sẽ giúp bạn tạo ra và nâng cấp những hệ thống trong công việc và ngược lại. Đó là vì những kỷ luật và hệ thống mang lại sự bình yên trong tâm trí. Bình yên tâm trí là một trạng thái đầy sức mạnh giúp bạn trở nên sáng tạo hơn. Bạn cảm thấy bình yên ở nhà nhiều thì bạn dễ dàng tìm kiếm và sáng tạo những giải pháp trong công việc; bạn càng tạo ra nhiều sự bình yên trong công việc thì càng hiệu quả và sáng tạo trong việc tìm kiếm những giải pháp trong gia đình. Duy trì những kỷ luật và tạo ra những hệ thống không dễ dàng nhưng sau khi chúng đã được thiết lập, phần thưởng và ích lợi mang lại sẽ rất xứng đáng với công sức mà bạn bỏ ra. Những người làm chủ thành đạt sẵn sàng làm việc chăm chỉ để khiến cuộc sống của họ thoải mái hơn. Những người làm chủ thất bại làm những gì dễ dàng hôm nay và kết thúc bằng việc khiến mọi thứ trở nên khó khăn hơn. Hãy phát triển tâm lý người tìm kiếm giải pháp và thực hiện những hành động khó khăn trước mắt, kết quả dài hạn sẽ khiến bạn mỉm cười.

Bình yên trong tâm trí là trạng thái đầy sức mạnh giúp bạn trở nên sáng tạo hơn.