Đôi khi, chúng ta cũng nên tự nhắc nhở mình rằng, lòng biết ơn quả là một giá trị cao quý.

– William J. Bennett

Sự đầu tư hiệu quả nhất là câu nói thể hiện một thái độ lịch sự: “Xin cảm ơn”. Một cửa hàng tạp hóa sẽ dễ dàng thu hút khách hàng quay trở lại nếu nhân viên của cửa hàng đó biết nói lời cảm ơn.

Hãy thử tìm hiểu những người thành công trong kinh doanh, bạn sẽ thấy rằng đó là những người biết thừa nhận và trân trọng công lao của người khác.

Một trong những người thành công nhất nước Mỹ là người biết cảm ơn tất cả những ai cần gặp anh ta, kể cả những người thu tiền hóa đơn hằng tháng. Anh ta cảm ơn bất cứ ai gọi điện thoại cho mình. Và khi trò chuyện với vợ qua điện thoại, anh luôn nói: “Hôm nay giọng em nghe ngọt ngào quá”. Chắc chắn vợ anh sẽ cảm thấy vô cùng phấn khởi.

Khi ra phố đánh giày, anh ta cũng không quên ngợi khen cậu bé đánh giày đã làm tốt công việc của mình. Khi đó, nét mặt của cậu nói lên rằng, những lời khen ngợi ấy đã thôi thúc cậu làm việc tốt hơn và khiến cậu cảm thấy yêu thích công việc của mình hơn.

Một người biết trân trọng những gì người khác làm cho mình sẽ nhận được vô vàn lợi ích khác nhau chỉ từ câu nói “cảm ơn” anh ta đã trao đi.

– Napoleon Hill

***

Thói quen cảm ơn người khác là một trong những thói quen tốt nhất mà bạn nên có. Hãy thử nghĩ xem, đã bao giờ bạn thấy khó chịu khi nhận một lời cảm ơn từ người khác? Hay đã bao giờ việc nói lời cảm ơn khiến bạn cảm thấy mình ti tiện, hèn kém đi? Nếu chưa thì hãy tập thói quen nói lời cảm ơn.

Chắc không cần phải giải thích bằng lời những cảm xúc của bạn mỗi khi bạn biết ơn ai đó. M ột khi đã có thói quen biết ơn thì bạn sẽ chung sống với nó một cách vô thức. Những người biết mang ơn người khác thường thể hiện qua ánh mắt và thái độ của họ thói quen đó. Đó là phẩm chất dễ nhìn thấy nhất mà cũng dễ lan truyền nhất.

Nếu bạn phải tiếp xúc với một người lạnh lùng, chỉ biết làm việc như cái máy thì tôi khuyên bạn một điều: Đừng quên nói lời cảm ơn! Lời cảm ơn có tác dụng tạo nên sự phấn khích cho cả người nghe lẫn người nói. Nó có khả năng làm thay đổi cục diện vấn đề. Ngày sẽ đẹp hơn lên, mọi người sẽ trở nên bình đẳng với nhau hơn và mọi chuyện sẽ suôn sẻ hơn, nếu mỗi người đều có ý thức nuôi dưỡng lòng biết ơn.

Hãy tập thói quen nói lời cảm ơn bằng cách thừa nhận công sức của người khác, bất kể đó là ai – cô thư ký của bạn, anh tiếp viên trong nhà hàng, bạn bè hay chồng/ vợ bạn. Và cho dù việc họ làm có bình thường đến mấy, bạn cũng đừng bao giờ quên nói lời cảm ơn với nụ cười tươi. Đó là một sự đầu tư có lợi.