Arch Lustberg, cựu giáo sư môn diễn thuyết của Đại học Công Giáo, hiện là chuyên viên tư vấn của Phòng Thương mại Hoa Kỳ, nói rằng: Một trong những bí quyết để nói chuyện trước công chúng một cách có hiệu quả là thể hiện một gương mặt cởi mở.

Lustberg viết trong cuốn “Winning When It Really Counts” (tạm dịch “Thắng cuộc khi cần thiết”) rằng có ba loại nét mặt: khép kín, trung tính, và cởi mở.

Khi nói chuyện trước công chúng, nét mặt bạn có ảnh hưởng rất quan trọng đối với thông điệp mà bạn muốn truyền đạt. Theo bản năng, khán giả sẽ cho rằng “chúng ta có thể đọc được suy nghĩ của người khác thông qua những biểu hiện trên nét mặt họ”.

Nét mặt khép kín là nét mặt có đường kẻ dọc giữa đôi chân mày, như khi bạn nhíu mày lại. Bạn có nét mặt này khi bạn phải nghĩ ngợi, lo lắng hay tức giận. Lustberg nhận xét: “Thật là kinh khủng nếu khán giả phải nhìn thấy một gương mặt như vậy”.

Nét mặt trung tính là nét mặt vô hồn – trên gương mặt không có một chuyển động nào ngoại trừ khóe miệng. Nét mặt này thường thấy ở các xướng ngôn viên truyền hình. Nét mặt trung tính thường có vẻ lạnh lùng và vô cảm. Tuy nhiên, đó lại là nét mặt mà nhiều người áp dụng khi nói trước công chúng.

Nét mặt cởi mở là nét mặt có đôi chân mày dãn ra với vài nếp nhăn trên trán. Lustberg chỉ ra rằng, người ta thường có nét mặt cởi mở khi họ tham gia những câu chuyện sống động, khi nói chuyện với trẻ con, khi chơi với thú vật cưng, hay khi họ đang kể câu chuyện mà họ yêu thích nhất.

– Napoleon Hill

***

Có thể nói, tác phẩm nghệ thuật tuyệt vời nhất của tạo hóa chính là gương mặt con người. Điều đặc biệt là trong muôn vạn con người được sinh ra từ thuở hồng hoang của trời đất, chưa bao giờ có hai gương mặt nào hoàn toàn giống nhau. Thêm một điều đặc biệt khác nữa: gương mặt con người luôn thay đổi theo thời gian!

Nét mặt biểu hiện tính cách và cảm xúc của con người. M uốn hiểu một người nào đó, điều bạn cần làm trước tiên là quan sát nét mặt của họ. Dù nhiều người có khả năng che giấu cảm xúc nhưng nếu chịu khó quan sát, bạn hoàn toàn có thể hiểu được suy nghĩ, xúc cảm của họ thông qua các biểu hiện trên gương mặt.

Trong mỗi thời điểm, mỗi hoàn cảnh khác nhau, bạn có thể chọn cho mình nét mặt phù hợp: khép kín, trung tính hoặc cởi mở. Không có gì sai trái khi bạn thể hiện cảm xúc chân thật của mình lên gương mặt. Vấn đề nằm ở chỗ: Hãy luôn ghi nhớ, nét mặt cởi mở chính là một trong những bí quyết giúp bạn lôi cuốn người khác vào câu chuyện của mình và là con đường gián tiếp giúp bạn đạt được mục đích trong thương thuyết.

Hãy quan tâm đến vẻ mặt của bạn bởi đây chính là ấn tượng đầu tiên về bạn trong mắt người đối diện. Nó ảnh hưởng rất lớn đến thông điệp bạn muốn truyền đạt.

Hãy thay đổi vẻ mặt của mình nếu nhận thấy nó gây bất lợi cho việc giao tiếp của bạn.

Cách duy nhất để thay đổi được nét mặt chính là thay đổi tính cách. Hãy sống lạc quan và tập mỉm cười để có được một nét mặt cởi mở. Đây cũng chính là bước khởi đầu để có được thành công trong cuộc sống.