Tổng quan về bốn nhóm màu

BẠN SẼ HIỂU TOÀN BỘ cuốn sách này nếu bạn biết cách nhận biết con người theo các loại màu khác nhau. Chuyến thăm Công ty Prism (trong tưởng tượng) cung cấp một câu chuyện nhằm giúp bạn mã hóa màu sắc cho sếp, đồng nghiệp, những người bạn gặp gỡ hàng ngày, bạn đời, bạn bè và gia đình bạn.

Phòng màu vàng

Tại cửa phòng màu vàng, tín hiệu của bộ cảm biến chuyển động bằng tia hồng ngoại loé sáng khi bạn đến gần, yêu cầu bạn trình thẻ ra vào. Một chiếc máy quét thẻ sẽ đọc toàn bộ dữ liệu của bạn − tên, lý do đến công ty, thời gian vào − rồi mở cửa.

Bên trong là khu vực lễ tân với một quầy bar bằng gỗ sang trọng, một vài bức tranh sơn dầu cổ điển, và tấm thảm trải sàn sạch sẽ. Một bức tượng đá im lìm. Đằng sau một chiếc bàn lớn là một cô lễ tân mặc bộ đồ công sở phẳng cứng. Họ tên và chức danh của cô được khắc trên tấm biển nhỏ trang trọng đặt trên bàn, bên cạnh là một chiếc lọ nhỏ cắm đủ các loại hoa đang tỏa mùi thơm mát dịu. Cô gật đầu chào và mời bạn đi qua hành lang của phòng để tiếp tục tham quan. Bạn đã mất gần một phút để bắt đầu chuyến tham quan này.

Bên phải bạn là một bảng tin với khẩu hiệu “Nhiệm vụ và trách nhiệm đem đến tiền bạc và sự an toàn” nổi bật ngay phía trên. Mặc dù xung quanh bạn đầy âm thanh của công việc, nhưng mọi thứ dường như vẫn tĩnh lặng và được kiểm soát chặt chẽ. Toàn bộ nhân viên đều mặc vét nghiêm chỉnh, và phần lớn họ đều ngồi tại bàn làm việc cùng một đống giấy tờ. Màn hình máy tính lung linh với những bảng tính và phần mềm kế toán.

Phía dưới hành lang, mỗi nhân viên đều có một phòng làm việc, tất cả các phòng đều được trang trí phối hợp màu sắc trang nhã, có cách âm. Dường như không có ai vắng mặt cả, vậy mà chẳng có mặt bàn nào bừa bãi. Ngoài một khung ảnh gia đình, không có thứ gì khác ngoài những thứ dùng cho công việc hiện tại đang hiện hữu ở mọi nơi. Những chiếc tủ tài liệu chiếm số lượng đáng kể, trên đó các tài liệu được sắp xếp ngăn nắp với rất nhiều chỗ dự phòng. Bạn để ý thấy rằng đồng hồ của tất cả mọi người đều điểm chính xác một giờ.

Mọi người chào bạn trang nghiêm, lịch sự, nhưng vẫn tập trung vào công việc. Bạn thấy những công việc như phân tích công việc kinh doanh, kế toán, ngân quỹ, dịch vụ khách hàng, lập kế hoạch sản xuất và lập kế hoạch dự án sản xuất.

Giữa phòng họp có một chiếc bàn lớn hình ô van màu gụ sáng loáng tuyệt đẹp. Lịch các cuộc họp trong tuần được ghi rõ trên chiếc bảng treo tường ngay cạnh cửa ra vào. Ai đó có khiếu thẩm mỹ tốt theo kiểu truyền thống đã thiết kế phòng này. Những chiếc bút được đặt trên giá để bút ở giữa bàn. Những chiếc thùng rác được đặt ở những vị trí khuất thật gọn gàng, sạch sẽ. Cửa sổ phía sau những tấm rèm nhung thì trong suốt.

Bạn chỉ có 20 phút để tham quan Phòng màu vàng, và thời gian đó đã sắp hết. Bạn quét thẻ ra vào một lần nữa để ghi lại thời gian ra khỏi cửa.

Bạn bước ra với ấn tượng là Phòng màu vàng kiểm soát tốt công việc, và nhân viên trong phòng không chỉ có kỷ luật cao mà còn rất tự hào về phòng của họ.

Phòng màu xanh da trời

Hiện tại bạn đang đứng ngoảnh mặt về phía cửa ra vào màu xanh nổi bật. Nó tạo cho bạn ấn tượng là bạn sắp sửa bắt đầu một cuộc hành trình giữa các vì sao. Ý tưởng này xuất hiện khi bạn được yêu cầu phải đặt ngón tay trỏ lên tấm thẻ để in vân tay và chụp võng mạc của mắt phải. Thẻ từ ra vào cửa của bạn lúc này dường như đã cũ và không cần thiết nữa.

Cửa ra vào bỗng nhiên mở theo bốn hướng khác nhau và tạo ra một lối vào. Nhân viên lễ tân mặc bộ vét màu xanh đơn giản nhưng được may rất đẹp. Anh cởi chiếc áo vét ra và xắn tay áo sơ mi trắng lên. Hành vi đó giống như là của một giáo sư đại học − nghiêm trọng, đãng trí, cố gắng tỏ ra hữu ích trong khi tiến hành cùng lúc nhiều nhiệm vụ.

Những hình ảnh kỹ thuật số lóe sáng trên bức tường xung quanh khu vực lễ tân. Một vài đường dẫn của các kênh khoa học và lịch sử chạy ngang qua những màn hình video. Mùi thuốc khử trùng lan tỏa trong không khí giống như thứ mùi trong phòng thí nghiệm vậy. Toàn bộ một bức tường được dành để trưng bày những vật liệu thử nghiệm in thuộc da có kỹ thuật cao.

Trong khi chuyến tham quan Phòng màu xanh da trời của bạn còn rất nhiều thời gian, nhân viên lễ tân yêu cầu bạn “đặt những câu hỏi giản dị và rõ ràng đến mức tối thiểu” khi nói chuyện với nhân viên, “để không làm nhiễu loạn cách thức chiến lược và giải quyết vấn đề”.

Trên bảng tin là khẩu hiệu “Phá vỡ mọi giới hạn.” Với ý nghĩ là bạn sắp được gặp những nhân vật như Data trong phim Star Trek, bạn ngạc nhiên khi nhìn thấy một người đàn ông mặc bộ vét bằng len casơmia và đeo một chiếc cà vạt lụa màu bùn. Anh ta tự giới thiệu mình là Trưởng nhóm nghiên cứu khuynh hướng sản phẩm. Anh ta lôi bạn vào một cuộc họp đang được tổ chức tại “Phòng động não” công khai và cả nhóm đó hỏi bạn một vài câu hỏi có thể được trả lời “bằng quan điểm của một người bình thường”.

Mỗi câu trả lời bạn đưa ra đều làm cho cuộc thảo luận trở nên sôi nổi và gay gắt hơn giữa những người tham gia thảo luận. Khi họ nói về bạn với người thứ ba, bạn cảm thấy hơi lúng túng; họ thậm chí còn chẳng để ý khi bạn quay ra hành lang để tiếp tục chuyến tham quan.

Một vài phòng nhỏ cho nhân viên chứa hàng đống tài liệu nghiên cứu. Một số được để gọn gàng ngăn nắp, số còn lại thì không.

Mọi người dường như đang bị thúc bách phải nâng cao khả năng hiểu biết của mình đến một giới hạn để chứng tỏ một vài quan điểm nào đó. Những câu chuyện cười và trò chơi chữ mang tính khoa học và công nghệ cao đã gây nên những trận cười. Những con mắt của phần lớn nhân viên đều ánh lên niềm phấn khích về những khái niệm được áp dụng rộng rãi. Bạn thấy kỳ quặc khi một nửa số nhân viên mặc những trang phục được thiết kế đắt tiền trong khi nửa còn lại trông đầy vẻ học thức và ít nói; tất cả áo vest của họ đều treo ở chỗ tựa lưng ghế.

Phòng họp cũng được trang bị công nghệ cao giống như khu vực lễ tân. Một màn hình lớn dành cho các cuộc họp qua màn hình video và thuyết trình bằng máy vi tính chiếm gần hết diện tích phía cuối phòng họp; mỗi chỗ ngồi đều đặt một máy tính xách tay, và tất cả đều được kết nối với bàn ở chính giữa. Những chiếc ghế ngồi dường như trở thành những cuộc thử nghiệm cho các nghiên cứu về lao động, với những kiểu dáng lạ thường và được làm bằng vật liệu siêu nhẹ. Bạn giật mình khi nhìn thấy các Giải thưởng Nobel được trưng bày ở đây; chưa bao giờ bạn nhìn thấy giải thưởng nào trước đó.

Bạn bước ra hành lang, đi qua nhiều phòng nhỏ. Một phòng có một người đàn ông đang cau mày, nhìn chằm chằm lên trần nhà, những ngón tay chạm vào chiếc kim tự tháp đặt ở trên bàn. Một mẩu giấy trắng và một chiếc bút chì đặt sẵn trên đó. Khi bạn đi qua, anh ta nhảy phắt dậy, ghi chép điên cuồng những ý tưởng dường như vừa xuất hiện rất nhanh. Anh ấy có nhiệm vụ đọc kế hoạch chiến lược. Những phòng khác bạn thấy toàn là nghiên cứu, tiếp thị dài hạn, lập trình máy tính, phân tích, thí nghiệm khoa học hoặc đưa ra những lập luận trừu tượng.

Bạn rời phòng đó với ấn tượng là khi Công ty Prism cần một ý tưởng, nghiên cứu hoặc chiến lược dài hạn mới, họ sẽ là những người xuất sắc trong lĩnh vực này. Nhưng nếu bạn không phải là người thông minh, thì phòng này là một nơi đáng sợ đối với bạn.

Bạn đã tự in vân tay và chụp mắt để ra khỏi Phòng màu xanh da trời. Bạn đã mất một tiếng đồng hồ để thăm quan phòng này.

Phòng màu xanh lá cây

Khi bạn tìm chiếc ví để lấy chiếc thẻ ra vào gần như đã bị bỏ quên, tình cờ bạn va vào một phụ nữ có dáng người cao ráo, trông có vẻ thông minh đang mặc chiếc áo len cổ lọ màu đen. Bộ vest của cô được gắn những hạt đá quý rất lộng lẫy. Đôi mắt của cô đầy vẻ bí ẩn và hơi tò mò. Bạn và cô ấy đang đứng ngay bên ngoài cửa vào Phòng màu xanh lá cây.

“Tôi thấy hình như bạn đang tìm chiếc thẻ vào cửa thì phải”, cô ta hỏi. “Thật là phiền khi phải tìm nó”. Cuối cùng bạn đã tìm thấy và cô ấy mỉm cười. “Và, bây giờ chúng ta có một vị khách chính thức! Thật tuyệt, thật tuyệt!” Cô ấy nhìn sâu vào đôi mắt bạn; bạn có cảm giác rằng cô ấy đã nhìn thấu tâm hồn bạn và đã đo được tính cách của bạn thông qua cái bắt tay.

“Hành lang phòng màu xanh da trời đã làm cho bạn bối rối đúng không?” cô ấy hỏi có vẻ cường điệu. “Ồ, dường như bạn giống một người đủ an toàn để được phép vào đây. Mời vào và tôi sẽ mời bạn uống trà.”

Cô ấy mở chiếc cửa ra vào không khóa của Phòng màu xanh lá cây. Khu vực lễ tân của phòng này phong phú nhất. Những chiếc đi văng uốn cong và những chiếc ghế bọc lụa với nhiều màu sắc đẹp mắt được bố trí ở một vài nơi tiếp khách. Những tác phẩm điêu khắc bằng pha lê và sắt đặt ở giữa những chiếc bàn uống cà phê thấp. Những bức tranh hiện đại có bố cục rất đẹp được treo cùng với những bức tranh có chủ đề hoang tưởng.

“Chúng ta có khách!” một người phụ nữ ở cửa ra vào Phòng màu xanh lá cây gọi. Cô ấy mỉm cười với bạn khi ngoái đầu lại. Bạn nhận ra cô ấy đúng là người bảo vệ cho phòng này và quan sát xem liệu có cho phép ai đó vào phòng không.

“Ồ, xin chào, hân hạnh được gặp bạn! Tôi là trưởng phòng, và đây là Những người phát triển bộ phận của tôi! Và bạn là…?” Trưởng phòng bắt tay bạn một cách nhiệt thành khi bạn giới thiệu mình; bạn cảm thấy đầy ấn tượng và tự hào khi được chào hỏi bởi người đứng đầu, mặc dù bạn đang tự hỏi Người phát triển bộ phận là gì.

Trưởng phòng chỉ cho bạn phòng làm việc của cô ấy. Đằng sau chiếc bàn kính là khung khẩu hiệu “Năng suất chỉ đạt được khi có sự phát triển và cộng tác.”

“Nếu bạn muốn hỏi bất kỳ điều gì khi chúng ta đang đi tham quan thì bạn cứ tự nhiên, đừng ngại. Chúng tôi không hạn chế những câu hỏi hoặc thời gian của bạn ở đây! Tôi thực sự tin là chúng tôi sẽ học hỏi được một điều gì đó từ bất kỳ ai đi ngang qua đây.” Toàn bộ những người phát triển bộ phận mỉm cười và bạn cảm thấy thoải mái hơn khi đang cố gắng tự kiểm duyệt những câu hỏi vớ vẩn trong Phòng màu xanh lá cây.

Bạn ngồi cùng với cô ấy trên một chiếc ghế sô-pha cổ kiểu Victoria. Một người phát triển bộ phận đem cho bạn một cốc nước nóng đầy và một rổ chè tinh lọc.

Khi bạn đang ngâm gói chè mình đã chọn, Những người phát triển bộ phận tự giới thiệu về họ – quản lý khách hàng, nguồn nhân lực và đào tạo, truyền thông/quan hệ công chúng, đồ họa, phát triển tổ chức, tiếp thị/bán hàng. Khi bạn hỏi người phát triển bộ phận là gì, người phụ trách quan hệ công chúng giải thích rằng mỗi bộ phận là một người theo chủ nghĩa quân bình và những người phát triển là những trưởng bộ phận trong các phòng khác, có vai trò duy nhất là thúc đẩy tất cả nhân viên trong lĩnh vực của họ. Bạn gật đầu và tự hỏi họ thực hiện công việc đó như thế nào. Những nụ cười đầy tự tin cho thấy họ không chỉ biết cách thực hiện như thế nào, mà còn thực hiện rất tốt và rất hứng thú.

Bạn từ chối món hoa quả và quả hạnh, tò mò khám phá phòng đầy vẻ khác biệt này. Hành lang chật kín nhân viên đang nói chuyện. Tiếng cười ở khắp mọi nơi. Đôi lúc, mọi người nhìn bạn chăm chú quá mức đến nỗi họ đâm sầm vào người khác! Rồi họ cười, xin lỗi và lại tiếp tục.

Hoa, cây cảnh, bể cá và đài phun nước nhỏ không chỉ tạo không gian nhỏ thoáng đãng cho công việc. Những bức tường và nội thất đều gây được sự chú ý, đôi khi vẫn còn mới, và nhiều màu sắc kết hợp. Những chiếc đồng hồ đều nhanh, chậm hoặc dừng lại như nhau.

Hầu hết các máy tính đều tắt; những chiếc máy tính đang hiển thị thư điện tử hoặc chương trình đồ họa hoặc chương trình soạn thảo văn bản đều đặt trong các phòng của người sử dụng các chương trình đó.

Phòng họp đầy nhân viên, một vài nhân viên mặc những trang phục theo thiết kế của công ty còn một vài người mặc trang phục tự do. Chiếc bàn họp hình tròn, và chẳng có ai là người chủ trì cuộc tọa đàm, nhưng dường như tất cả đều đồng thuận một cách tự nhiên. Họ đang thảo luận vấn đề về việc cung cấp sai lệch thông tin cho khách hàng đối với màn hình video, và tất cả đang làm việc chăm chỉ để đi đến thống nhất. Bạn quay lại và mong ước toàn bộ các cơ sở kinh doanh sẽ đều quan tâm đến khách hàng của mình.

Bạn đi đến cuối hành lang và qua chỗ trưng bày đầy ấn tượng những mẫu đồ họa quý giá của Công ty Prism được đóng khung treo trên tường. Bạn nghe thấy ai đó đang đưa ra ý kiến mang tính xây dựng giống như một người thầy dạy bảo cho một nhân viên trẻ và nhận thấy rằng nhân viên ở đây rất say mê với công việc họ đang làm.

Người thầy đó nhìn về phía bạn khi bạn quay đầu về hướng cửa. “Hy vọng bạn thích chuyến thăm chúng tôi!” Một cái bắt tay và một nụ cười thân thiện cùng với lời tạm biệt khi bạn bước ra cửa, sau hai tiếng ở trong phòng đó.

Bạn rời phòng với ấn tượng là Công ty Prism thích một hình ảnh sinh động trước công chúng. Những kỹ năng giao tiếp của Phòng màu xanh lá cây đã biến việc giao tiếp thành những cơ hội tạo nên dịch vụ khách hàng tối ưu.

Phòng màu đỏ

Tại Phòng màu đỏ bạn thấy một màn hình video ở bên phải cửa ra vào. Chương trình nhập thông tin nội bộ của công ty rất chuyên nghiệp đã làm bạn chú ý. Bạn giật mình khi màn hình lóe sáng và một khuôn mặt phụ nữ xuất hiện. “Chào bạn! Bạn đã có thẻ ra vào chưa ạ?”

Sau giây lát trấn tĩnh, bạn lóng ngóng lấy thẻ ra vào chĩa về phía màn hình. “Cảm ơn bạn! Tôi sẽ nhắp chuột để bạn vào!” Màn hình lại lóe sáng để nhập thông tin. Bạn tự hỏi camera đặt ở chỗ nào để ghi lại hình ảnh của bạn và còn những gì ngạc nhiên nữa đang chờ bạn.

Khu vực lễ tân của Phòng màu đỏ giống như một câu lạc bộ kín đáo. Hầu hết trên các bức tường đều xếp những quyển sách bọc da về chủ đề lịch sử hoặc kỹ thuật. Một góc tường được dành riêng để kê chiếc tủ kính trưng bày toàn kỷ niệm chương thể thao. Một vài tác phẩm của những nhà điêu khắc nổi tiếng thế giới được kê cao trên bệ. Một số tác phẩm hội họa của Harvey Kurtzman và những nhân vật nổi tiếng khác được đóng khung và treo ở những vị trí dễ thấy trên tường cùng với khẩu hiệu của Phòng màu đỏ “Tình trạng lộn xộn đã được cải thiện! Hãy hành động ngay!” Một chiếc gạt tàn nhãn hiệu Baccarat Crystal đựng những mẩu thuốc lá đắt tiền. Ở giữa là một bể cá với đủ loại tuyệt đẹp.

Dường như không có nhân viên lễ tân. Người phụ nữ yêu cầu thẻ ra vào bước vào trong bộ vest đồng phục nhiều màu sắc. “Bạn cứ vào và hỏi bất kỳ ai về bất kỳ điều gì,” cô ấy nói trong khi vẫy tay và cười. Cô ấy bước nhanh xuống phòng họp như một vận động viên mà không đợi bạn.

Bạn thấy đó không phải là hành lang; sau một dãy các phòng riêng đó là một căn phòng như kiểu nhà giam đang mở cửa với nhiều chiếc bàn làm việc. Hầu hết các phòng riêng đó đều đóng cửa; tất cả những người trong các phòng đó dường như đang mải suy nghĩ về những ghi chép hoặc đồ vật cơ khí với sự tập trung cao độ. Trong phòng giam đó, một vài người đã ngồi ở bàn của họ. Trông họ có vẻ như đang giải trí trong khi đợi một công việc nào đó. Những chiếc bàn rất bừa bộn với những đống giấy tờ, những ghi chép về sự kiện thể thao đáng nhớ, những bức ảnh gia đình, và một số vật lưu niệm từ những kỳ nghỉ ở nước ngoài. Một người thiếu kiên nhẫn và hay nản chí đang kiên trì dọn sạch chiếc tủ chất đầy tài liệu. Đống tài liệu anh ta vứt bỏ toàn là những máy bay giấy được đồng nghiệp gấp, rõ ràng để trêu tức anh ta chứ không phải công việc lưu tài liệu đầy nặng nhọc. “Đến phiên tôi lưu tài liệu, anh ta càu nhàu với bạn. “Tất cả chúng tôi đều ghét công việc này, vì vậy chúng tôi phải luân phiên nhau. Một ngày may mắn của tôi.”

“Chúng ta đã đông đủ cả rồi, mọi người ơi, đi nào, đi nào!” một người hét lên, và trong khoảng thời gian ba mươi giây, một phần tư Phòng màu đỏ cởi phắt áo vest ra và lao đầu về phía cửa ra vào. Bạn thấy những chiếc bàn của các vị trí như Giám đốc khủng hoảng, Chuyên gia tích hợp mạng lưới, và sửa chữa máy tính đều bỏ trống. “Hãy gia nhập hội đi! Đây là một điều tuyệt vời!” một nhân viên lưu trữ nói và bỏ mọi thứ xuống, lao vào tham gia với họ. Trông mọi người rất sôi nổi và háo hức khi họ đi ra.

Còn lại những chiếc máy tính hiển thị các trò chơi video ghê sợ và phần mềm kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp. Chiếc đồng hồ duy nhất hoạt động bạn nhìn thấy được đặt ở góc trên của màn hình máy tính này. Nhưng bạn chú ý thấy một số nhân viên còn lại đeo những chiếc đồng hồ đắt tiền.

Bạn trở nên tò mò về ba phòng lớn đóng kín cửa nằm bên trong phòng này. Một phòng là Phòng video mà nguồn tin tức được truyền từ phòng đó. Một phòng khác ngay bên cạnh bàn của những người có chức danh Chuyên gia đàm phán hợp đồng và Giám đốc tiếp thị ngắn hạn. Bạn bước vào trong phòng này thì thấy một nhà bếp chuyên phục vụ những người sành điệu và một phòng ăn được trang bị cao cấp. Đầu bếp đang bận làm bánh tôm. “Có khách hàng quan trọng đến để ký hợp đồng,” anh ta giải thích, “Quả là con tôm bé đổi lấy con cá to!” Anh ta cười, bạn cũng cười vì vẻ mặt ngây ngô của anh ta.

Bạn bắt đầu chú ý rằng mọi người ở đây toàn nói những câu ngắn gọn, chính xác. Họ cũng không ngồi được lâu.

Phòng rộng thứ ba là phòng họp của Phòng màu đỏ. Bên trong, một chiếc đi văng bọc da cao cấp và một số ghế bọc da giống như trong câu lạc bộ, tất cả đều có bánh xe để có thể bố trí được một số cuộc họp. Thật khó với một khách hàng tiềm năng nếu không bị ấn tượng bởi phòng họp vốn được bố trí dễ dàng và linh hoạt theo quy mô này. Trong vài giây, phòng này có thể đủ chỗ cho một cuộc họp 25 người hoặc cuộc gặp gỡ thân mật giữa hai hoặc ba người.

Một người phụ nữ ăn mặc đẹp đeo biển Giám đốc Quảng cáo bước vào. “Xin lỗi, tôi không có ở đó khi bạn đến,” cô ấy nói và giơ tay ra. “Tôi đang khám phá đám đông! Bây giờ tôi có thể để các chuyên gia hưởng ứng sự khủng hoảng của họ”.

Cô ấy mô tả ngắn gọn một số nhiệm vụ của Phòng màu đỏ − đàm phán, nhượng quyền thương mại, ký kết hợp đồng, điều tra, dịch vụ máy tính, và sản xuất. “Chúng tôi thích những vấn đề giải quyết trong thời gian ngắn và rõ ràng!” cô ấy nói. “Chúng tôi để những vấn đề cần giải quyết lâu dài cho Phòng màu xanh lá cây và xanh da trời.”

Nhìn ra phía ngoài cửa, bạn thấy một nhóm người đang nói chuyện sôi nổi. “Liều đi, Jones! Bạn là ai nhỉ, một mẫu người tuân thủ các quy định ư? Ở đây không có chỗ cho mẫu người như vậy. Tôi đánh cược với anh rằng bất kỳ chương trình nào hiển thị trên màn hình của tôi đều vượt trội hơn hẳn chương trình hàng ngày trong ứng dụng của Wiley. Hãy thử xem và bạn sẽ thấy!” Bạn bước rón rén xung quanh họ khi họ trở nên ganh đua với nhau hơn, nhưng bạn cảm thấy có một tình bạn thân thiết đằng sau những thách thức đó.

Khi bạn tiến ra cửa để đi ra sau hai tiếng rưỡi ở trong đó, một màn hình giám sát video khác đang chiếu những tin tức về doanh nghiệp. Một khuôn mặt như lúc đầu xuất hiện trên màn hình, yêu cầu bạn nhét thẻ ra vào ở khe phía dưới. Bạn cảm ơn về chuyến thăm đầy hứng thú và tuyệt vời trong khi nhét thẻ. Cô ấy mỉm cười và nói, “Không có gì!” trước khi quay trở lại bản tin. Bạn bước ra khỏi cửa và đi ra bãi để xe với ấn tượng là Công Ty Prism rất hấp dẫn và đa dạng.

Bạn có thể nhận thấy tại sao Công ty Prism lại là một doanh nghiệp thành công đến như vậy. Dường như chẳng ai muốn làm một công việc mà họ không thích; môi trường làm việc trong các phòng đem lại những gì tốt nhất cho những người làm việc ở đây. Bạn quyết định nếu bạn bắt đầu mở một công ty, bạn sẽ cố gắng học tập mô hình của Công ty Prism, và tăng hiệu quả lao động bằng cách bố trí điều kiện tốt nhất cho những nhân viên có năng lực.

Hầu hết các công ty đều không quản lý giống như Công Ty Prism. Nhưng đó sẽ không phải là lý do để bạn phải tìm “phòng” tốt nhất với mình nhờ sự trợ giúp của bản câu hỏi tự đánh giá ở Chương 2 và chương sơ lược về tính cách.

Công ty Prism có thể giúp bạn nhận ra Màu của những người khác khi bạn bước vào nơi làm việc của họ. Bạn có thể nhận biết qua cách ăn mặc của họ; những thứ có và không có trên bàn làm việc của họ. Hãy thử phương pháp đó với sếp của bạn và đọc Màu của sếp; bạn sẽ cải thiện được khả năng giao tiếp của mình ngay.