Mô hình Belbin – Belbin cho rằng hiểu về vai trò của các thành viên trong một đội giúp phát huy điểm mạnh và quản lý điểm yếu, và vì thế cải thiện đóng góp của từng thành viên cho mục tiêu chung. Mô hình của ông chú trọng chính vào sự cân bằng trong một ekip làm việc dựa trên việc quan sát các hành vi và phong cách cá nhân của mọi người
- Phong cách làm việc cá nhân,
- Mối quan hệ với những người khác,
- Công việc đang được thực hiện.
Mô hình Belbin
| Nhóm hành động | (SH) – Người lập kế hoạch | Lập kế hoạch hành động và lường trước các khó khăn trong quá trình thực hiện. |
| (IMP) – Người thực hiện | Đưa các ý tưởng trờ thành hành động. | |
| (CF)– Người theo dõi tiến độ | Đảm bảo công việc hoàn thành kịp thời và đáp ứng các yêu cầu chi tiết | |
| Nhóm giỏi quan hệ | (CO) – Điều phối viên | Tổ chức hoạt động và phân công công việc |
| (TW)– Người theo nhóm | Khuyến khích sự hợp tác. | |
| (RI) – Người sáng tạo | Tìm hiểu cơ hội từ bên ngoài. | |
| Nhóm giỏi tư duy | (PL) – Người nhiều ý tưởng | Thường đề xuất ý tưởng và phương pháp tiếp cân mới. |
| (ME) – Người giỏi phân tích | Đánh giá, nhận định các ý kiến, phương án. | |
| (SP) – Chuyên gia | Đảm nhiệm các nhiệm vụ kỹ năng chuyên môn. |
Nhóm người hành động :
Shaper (SH) – Người lập kế hoạch
Điểm mạnh :
- Năng động
- Thường tạo ra các kích thích để thúc đẩy người khác,
- Thường đặt câu hỏi,
- Tìm kiếm các phương pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề.
Những người lập kế hoạch đặt mọi thứ lên và xem xét tất cả các khả năng có thể xảy ra, nhờ vậy
- Họ thường lường trước những trở ngại, những thách thức, những thú vị trong công việc
- Họ có thể giúp động viên và đẩy cao tinh thần khi người khác cảm thấy như sắp bỏ cuộc tới nơi.
Điểm yếu :
- Họ hay lý luận
- Họ đôi khi có thể gây cảm xúc tiêu cục cho nhân viên khác.
Implementer (IMP) – Người thực hiện
Điểm mạnh :
- Họ biến những ý tưởng thành hành động thực tế.
- Họ có kỷ luật, làm việc có hệ thống, hiệu quả và có khả năng tổ chức rất tốt.
- Đây là những người bạn có thể tin tưởng để giao việc.
Điểm yếu :
- Họ thường bảo thủ
- Họ không linh hoạt và có thể không thích sự thay đổi.
Completer-Finisher (CF)– Người theo dõi tiến độ
Điểm mạnh :
- Họ đảm bảo không có những sai sót hoặc thiếu sót,
- Họ chú ý đến những chi tiết nhỏ nhất.
- Họ rất quan tâm đến thời hạn và sẽ thúc giục đội để đảm bảo công việc được hoàn thành đúng thời hạn.
- Họ là người cầu toàn người, làm việc theo thứ tự, hay lo lắng.
Điểm yếu :
- Có thể lo lắng không cần thiết,
- Có thể cho rằng mọi thứ quá khó khăn.
Vai trò định hướng
Coordinator (CO) – Điều phối viên
Điểm mạnh :
- Họ hướng dẫn các đồng đội
- Họ có kỹ năng lắng nghe tuyệt vời
- Họ có thể nhận ra giá trị và vai trò của mỗi thành viên trong nhóm.
- Họ bình tĩnh và tốt bụng, và giao việc rất có hiệu quả.
Điểm yếu :
- Họ có thể giao việc và cho phép nhân viên có nhiều quyền hạn cá nhân hơn cần thiết
- Họ có thể có nhiều “mánh”.
Team worker (TW)– Người làm việc theo nhóm
Điểm mạnh :
- Thường hỗ trợ và đảm bảo rằng mọi người trong nhóm đang làm việc với nhau hiệu quả.
- Thường giữ vai trò của các nhà đàm phán trong nhóm
- Họ rất linh hoạt, giỏi ngoại giao
- Họ ưu tiên đội gắn kết và giúp đỡ mọi người trong đội.
Điểm yếu :
- Có thể thiếu quyết đoán, do dự, lưỡng lự,
- Không thích quyết định.
Resource Investigator (RI) – Người sáng tạo
Điểm mạnh :
- Họ tò mò và thích cải tiến.
- Họ khám phá những thứ có sẵn, phát triển, và tìm kiếm tài nguyên để cải thiện tình hình không ngừng.
- Họ là các thành viên nhiệt tình, hiểu và làm việc với các bên liên quan bên ngoài giúp đội hoàn thành mục tiêu chung.
- Họ luôn tiến lên và hướng ngoại, chia sẻ dễ hiểu giúp những người khác dễ tiếp thu những ý tưởng của họ.
Điểm yếu :
- Họ thường nóng tính – có thể mất sự nhiệt tình một cách nhanh chóng,
- Họ cũng có khi quá lạc quan.
Vai trò hướng tư duy
Plant (PL) – Người có nhiều ý tưởng
Điểm mạnh :
- Họ là “nhà máy”của những ý tưởng sáng tạo và những góc nhìn mới lạ
- Họ gặp khó khăn khi gặp phải những chỉ trích, phê bình
- Họ thường sống nội tâm và thích làm việc ngoài nhóm.
Điểm yếu :
- Bởi vì những ý tưởng của họ rất mới lạ, họ có thể hơi xa rời thực tế.
- Họ cũng không có thế mạnh trong giao tiếp.
Monitor-Evaluator (ME)– Người giỏi phân tích
Điểm mạnh :
- Họ thông minh, khách quan,
- Họ cẩn thận trong cân nhắc những ưu và nhược điểm của tất cả các phương án trước khi đi đến quyết định.
- Phương pháp tiếp cận của họ có tính trọng tâm và chiến lược.
Điểm yếu :
- Họ thường bị được coi như tách ra hoặc vô cảm.
- Đôi khi họ không thích thú với các sự kiện.
Specialist (SP) – Chuyên gia
Điểm mạnh :
- Họ tự hào về các kỹ năng và khả năng của mình,
- Họ nỗ lực duy trì trạng thái chuyên nghiệp của họ.
- Vai trò của họ trong nhóm là chuyên gia trong chuyên ngành, và họ tự tin cam kết với hiểu biết và ý kiến trong lĩnh vực chuyên môn của họ.
Điểm yếu :
- Có thể hạn chế sự đóng góp của họ,
- Có những cản trở về chuyên môn do vấn đề chi phí khi chuyên sâu thường không nhỏ
Tổng kết :
Trong việc vận hành một doanh nghiệp hoặc chỉ một nhóm nhỏ , điều quan trọng vẫn nằm trong chữ “teamwork”, dẫu có những giai đoạn chúng ta áp dụng những hình thức tạo sự mâu thuẫn để đạt được hiệu quả lập tức, nhưng mấu chốt vẫn là sự cân bằng , Mô hình Belbin giúp chúng ta đánh giá và nhìn nhận điều đó.
Liệu bạn có phải nhà quản lý giỏi nếu bạn không tạo được sự tự cân bằng phát triển của đội ngũ?.
