IMC LÀ GÌ ? – Hiệp hội Marketing của Hoa Kỳ định nghĩa tích hợp tiếp thị truyền thông (Integrated Marketing Communication-IMC) như là “Một quá trình thiết lập kế hoạch để đảm bảo rằng tất cả các kênh liên kết với thương hiệu được khách hàng tiếp nhận, đem lại triển vọng cho sản phẩm, dịch vụ, hay tổ chức có liên quan đến người nào đó và nhất quán về mặt thời gian.
Đơn giản có thể hiểu IMC đơn giản là sự kết hợp tuần tự và hỗ trợ nhau trong việc triển khai các kênh về thời gian lẫn nội dung . Tùy mỗi một sản phẩm , mỗi một doanh nghiệp , (tùy mỗi marketer ) mà quá trình kết hợp này có những điểm khác nhau riêng biệt
Quá trình thiết lập kế hoạch IMC được so sánh việc sáng tác nhạc. Trong một bản nhạc, trong khi mỗi loại nhạc cụ có một nhiệm vụ cụ thể, mục đích là làm cho chúng cùng nhau ngân lên một cách nhịp nhàng để tạo ra bản nhạc hay. Nó cũng giống như trong IMC, nơi quảng cáo có thể là violin, truyền thông xã hội là piano, PR là kèn trumpet…