Giống như những đứa trẻ, tất cả chúng ta đều có những nhân vật yêu thích trong cuốn truyện tranh. Tôi giữ bí mật nhân vật mình yêu thích vì tôi nghĩ một cô bé lại thích nhân vật dũng cảm trong bộ phim Thời đại nữ giới có vẻ không bình thường chút nào. Người vẽ tranh hoạt hình đã mô tả cô ấy có “Tốc độ của thần Hermes, trí thông minh của thần Athena, sức mạnh của thần Hercules, và vẻ đẹp của thần Aphrodite.” Và tôi thích đôi giầy cao cổ màu đỏ rất khủng bố của cô ấy.

Tôi thích cảnh cô ấy uốn lượn những tia laze được phát ra từ chiếc vòng đeo tay bằng bạc dặc. “Bắn!” “Vọt đi!” Cánh tay cô ấy quay tròn nhanh hơn tốc độ của viên đạn bắn thẳng vào cô ấy. Cô ấy thật tự tin và  bình tĩnh. Thời đại nữ giới của tôi là vô địch.

Mẹo nhỏ #47 sẽ làm cho bạn không thể bị đánh bại trước những lời châm chọc chua cay của mọi người. Tôi đã học được Mẹo nhỏ này từ một nữ cảnh sát đã tránh được một viên đạn có thể gây chết người trong một cuộc họp báo được phát trên truyền hình.

Có một tình huống cực kỳ quan trọng xảy ra ở Hoa Kỳ vào thời điểm đó. Nhiều người cho rằng phát đạn đó nhằm vào tổng thống, người đã đưa ra quyết định nhanh chóng và chẳng bao lâu không nhận được sự đồng tình của dân chúng về cách xử lý nó.

Đạn bay vèo của thời đại nữ giới!

Một phần xuyên suốt cuộc họp báo, một nhà báo nổi khùng lên đã buộc tội, “Ngay cả khi một vài Nghị sỹ cùng đảng dân chủ với ông đã bỏ phiếu chống vì chuyện đó, ông cũng nhận ra đó là một hành động đúng à, và ông không bỏ phiếu thuận chứ?”

Hầu hết con người trần tục chúng ta sẽ đáp lại bằng câu “vâng” nhỏ nhẹ đầy thận trọng, và tiếp theo ngay là một từ “NHƯNG…” lại nói rất to. Thời đại nữ giới không như vậy. Cô ấy xử lý bằng “tốc độ của thần Hermes và trí thông minh của thần Athena.”

Cô ấy nhìn anh ta bằng cặp mắt chân thành, mỉm cười và nói, “Anh đã hỏi một câu rất hay, và tôi rất vui khi anh nêu lên câu hỏi đó.” Tất cả há hốc mồm kinh ngạc một cách rõ ràng trước phản ứng của cô ấy. “Vâng, anh đã đúng. Tôi đã nhận ra đó là một hành động đúng, và tôi thực sự muốn bỏ phiếu thuận.” Lúc này, tất cả đều sửng sốt và ấn tượng trước tính ngay thẳng của cô ấy.

Bạn có chú ý đến quá trình chiến lược của cô ấy không?

1.               Trước tiên, cô ấy khen ngợi nhà báo, nên đã làm tăng sự tự trọng của nhà báo và làm giảm bớt hành vi tố cáo của anh ta.

2.               Bằng cách nói, “Tôi rất vui khi anh nêu lên câu hỏi đó,” cô ấy rất ranh ma khi tỏ ra với tất cả mọi người rằng câu hỏi đó không hề làm cô sợ hãi. Trên thực tế, cô ấy đã muốn nói là cô ấy rất vui mừng được nghe câu hỏi đó.

3.               Rồi cô ấy thực sự quẳng chúng đi. Cô ấy nhắc lại đúng nguyên văn những lời tố cáo của nhà báo. “Vâng, anh đã đúng. Tôi đã nhận ra đó là một hành động đúng, và tôi thực sự muốn bỏ phiếu thuận.”

Thời đại nữ giới bị ngừng chỗ này để thu hút sự chú ý của mọi người. Chỉ khi cô ấy bắt đầu tiến hành bước thứ tư và làm rõ nguyên nhân; khi kết thúc, cô nói “Xin cảm ơn, Ngài (tên nhà báo) vì đã cho tôi cơ hội để giải thích điều này.” Đó là một cú đấm đo ván. Cô ấy rõ ràng đã thắng ở vòng này.

Bạn cũng có thể không bị đánh bại bằng bốn bước dễ dàng

Lần sau bất kỳ người nào tố cáo bạn một tội gì đó, và bạn, quả thực là có phạm tội, hãy sử dụng Mẹo nhỏ “Thoát tội mà không có vấn đề gì” của các nhà chính trị.

Thứ nhất, hãy tấn công người tố cáo bạn bằng cách nói với cô ấy là bạn rất vui khi cô ấy nêu ra câu hỏi đó. Thứ hai, lặp đúng từng từ của cô ấy. Nếu cô ấy tố cáo bạn “ăn trộm” nó, đừng thay đổi bằng từ “lấy.” Nếu cô ấy buộc tội bạn “che giấu sự thật,” đừng vặn lại là “tôi không nói chuyện với bạn.” Ngoài ra, đừng bao giờ sử dụng từ “nhưng” hoặc “tuy nhiên” sau khi bạn đã dũng cảm thừa nhận. Đây là dấu hiệu cho thấy bạn sắp sửa đưa ra lời xin lỗi. Nếu bạn phạm phải một hành động, hãy đương đầu với hành động đó – đừng chối quanh.

Bước quan trọng tiếp theo là ngừng vài giây. Sau đó, tiếp tục giải thích một cách đầy tự tin về nguyên nhân của sự hiểu lầm, lộn xộn, nhầm lẫn, hoặc bất kỳ điều gì. Nhưng đừng giải thích giống như kiểu đưa ra lời biện hộ.

Nếu không có sự biện hộ cho hành động sai lầm của bạn, hãy nói với họ những gì họ biết về hành động đó. Cách đó sẽ có tác dụng rất tốt. Hãy thử đi!

MẸO NHỎ #47Xoa dịu họ bằng cách lặp lại chính xác từng từ của người tố cáo.

Đây là kế hoạch cho trò chơi mà bạn là người phạm tội. Một sai lầm chết người. Bị bắt quả tang.

1. Hãy bình tĩnh lắng nghe cho đến khi người tố cáo bạn nói xong, và rồi hãy nói, “Tôi rất vui khi bạn nêu ra vấn đề đó.”

2. Hãy bắt đầu bằng cách nói, “Bạn nói đúng,” và lặp lại từng lời tố cáo của anh ta. Không phản đối – và không được thay đổi từ mà anh ta đã tố cáo.

3. Ngừng lại

4. Sau đó, và chỉ sau đó, đừng đưa ra những lời biện hộ, hãy nói lý do của bạn. Nếu không có lý do xác đáng cho những gì bạn đã làm, hãy nói với anh ấy những gì bạn rút ra được từ việc đó.

Để làm cho chiếc bánh thêm đông cứng, hãy cảm ơn người tố cáo bạn vì đã tạo cơ hội cho bạn được nói với anh ta. Việc đó làm cho anh ta bị đo ván xuống sàn đúng vị trí mà anh ấy có thể phải hôn đôi giầy cao cổ màu đỏ hợp thời trang của bạn.

Trở thành người thông minh không bao giờ là quá sớm

Hỡi các bậc phụ huynh, hãy tưởng tượng gia đình bạn đang dùng bữa tối. Người bố nghiêm khắc nhìn cậu con trai mười tuổi và lên giọng buộc tội, “Mẹ nói cho bố biết là con đã đứng lên chiếc ghế trong bếp ngày hôm nay và lấy trộm bánh Oreo từ trong hộp đựng bánh.”

Đứa con của bạn bình tĩnh nói, “Con rất mừng là mẹ đã nói điều đó, Bố ạ. Mẹ hoàn toàn đúng. Con đã đứng trên chiếc ghế trong bếp ngày hôm nay và lấy trộm bánh Oreo từ trong hộp đựng bánh.”

Ngừng lại.

“Một bạn đã lấy hộp cơm trưa của con ngày hôm nay, và từ sáng con chưa ăn gì cả. Lần sau con sẽ cẩn thận hơn và để hộp cơm trưa của con vào một nơi an toàn. Cảm ơn bố đã cho con được giải thích, Bố ạ.”

Bạn sẽ cảm thấy yêu quý đứa trẻ, bất kể đứa trẻ nói gì sau đó.