Thay đổi để phù hợp với thời thế, thực ra đó cũng là một cách sáng tạo, không được dừng mãi ở một giai đoạn phát triển, nếu không sẽ bị đối thủ cạnh tranh vượt qua, chỉ không ngừng sáng tạo thì mới có thể liên tục dẫn đầu.

Khi Bill Gates bàn luận về thành công của Microsoft, ông luôn cười và nói: “Thành công của Microsoft không thể tách rời sự sáng tạo, tôi lúc nào cũng nghĩ về sự sáng tạo”. Là một doanh nghiệp nằm trong số 500 doanh nghiệp mạnh nhất trên thế giới, Microsoft không hài lòng với sự thành công tạm thời mà luôn nhìn hướng về phía trước. Về quan niệm thời gian, mọi người đều coi trọng ngày hôm nay, hướng đến ngày mai. Đối với nhà quản lí doanh nghiệp, ngày mai còn có giá trị hơn ngày hôm nay. Các kỹ thuật viên cần phải tranh thủ thời gian từng giây từng phút, sản phẩm được đưa ra thị trường sớm một ngày thì sẽ nắm được lợi thế đầu tiên, có thể khai thác thị trường sớm hơn. Bởi vậy, nhân viên của Microsoft coi thời gian như mạng sống, không ngừng sáng tạo.

Lịch sử phát triển của máy tính có thể thấy, từ chiếc máy tính có thể tích khổng lồ ban đầu đến chiếc máy tính có thể xách tay một cách thuận tiện, từ một phần cứng ban đầu đến các loại phần cứng hiện nay, sự thay đổi của phần mềm cũng vô cùng phong phú, đây là một quá trình phát triển, một quá trình sáng tạo. Trong quá trình này, không những cần phải có sự sáng tạo của sản phẩm mà còn cần sự sáng tạo ở các mặt khác, ví dụ như thị trường, dịch vụ.

Cùng với sự sáng tạo của sản phẩm, Microsoft cũng có sự cải tiến trên các mặt khác. Để tránh việc đi xuống dốc, Bill Gates và các trợ thủ của mình không ngừng khai thác các sản phẩm mới, khai thác thị trường, tìm thị trường tiêu thụ cho các sản phẩm mới, tạo sức đẩy cho sự phát triển tiếp theo của Microsoft. Dưới sự lãnh đạo của Bill Gates, Microsoft đã có động lực lớn trong lĩnh vực sáng tạo sản phẩm và vận động thị trường, đối với những vấn đề và thách thức, Microsoft luôn có được sự chỉ đạo từ phía sau. Cuối những năm 80 của thế kỷ 20, để thích nghi với nhu cầu phát triển của thời đại, Microsoft đã tiến hành một cuộc cải cách và sáng tạo về phương diện quản lí nội bộ và thu hút nhân tài. Đó là:

1. Về phương diện thu hút nhân tài, mạnh dạn sử dụng những thanh niên trẻ, khuyến khích sáng tạo kỹ thuật. Những thanh niên này đã mang lại cho Microsoft sức sống và động lực mới.

2. Sắp xếp lại cơ cấu nội bộ, chỉnh đốn lại các phòng ban, giúp công việc các phòng ban được phân công một cách chi tiết, chuyên môn hóa hơn, từ đó thúc đẩy sự hoàn thiện cơ cấu chỉnh thể của Microsoft.

3. Về phương diện khai thác sản phẩm mới, lấy thị trường và khách hàng làm hướng đi, có thế mới đảm bảo sau khi sản phẩm đưa ra thị trường sẽ được thị trường chấp nhận.

4. Về phương diện kinh doanh, xây dựng một đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp. Ngoài ra, cùng với việc làm tốt công tác tiêu thụ cũng phải làm tốt dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ sản phẩm.

Trong con mắt của một số doanh nghiệp, những động thái sáng tạo của Microsoft là rất đáng kinh ngạc. Microsoft tìm kiếm sự phát triển thông qua tự phê bình và trao đổi thông tin, điều này rất khó thấy ở các doanh nghiệp khác. Trước đây, trong số nhân viên của Microsoft, có một bộ phận lớn nhân viên có tính kiêu ngạo, luôn tự cho mình là đúng. Họ không nghe lời khuyên của người khác, thái độ đối với khách hàng cũng vậy. Dần dần, nhìn thấy khuyết điểm của mình, Microsoft không trốn tránh mà tích cực đối mặt với nó. Sau những năm 80 của thế kỷ 20, cục diện đã được cải thiện đáng kể. Sản phẩm của Microsoft bắt đầu hướng đến khách hàng, tìm kiếm sự linh cảm trong khai thác sản phẩm mới từ những ý kiến của khách hàng. Các phòng ban trong Microsoft cũng bắt đầu giao lưu với nhau, từ đó cùng hưởng thành quả khai thác của họ. Những cải tiến đó không những làm giảm giá thành và thời gian khai thác sản phẩm mà còn phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng.

Năm 2004, Microsoft chú ý đến thị trường đồng hồ thông minh, Microsoft vẫn luôn muốn làm được gì đó đối với thị trường này. Rất nhanh chóng, họ đã khai thác ra một phần mềm ứng dụng tên là “SPOT”, nhằm vào thị trường đồng hồ thông minh và các thiết bị cầm tay gia dụng.

Microsoft chúng ta nhìn thấy ngày nay không chỉ đang khai thác hệ điều hành máy tính truyền thống, trong tương lai gần, bạn sẽ có thể nhìn thấy phần mềm của Microsoft hiện diện trong tất cả các ngành nghề.