Môi trường có thể ảnh hưởng đến tình cảm của con người, một môi trường làm việc tốt có thể khiến cho mỗi nhân viên đều cảm thấy thoải mái, giúp nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, là một nhà quản lí doanh nghiệp, không thể coi nhẹ môi trường làm việc của nhân viên.

Microsoft có văn hóa doanh nghiệp mang phong cách riêng, nhân viên của Microsoft có thể phát huy được hết tài năng, bộc lộ được cá tính của mình. Bill Gates và tầng lớp lãnh đạo của Microsoft bằng phương pháp quản lí độc đáo của mình đã tạo cho Microsoft một văn hóa doanh nghiệp có bản sắc riêng. Trong một doanh nghiệp, nếu muốn nhân viên chú tâm vào công việc thì môi trường làm việc là rất quan trọng. Là một doanh nghiệp nằm trong số 500 doanh nghiệp mạnh nhất thế giới, Microsoft cũng hiểu rất rõ điểm này.

Cùng với quy mô không ngừng mở rộng của Microsoft, tòa nhà văn phòng ở Seattle đã trở nên rất chật chội, để nhân viên công ty có được một môi trường làm việc rộng rãi và thoải mái hơn, ban lãnh đạo Microsoft quyết định rời khối văn phòng ra ngoại thành. Ở đây, Bill Gates mua một mảnh đất 1100m2, xây dựng mấy tòa nhà văn phòng mới, xung quanh là rừng rậm, chẳng khác gì một pháo đài.

Cùng với sự phát triển của Microsoft, các thiết bị sinh hoạt của khối văn phòng Microsoft cũng dần được cải thiện. Khi mới thành lập, các kỹ sư lập trình đều miệt mài làm việc. Một hôm, một kỹ sư tên Paul phải làm thêm, đến trưa anh cảm thấy khát, liền hỏi trợ lí có Pepsi Cola không, người trợ lí vội vàng đi mua mấy lon. Nhưng khi vừa mua về đến nơi, mấy người kỹ sư ở bên cùng giành lấy uống hết. Sau khi Bill Gates biết được chuyện này, Microsoft đã đưa ra chế độ miễn phí đồ uống cho nhân viên. Ngoài ra, bên trong tòa nhà văn phòng của Microsoft còn có cửa hàng bán đồ ăn nhanh phục vụ 24/24.

Sân bóng đá, bóng chuyền mở cửa miễn phí cho tất cả nhân viên. Khi có người hỏi Bill Gates về linh cảm thiết kế, ông nói: “Trong số các nhân viên của chúng tôi, phần lớn là tầng lớp thanh niên, phải đáp ứng nhu cầu vận động của họ, ở vùng ngoại ô xa xôi này, chúng tôi sẽ khiến cho mỗi nhân viên đều cảm thấy thật thoải mái”.

Trong văn phòng Microsoft, mỗi một nhân viên đều cảm thấy rất ấm áp và thoải mái. Bill Gates và tầng lớp lãnh đạo Microsoft đều rất tinh tế trong việc sắp xếp môi trường làm việc khiến mỗi nhân viên đều có được một môi trường làm việc thoải mái, thậm chí còn mời kiến trúc sư về nội thất gia đình đến để thiết kế văn phòng làm việc.

Ở Mỹ rất thịnh hành kiểu văn phòng tập thể rộng, nhưng ở Microsoft thì khác. Ở Microsoft, mỗi nhân viên đều có không gian riêng. Bởi vậy, bạn sẽ phát hiện ra rằng, Microsoft có rất nhiều phòng làm việc, gần như mỗi một nhân viên đều có phòng làm việc riêng, những văn phòng này thể hiện một cách nghĩ tự do và thoáng, khiến mỗi nhân viên đều cảm thấy có thể thể hiện được cá tính của mình, các nhân viên được phép tùy ý bố trí văn phòng của mình, đặt một chậu hoa, đặt một bể cá… Ở đây, văn phòng là của bạn chứ không phải là của công ty, bạn muốn làm gì thì làm.

Ở Microsoft, diện tích văn phòng của Chủ tịch và các lãnh đạo cao cấp cũng bằng với diện tích văn phòng của các nhân viên khác. Ngoài ra, dù chức vụ cao hay thấp, các đồ dùng trong văn phòng đều được bố trí như nhau, đều được đặt làm từ một công ty đồ gia dụng.

Khi xây khu văn phòng, cân nhắc đến thời tiết của Redmond, Microsoft thiết kế mỗi văn phòng đều có cửa sổ, ai cũng được hít thở không khí trong lành và ánh sáng mặt trời. Ngoài ra, những lúc rảnh rỗi, nhân viên còn có thể ngắm nhìn phong cảnh bên ngoài.

Ngoài không gian làm việc, chế độ làm việc linh hoạt cũng thể hiện được tinh thần bao dung mở cửa của Microsoft. Ở Microsoft, bạn không thể nhìn thấy những tốp nhân viên đến văn phòng làm việc, vì Microsoft không quy định giờ làm việc cụ thể cho nhân viên, thời gian làm việc hoàn toàn được tự do quyết định tùy vào tình hình công việc thực tế của mình. Cấp lãnh đạo của Microsoft chủ yếu cân nhắc đến vấn đề mỗi người ở mỗi khoảng thời gian khác nhau thì có hiệu suất làm việc khác nhau, có người thích làm việc vào ban ngày, có người lại thích làm việc vào buổi tối. Bởi vậy, khi một nhân viên này đến làm việc thì có thể nhân viên khác đã hết giờ làm.

Bill Gates còn phát hiện ra rằng, trong nội bộ Microsoft, càng là nhân viên lập trình giỏi thì lại càng xuề xòa về mặt cuộc sống. Ví dụ: có nhân viên lập trình thích đi dép lê, hoặc nhai kẹo cao su trong khi làm việc, những điều này ở các công ty khác là không được phép, nhưng Bill Gates lại khuyến khích sự tự do làm việc. Đặc thù của lập trình viên là trong môi trường thoải mái tùy ý thì họ càng dễ tạo ra được những chương trình hoàn hảo. Ngoài ra, nếu nhân viên có suy nghĩ và ý kiến sáng tạo hay đều có thể tự mình tiến hành thử nghiệm, cấp trên cũng sẽ không ngăn cản người đó, chỉ cần hoàn thành nhiệm vụ trong thời gian quy định, không ai quy định cách làm việc và chương trình làm việc của bạn. Chính không khí tự do đó đã khiến cho rất nhiều thanh niên có tài chấp nhận đầu quân vào Microsoft.

Về mặt văn phòng phẩm, Microsoft cũng chuẩn bị cho nhân viên rất đầy đủ. Việc quản lí văn phòng phẩm ở các công ty khác có thể rất nghiêm ngặt, còn ở Microsoft, mỗi bộ phận đều có một phòng kho riêng, trong đó chứa các loại văn phòng phẩm, bút máy, giấy viết thư, sổ ký, kẹp file… Nếu nhân viên cần, chỉ cần nói với nhân viên quản lí kho là được, không cần phải thông qua sự đồng ý hoặc chữ ký của cấp trên. Microsoft làm như vậy để tiết kiệm thời gian của nhân viên và giá thành quản lí, quan trọng nhất là khiến nhân viên có cảm giác được tín nhiệm.

Một môi trường làm việc tốt có thể tạo ra một hiệu suất làm việc vô cùng cao, môi trường công việc tốt có thể thu hút được nhân tài, lưu giữ được nhân tài. Một doanh nghiệp ưu tú đương nhiên phải có một môi trường làm việc tốt.